行政裁決程序包括七個(gè)步驟：申請(qǐng)、立案、通知、答辯、審查、裁決和執(zhí)行。他們是：1。申請(qǐng)是指民事爭(zhēng)議的一方或雙方向人權(quán)行政機(jī)關(guān)提出解決爭(zhēng)議的請(qǐng)求。申請(qǐng)一般應(yīng)具備以下條件：一是申請(qǐng)人必須是民事權(quán)益發(fā)生爭(zhēng)議的當(dāng)事人或其法定代理人；二是申請(qǐng)是向相關(guān)行政主體提出的；三是申請(qǐng)符合法定形式的要求，如法律規(guī)定必須提交申請(qǐng)書等文件；第四，申請(qǐng)必須在法定期限內(nèi)提出．2、立案。行政裁決機(jī)構(gòu)收到當(dāng)事人申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查，符合條件的應(yīng)當(dāng)受理；不符合條件的，行政裁決機(jī)構(gòu)不予受理，應(yīng)當(dāng)通知申請(qǐng)人，并告知其理由。3、通知。行政機(jī)關(guān)立案后，應(yīng)當(dāng)通知民事爭(zhēng)議的申請(qǐng)人和對(duì)方，并要求對(duì)方提交相關(guān)材料等相關(guān)情況。4、答辯。民事爭(zhēng)議當(dāng)事人收到裁決申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)提交答辯書及相關(guān)證據(jù)材料。5、審查。行政裁決機(jī)關(guān)收到答辯書后，應(yīng)當(dāng)對(duì)爭(zhēng)議的事實(shí)和證據(jù)材料進(jìn)行審查，需要補(bǔ)充調(diào)查或者鑒定。行政裁決機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)所有的事實(shí)和證據(jù)材料進(jìn)行綜合分析研究。如有疑問或經(jīng)當(dāng)事人請(qǐng)求，可以舉行公開聽證、舉證、舉證、質(zhì)證。行政裁決機(jī)關(guān)審理后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)、法律、法規(guī)作出裁決。行政裁決機(jī)關(guān)制作并送達(dá)雙方的裁決書，應(yīng)當(dāng)載明雙方的姓名、地址、爭(zhēng)議內(nèi)容、爭(zhēng)議裁定及其理由和法律依據(jù)，并注明是否為最終裁決。如果不是最終裁決，應(yīng)當(dāng)注明當(dāng)事人提起行政復(fù)議或者訴訟的期限和受理機(jī)關(guān)。7、執(zhí)行。裁決生效后，爭(zhēng)議當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行，否則裁決機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法強(qiáng)制執(zhí)行或者申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。