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網(wǎng)絡(luò)課程不成功了怎么退費(fèi)?

2022-04-25 15:17

該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!

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專(zhuān)業(yè)分析:

如果商家不賠,消費(fèi)者可通過(guò)提起民事訴訟的方式維權(quán),請(qǐng)求法院判令對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書(shū),并按對(duì)方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的,應(yīng)寫(xiě)明雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當(dāng)事人是單位的,應(yīng)寫(xiě)明單位名稱(chēng)、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。起訴書(shū)正文應(yīng)寫(xiě)明請(qǐng)求事項(xiàng)和起訴事實(shí)、理由,尾部須署名或蓋公章。

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可以先嘗試去消協(xié)去投訴,若無(wú)果,可嘗試起訴。但目前階段建議固定并保存好相關(guān)證據(jù),包括和對(duì)方之間的合同、付款憑證/記錄以及最最重要的是對(duì)方違約的證據(jù)。

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