投訴商品質(zhì)量問(wèn)題有法律規(guī)定嗎
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商品質(zhì)量問(wèn)題的投訴索賠方式為:向有關(guān)行政部門投訴。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 第四十六條 消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者。
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商品質(zhì)量問(wèn)題可以到工商管理部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。如果是在商場(chǎng)買的商品,可以找商家協(xié)商,不成就到當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴,另外可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴。如果是在各大電商平臺(tái)購(gòu)買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會(huì)有平臺(tái)進(jìn)行處理。
如果是在商場(chǎng)買的商品,可以找商家協(xié)商,不成就到當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴,另外可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴。 如果是在各大電商平臺(tái)購(gòu)買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會(huì)有平臺(tái)進(jìn)行處理。
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商品質(zhì)量問(wèn)題如何投訴
商品質(zhì)量有問(wèn)題,可提要求退還貨款和服務(wù)費(fèi)用,賠償損失。如果經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,可以增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時(shí)還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
2020.07.14 416 -
商品質(zhì)量問(wèn)題怎么投訴
投訴購(gòu)買商品質(zhì)量問(wèn)題的可以向工商部門投訴。 發(fā)現(xiàn)假冒商品的,消費(fèi)者可以到市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴,也可以打監(jiān)督投訴電話,由市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定是否立案。 若是對(duì)于投訴的結(jié)果不滿意的,當(dāng)事人可以通過(guò)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;根據(jù)與
2021.10.28 188 -
商品質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)投訴
商品質(zhì)量問(wèn)題可以到工商管理部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。如果是在商場(chǎng)買的商品,可以找商家協(xié)商,不成就到當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴,另外可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴。如果是在各大電商平臺(tái)購(gòu)買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般
2021.12.13 2,720
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怎么投訴商品質(zhì)量問(wèn)題
商品有問(wèn)題,具體案例具體分析可參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事
2022-04-19 15,340 -
如何投訴商品質(zhì)量問(wèn)題
商品有問(wèn)題,具體案例具體分析可參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事
2022-04-17 15,340 -
怎樣投訴商品質(zhì)量問(wèn)題
商品質(zhì)量問(wèn)題的投訴索賠方式為:向有關(guān)行政部門投訴。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者。
2023-09-09 15,340 -
誰(shuí)投訴商品房質(zhì)量問(wèn)題
可以找質(zhì)檢站投訴的。 看房屋質(zhì)量保修期有沒(méi)有過(guò),要是沒(méi)過(guò),房屋質(zhì)量問(wèn)題可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站投訴。房屋質(zhì)量評(píng)估應(yīng)找專業(yè)機(jī)構(gòu)。房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)首先與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,并申報(bào)建交委、規(guī)劃局等相關(guān)部門進(jìn)行檢測(cè)、備
2022-11-19 15,340
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商品房質(zhì)量有問(wèn)題怎么辦在商品房交付的時(shí)候,購(gòu)房者一定要認(rèn)真的對(duì)房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。如果開(kāi)發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題的,那么購(gòu)房者可以通過(guò)法律的途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購(gòu)房者可以根據(jù)合同
999 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問(wèn)題,購(gòu)房者要從以下兩個(gè)方面來(lái)解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問(wèn)題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人居住使用的,那么購(gòu)
1,742 2022.04.15 -
01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商是屬于根本違約,購(gòu)房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問(wèn)題分為兩個(gè)方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過(guò)驗(yàn)收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開(kāi)發(fā)商是需要向購(gòu)房者退
1,778 2022.04.15