電話催收方式是目前為止成本相對(duì)較低也較普遍，省心省力同時(shí)亦不乏與客戶感情溝通的較好方式之一。電話催收的好處是對(duì)催收人員專業(yè)要求不高，只要做到細(xì)心，耐心，盡心即可。當(dāng)然電話催收也存在一定的技巧。首先要確定聯(lián)系者是直接負(fù)責(zé)人，即能做決定拍板之人，否則聯(lián)系再久也徒勞。其次是把握正確時(shí)間、合適的場(chǎng)合，以確保不被當(dāng)場(chǎng)拒絕或留下不好的印象，影響催收進(jìn)度和動(dòng)力。再次要注意打電話的頻率，一般在電話里確認(rèn)好下次聯(lián)系具體時(shí)間，在客戶約定的時(shí)間聯(lián)系會(huì)顯得催收人員工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，給客戶留下公司管理規(guī)范的概念。另外需注意，溝通時(shí)需要不卑不亢的態(tài)度，不可過于謙卑，尤其是對(duì)于那些承認(rèn)欠款卻一直以各種理由推脫的客戶，可以直接告知自身的難處以及企業(yè)會(huì)采取的態(tài)度，做到平等溝通，收放自如。

通常不可以的，必須按照銀行規(guī)定還款的。 欠信用卡一直不還款，產(chǎn)生的后果主要有： 1、會(huì)產(chǎn)生高額的逾期利息。 2、會(huì)被銀行向法院起訴，將產(chǎn)生訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)損失。 3、個(gè)人會(huì)有不良信用記錄，對(duì)以后的辦銀行卡、貸款等都會(huì)產(chǎn)生影響。 4、如果欠款金額達(dá)1萬元以上的，構(gòu)成信用卡詐騙罪，要被追究刑事責(zé)任。