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高鐵退票被扣手續(xù)費(fèi)怎么投訴

2021-12-15 01:06

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專(zhuān)業(yè)分析:

可以投訴。投訴是指權(quán)益被侵害者本人對(duì)涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí),有權(quán)向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。比較快捷的方式是通過(guò)12315進(jìn)行投訴。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

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章法律師

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高鐵退票只有在發(fā)車(chē)十五天以?xún)?nèi)會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,在乘客乘車(chē)出發(fā)前48小時(shí)以上選擇退票的,按照票價(jià)的5%來(lái)計(jì)算;在乘車(chē)出發(fā)前24小時(shí)到48小時(shí)之間的,按照票價(jià)的10%來(lái)計(jì)算;在乘車(chē)出發(fā)前不足24小時(shí)的,按票價(jià)的20%來(lái)計(jì)算。

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    高鐵票退票是否需要手續(xù)費(fèi)以及收取手續(xù)費(fèi)的數(shù)額要看購(gòu)票人退票的時(shí)間。如果購(gòu)票人是在開(kāi)車(chē)前15天以上退票的,則不需要收取手續(xù)費(fèi);如果是在開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退票的,需要收取票價(jià)10%的手續(xù)費(fèi);如果是在開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以?xún)?nèi)退票的,則需收

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    高鐵票退票的手續(xù)費(fèi)根據(jù)梯次有以下幾種: 1、開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);所謂15天(不含),即要在開(kāi)車(chē)前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。 2、在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)到15天以?xún)?nèi)退票的,收取票價(jià)5%的退票費(fèi); 3、開(kāi)車(chē)前24小

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    高鐵票退票手續(xù)費(fèi)分為以下情況: 1、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)之內(nèi)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。 2、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。 3、票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的,退

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    高鐵票可以進(jìn)行網(wǎng)上退票或者到火車(chē)站進(jìn)行退票。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定,旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐的,應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)辦理退票或者變更手續(xù)。逾期辦理的,承運(yùn)人可以不退票款,并不再承擔(dān)運(yùn)輸義務(wù)。如果是還未取票的乘

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