調(diào)解贍養(yǎng)費糾紛的技巧
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做好贍養(yǎng)糾紛的調(diào)解工作是落實司法為民的要求,是保護弱勢群體利益的要求,是維護社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會的要求。調(diào)解過程中,應(yīng)當充分利用贍養(yǎng)糾紛固有的特點對調(diào)解工作的積極作用,盡量減少對調(diào)解工作的不利影響,以期做到提高贍養(yǎng)糾紛調(diào)解的成功率,切實保障和維護老年人的合法權(quán)益。對于此類案件的調(diào)解,可從以下幾個方面加強:。
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化解贍養(yǎng)糾紛的技巧有:1、豐富調(diào)解方法,做到耐心、細心、誠心。總體而言,贍養(yǎng)糾紛的調(diào)解工作和其他糾紛的調(diào)解大同小異,但因這類案件的自身固有特點,應(yīng)當做到更有耐心、更加細心、更有誠心。要耐心聽當事人傾訴,耐心做當事人的說服和教育工作;細心安排調(diào)解時間,盡可能通知雙方都到場,細心照顧老年人的情緒變化,細心保證調(diào)解內(nèi)容的完整;以誠心對待當事人,用誠心感化當事人。2、找準矛盾焦點,有的放矢。對調(diào)解工作而言,其主要目的就是贍養(yǎng)糾紛達成調(diào)解協(xié)議,但對贍養(yǎng)糾紛而言,往往又牽扯到其他家庭矛盾糾紛。因此,在調(diào)解過程中,既要將重點放在贍養(yǎng)糾紛的履行上,又要以其他矛盾糾紛的解決為切入點,有時也有必要解決當事人的其他家庭矛盾糾紛。這就要求我們找準矛盾焦點,有的放矢,既要注重調(diào)節(jié)效果,也要講求工作效率。3、強化為民思想,擴大法制宣傳效果。許多贍養(yǎng)糾紛中的老人行動不便,為體現(xiàn)司法為民的思想,我們可以到當事人的所在地進行調(diào)解,不僅可以方便當事人,還可以起到“調(diào)解一案,教育一片”的法律宣傳作用。4、找準法律和道德的結(jié)合點。不履行贍養(yǎng)義務(wù)既可以由法律來調(diào)整,同時也受到道德的約束。在調(diào)解中,應(yīng)當動之以情,曉之以理,不僅要從法律的角度做當事人的思想工作,更重要的是從道德的角度讓當事人明白贍養(yǎng)老人是其應(yīng)盡的義務(wù)。
糾紛調(diào)解有趁熱打鐵法,現(xiàn)場調(diào)解法,循序漸進法,化整為零法等。調(diào)解糾紛是指采取協(xié)商、說服教育的方式,處理解決一定范圍內(nèi)人民內(nèi)部矛盾的一種社會基層管理方式。又稱人民調(diào)解,法律上屬法庭外調(diào)解。
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1. 豐富調(diào)解方法,做到耐心、細心、誠心??傮w而言,贍養(yǎng)糾紛的調(diào)解工作和其他糾紛的調(diào)解大同小異,但因這類案件的自身固有特點,應(yīng)當做到更有耐心、更加細心、更有誠心。要耐心聽當事人傾訴,耐心做當事人的說服
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