無(wú)中文說(shuō)明的商品是否可退貨?
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根據(jù)有關(guān)規(guī)定,產(chǎn)品必須有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址并且是真實(shí)的。如果商場(chǎng)出售的商品沒(méi)有中文的產(chǎn)品名稱(chēng)、廠址以及中文的使用說(shuō)明,不符合法律規(guī)定,消費(fèi)者可要求商家承擔(dān)退貨、退款、賠償損失等違約責(zé)任。也可向質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)反映,由質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)該商場(chǎng)作出責(zé)令改正、停止侵害等行政處罰。 相關(guān)法律依據(jù)可參照如下條款: 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 第十六條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。 第四十四條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貸款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的,按照約定履行。 產(chǎn)品質(zhì)量法 第二十七條產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址;(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。 第五十四條產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法第二十七條規(guī)定的,責(zé)令改正;有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法第二十七條第(四)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售,并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得。
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分兩種情況,一種是商場(chǎng)承諾無(wú)理由退換貨,那在有效期限內(nèi),您可以去退換貨;第二種情況,如商場(chǎng)沒(méi)有無(wú)理由退換貨的承諾,必須是您購(gòu)買(mǎi)的商品有質(zhì)量問(wèn)題才能向商場(chǎng)提出退換貨的要求。
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哪些商品可以七天無(wú)理由退貨
不可以七天無(wú)理由退貨的商品主要包括:消費(fèi)者定作的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊等。除了這些商品,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,也不適用無(wú)理由退貨。
2020.10.02 104 -
買(mǎi)的商品房是否可以退
在房屋買(mǎi)賣(mài)合同中都明確約定了雙方的權(quán)利義務(wù),可以以合同中開(kāi)發(fā)商未能履行的事由來(lái)退還商品房。在這方面最常見(jiàn)的是在房屋買(mǎi)賣(mài)合同中都明確約定了交房期限,將來(lái)開(kāi)發(fā)商不能按時(shí)交房則購(gòu)房者可以選擇適用解除合同這一條款。但要注意的是有些開(kāi)發(fā)商會(huì)在條款中附
2021.06.24 140 -
商品無(wú)中文標(biāo)識(shí)賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者賠償損失三倍的賠償金。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠
2020.12.06 3,434
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無(wú)中文說(shuō)明的商品是否可退貨
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,產(chǎn)品必須有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址并且是真實(shí)的。如果商場(chǎng)出售的商品沒(méi)有中文的產(chǎn)品名稱(chēng)、廠址以及中文的使用說(shuō)明,不符合法律規(guī)定,消費(fèi)者可要求商家承擔(dān)退貨、退款、賠償損失等違約責(zé)
2022-11-02 15,340 -
哪些商品不能無(wú)理由退貨?哪些商品不能辦理退貨手續(xù)?是否可以退貨
新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將于明年3月15日實(shí)施,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品有權(quán)在收到商品之日起七日內(nèi)無(wú)理由退貨,一些在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品除外。包括: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載
2022-03-18 15,340 -
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中是否包含商標(biāo)
商標(biāo)法規(guī)定,同中國(guó)、外國(guó)、政府間國(guó)際組織的國(guó)家名稱(chēng)、國(guó)旗、國(guó)徽、軍旗、勛章相同或者近似的,以及同中央國(guó)家機(jī)關(guān)所在地特定地點(diǎn)的名稱(chēng)或者標(biāo)志性建筑物的名稱(chēng)、圖形相同的,不能作為商標(biāo)。具體內(nèi)容,可以參照商標(biāo)
2022-08-28 15,340 -
哪些商品可以無(wú)理由退貨,哪些商品不可以無(wú)理由退貨
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)
2022-02-18 15,340
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生鮮商品退貨國(guó)家規(guī)定生鮮商品退貨國(guó)家規(guī)定如下:1、生鮮不鮮、配送超時(shí)等問(wèn)題會(huì)損害消費(fèi)者體驗(yàn),如果雙方?jīng)]有約定可以七天無(wú)理由退換貨,那么除非有質(zhì)量問(wèn)題,否則不能退貨。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只規(guī)定了質(zhì)量問(wèn)題下,可以適用于七日內(nèi)退貨的,以及網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品有權(quán)在七日內(nèi)無(wú)條件退貨;
25,885 2022.05.11 -
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商品三包退換貨規(guī)定時(shí)間商品三包退換貨規(guī)定時(shí)間如下:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費(fèi)者可以退貨;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費(fèi)者可以換貨。退貨時(shí),銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。根據(jù)相關(guān)
5,814 2022.05.11 -
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買(mǎi)商品房交的定金可以退嗎一般情況下,為購(gòu)買(mǎi)商品房而給付的定金,一般情況下是不予退還的。定金,是指合同當(dāng)事人為了確保合同的履行,依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方的約定,由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí),或者訂立后履行前,按照合同標(biāo)的額的一定比例,預(yù)先給付對(duì)方當(dāng)事人的金錢(qián)或其替代物
2,026 2022.04.15