提高對(duì)婚姻家庭調(diào)解的認(rèn)識(shí)。家庭矛盾的隱私性使“清官難斷家務(wù)事”成為千百年來(lái)人們的信條，在調(diào)解家庭矛盾糾紛時(shí)，往往采取不作褒貶，息事寧人的中立態(tài)度，而婚姻家庭糾紛，都有種種感情糾葛，“剪不斷，理還亂”，有的甚至經(jīng)年累月，如果得不到及時(shí)的調(diào)解，一朝發(fā)泄，往往使得夫妻反目成仇，做出非理智的選擇，影響社會(huì)的穩(wěn)定。注重調(diào)解方法。調(diào)解人員在調(diào)解婚姻家庭糾紛時(shí)，對(duì)每一案件的婚姻基礎(chǔ)、婚后感情、產(chǎn)生矛盾的原因及家庭生活的現(xiàn)狀都要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，同時(shí)要注重調(diào)解方法，提高調(diào)解質(zhì)量。如對(duì)一些因家庭債務(wù)引起的糾紛，采取褒獎(jiǎng)激勵(lì)法，通過(guò)對(duì)當(dāng)事人夸獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，激發(fā)當(dāng)事人情緒，有利化解矛盾，解決糾紛。對(duì)因過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)性引起的糾紛，采取分析過(guò)錯(cuò)法，指明各自的過(guò)錯(cuò)，讓當(dāng)事人對(duì)糾紛的處理進(jìn)行自我估量。對(duì)曾經(jīng)夫妻感情基礎(chǔ)深厚的家庭，采取喚起舊情法，尋找矛盾調(diào)和點(diǎn)，選準(zhǔn)感化點(diǎn)，用他們之間尚存的真情，喚醒雙方的良知和理智，化解矛盾。對(duì)因一方不僅具有明顯的違法性，同時(shí)在道德上也具有強(qiáng)烈的可譴責(zé)性引起的糾紛，采取批評(píng)教育法，這樣不僅可促進(jìn)當(dāng)事人反省，也發(fā)揮了調(diào)解人員在樹(shù)立良好道德風(fēng)尚中的作用;對(duì)因家庭小事日積月累引起的糾紛，采取耐心傾聽(tīng)法，讓當(dāng)事人先把心中的怨氣發(fā)泄出來(lái)，當(dāng)事人在充分發(fā)表意見(jiàn)后，氣就消了大半，這時(shí)候，再引導(dǎo)他們對(duì)自己的行為進(jìn)行剖析，一般情況下，當(dāng)事人都會(huì)反省自身，另一方見(jiàn)對(duì)方認(rèn)識(shí)到不對(duì)，也會(huì)順著臺(tái)階往下走，這樣，調(diào)解工作就好做了。健全調(diào)解機(jī)制。 一是要健全協(xié)調(diào)機(jī)制。婚姻家庭糾紛具有廣泛性、復(fù)雜性、群體性等特點(diǎn)，有是單靠一個(gè)部門，往往孤掌難鳴，心有余而力不足，如家庭暴力、婚外情等現(xiàn)象。要建立有關(guān)部門相互配合的“大調(diào)解”工作機(jī)制，對(duì)疑難和重點(diǎn)糾紛進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解，不斷提高調(diào)解的效果。 二是完善處罰制度。由于目前的法律在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中有一定的難度，使婚外情、家庭暴力等不僅沒(méi)有得到有效制止，反而愈來(lái)愈嚴(yán)重，要認(rèn)真貫徹“婚姻自由”、“一夫一妻”的原則，嚴(yán)厲譴責(zé)第三者插足、姘居和家庭暴力等不道德行為。對(duì)破壞婚姻者，要視情節(jié)輕重給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分或高額罰款、行政拘留等處分。要嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒”等違法犯罪活動(dòng)，取締色情服務(wù)場(chǎng)所，凈化社會(huì)空氣，確保家庭和諧、健康、穩(wěn)定。婚姻家庭糾紛人民調(diào)解的優(yōu)勢(shì)一是便民性。人民調(diào)解員來(lái)自于民，服務(wù)于民，進(jìn)百家村，入千家門，依據(jù)法律、政策和公民道德開(kāi)展調(diào)解工作。調(diào)解矛盾糾紛方式靈活，沒(méi)有時(shí)間、地點(diǎn)、條件限制，程序簡(jiǎn)單，方便利民，免費(fèi)調(diào)解。 二是親和性。人民調(diào)解員群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)群眾感情深，做工作和風(fēng)細(xì)雨，循循善誘，思想容易交流和溝通。 三是和諧性。人民調(diào)解更為妥善解決家庭糾紛問(wèn)題，有利于矛盾糾紛的彌合;更有效消除當(dāng)事人之間的隔閡，有利于增進(jìn)人與人之間的和睦;最大程度地避免當(dāng)事人對(duì)簿公堂，有利于促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。