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快遞延誤賠償金總共有多少

2021-11-12 11:41

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專業(yè)分析:

網(wǎng)民提問:由山東青島寄投四川自貢的未保價干海產(chǎn)品大蝦4斤,價值300元,到達自貢是1月17日,我收到的郵件是2月2日,郵件中的干海產(chǎn)品已經(jīng)腐爛變質(zhì),按規(guī)定應如何賠償快遞延誤的賠償標準是什么?律師回答:《快遞服務行業(yè)標準》規(guī)定,同城快遞服務期限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤期限為3天,國內(nèi)異地快遞延誤期限為7天,國際快遞延誤期限為10天??爝f郵件延誤時,消費者可視為快遞郵件丟失,要求賠償。信件丟失按服務費2倍賠償。包裹原則上按保價實價賠償,未購買保價的包裹按具體服務費的5倍賠償。快遞延誤賠償標準。

法律依據(jù):

快遞暫行條例第二十七條

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章法律師

廣東律參律師事務所

《快遞服務行業(yè)標準》中規(guī)定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

基本的行業(yè)共識,同城快遞的投遞時間一般是24小時,而國內(nèi)異地的快遞是72小時。同城快件徹底延誤的時間最長是三天,國內(nèi)異地的快件徹底延誤時間是七天。按照這個標準規(guī)定,延誤的賠償應當是免除本次的服務費用,延誤導致貨品價值喪失的,應當按照相應的毀損進行實際賠償。 民法典有貨物運輸合同專章規(guī)定,其中規(guī)定,如果對于所托運的貨物有毀損,或者丟失情況的,首先有約定的按照約定進行賠償,沒有約定的,雙方可以進一步達成一些補充協(xié)議或者按照合同條款去確定賠償?shù)膬r格;如果沒有辦法確定的,要依據(jù)貨物所到達地的市場價格進行定價。這其中存在一個舉證責任,涉及到間接損失的,間接損失的利益是多少,這個間接損失是偶然的還是必然的,這些需要結(jié)合具體的證據(jù)去判定。

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