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消費爭議仲裁有哪些?

2023-10-19 17:03

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消費爭議仲裁和其他爭議仲裁的程序是一樣的,一般來講,采用仲裁的方式進行索賠,應(yīng)當符合以下三個方面的要求: (1)當事人應(yīng)間須訂有仲裁條款或者仲裁協(xié)議。仲裁條款和仲協(xié)議是仲裁機構(gòu)受理仲裁案件的前提,如果消費者與經(jīng)營者之間沒有訂定仲裁條款或者事后達成仲裁協(xié)議,則仲裁機構(gòu)不會受理仲裁申請。 (2)消費者應(yīng)當向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。目前,我國受理消費者仲裁申請的仲裁機構(gòu)主要有兩種:一種是社會團體仲裁,主要是各級消費者協(xié)會設(shè)立的仲裁委員會另一種是國家行政機關(guān)仲裁,如工商行政管理機關(guān)設(shè)立的仲裁委員會等。 (3)當事人應(yīng)當在法定的期限內(nèi)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)提交申請書。申請書中載明雙方當事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務(wù)、申請的理由和要求及證據(jù)、證人等事項。

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