1、由交通部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。交警部門(mén)查閱現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄后，應(yīng)當(dāng)要求當(dāng)事人或者證人在現(xiàn)場(chǎng)地圖上簽字。為檢查，可以扣留造成事故的車(chē)輛和有關(guān)當(dāng)事人的有關(guān)證件。 2、交通部門(mén)交通事故責(zé)任認(rèn)定。交通警察部門(mén)調(diào)查后，根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)交通事故的發(fā)生所起的作用和過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任。 3、交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織賠償調(diào)解。在確定受傷人員治療結(jié)束或確定損害結(jié)果后，事故當(dāng)事人同意進(jìn)行賠償調(diào)解的，交警部門(mén)可以組織調(diào)解。中介的數(shù)量不應(yīng)超過(guò)2個(gè)。調(diào)解不成的，填寫(xiě)調(diào)解終止書(shū)，通知當(dāng)事人在法定訴訟時(shí)效內(nèi)向人民法院起訴。也可以不申請(qǐng)調(diào)解，直接向人民法院起訴。 4、向人民法院起訴。委托律師或者自行向人民法院起訴的，一般向事故發(fā)生地基層人民法院起訴。在庭審期間，當(dāng)事人可以在法院主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)依法判決。

1、交警現(xiàn)場(chǎng)勘查。交警部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后應(yīng)要求當(dāng)事人或見(jiàn)證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名。為檢驗(yàn)需要，可以扣留肇事車(chē)輛和當(dāng)事人相關(guān)證件。 2、交警出具交通事故責(zé)任認(rèn)定。交警部門(mén)經(jīng)過(guò)調(diào)查后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生交通事故所起的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任。 3、交警組織賠償調(diào)解。在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后，如果事故當(dāng)事人同意進(jìn)行賠償調(diào)解，交警部門(mén)可以組織調(diào)解。 調(diào)解次數(shù)一般不超過(guò)2次。調(diào)解不成，填寫(xiě)《調(diào)解終結(jié)書(shū)》，告知當(dāng)事人在法定時(shí)效期間向人民法院起訴。也可以不申請(qǐng)調(diào)解，直接向人民法院起訴。