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什么是中國消費者協(xié)會?消費者協(xié)會是怎么組織的?有哪些責任?承擔

2022-02-15 22:15

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專業(yè)分析:

中國消費者協(xié)會,是中國廣大消費者的組織,是一個具有半官方性質(zhì)的群眾性社會團體。中國消費者協(xié)會和地方各級消費協(xié)會,是由同級人民政府批準,經(jīng)過民政部門核準登記而設立的,因而具有社會團體法人資格。 消費者協(xié)會的任務有兩項,一是對商品和服務進行社會監(jiān)督,二是保護消費者權益。 國際消費者組織中影響較大的有國際消費者聯(lián)盟組織(IOCU)和歐洲消費者同盟機構(BEUC)。 中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務院批準成立,是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。

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天津東方律師事務所

消費者協(xié)會有下列職責: (一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式; (二)參與制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準; (三)參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查; (四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議; (五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解; (六)投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見; (七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟; (八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

消費者協(xié)會的職責有:就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議。在商品和服務的監(jiān)督檢查、受理消費者投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,消費者協(xié)會應及時向有關行政部門反映,查詢有關事項,并建議有關行政部門予以盡快解決。

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