車輛追尾保險(xiǎn)理賠流程如下： 1、現(xiàn)場勘查，車主報(bào)案后，人保的理賠人員或委托的機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場確認(rèn)情況，了解事故性質(zhì)、損失情況等; 2、責(zé)任認(rèn)定； 3、處罰； 4、賠償調(diào)解。

車被追尾了，根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，選擇是否自行協(xié)商或者報(bào)警處理。 一、自行協(xié)商： 車被追尾了，事故輕微的，雙方當(dāng)事人可以選擇自行協(xié)商處理，流程為： 1、事故發(fā)生后要馬上停車，打開雙閃，確認(rèn)安全后在車后合理位置樹立三角警告標(biāo)志； 2、查看事故中的損失，如對(duì)方車輛只是輕微刮擦或碰撞，車輛損失價(jià)值不高，也沒人受傷。那么基本判斷可以走輕微事故快速處理流程； 3、和對(duì)方協(xié)商走交通事故快速處理流程，然后相互查看對(duì)方的手續(xù)——其中要仔細(xì)檢查駕駛證、行駛證和交強(qiáng)險(xiǎn)保單或交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志； 4、雙方當(dāng)事人自行判定責(zé)任，現(xiàn)場拍照，方便之后的理賠； 5、事故現(xiàn)場拍照，一般事故拍三張照片：車頭位置的、車尾位置的各一張，車輛碰撞接觸位置的一張。保險(xiǎn)起見前后遠(yuǎn)一點(diǎn)的位置再各拍一張事故的全景，記住照片要照出雙方車輛的牌照。拍完照以后可以挪車了，將車輛開到不影響交通的位置； 6、填寫快速處理書，寫清事故情況、雙方信息、時(shí)間地點(diǎn)等； 7、若對(duì)方有車險(xiǎn)，可以直接打電話給對(duì)方保險(xiǎn)公司要求定損，定損后修好車，保留好定損單、維修發(fā)票、維修清單等，要求保險(xiǎn)公司在其責(zé)任限額內(nèi)予以賠償，具體流程如下： （1）提交材料：向本方保險(xiǎn)公司提交事故認(rèn)定書、駕駛證、身份證、車輛保險(xiǎn)憑證及肇事司機(jī)相關(guān)信息； （2）定損修車：根據(jù)保險(xiǎn)公司的定損裁定的維修項(xiàng)目到二類以上維修點(diǎn)修車； （3）等待復(fù)議：復(fù)議時(shí)間為15天； （4）保險(xiǎn)賠償：車輛維修完后，自己先墊付維修費(fèi)用，再到自己車輛購買保險(xiǎn)的公司理賠點(diǎn)報(bào)銷理賠； （5）配合作證：配合保險(xiǎn)公司和相關(guān)部門調(diào)查肇事者的情況。從法律途徑獲得肇事者的賠償后結(jié)案。 二、報(bào)警處理： 車被追尾了，事故嚴(yán)重的，或雙方當(dāng)事人無法協(xié)商一致的，雙方當(dāng)事人可以選擇報(bào)警處理，流程為： 1、事故發(fā)生后要馬上停車，打開雙閃，確認(rèn)安全后在車后合理位置樹立三角警告標(biāo)志； 2、若造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，然后查看事故中的損失； 3、和對(duì)方協(xié)商不成的，或者事故嚴(yán)重的，及時(shí)撥打報(bào)警電話，等待警察到場處理，車輛有保險(xiǎn)的，及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司電話； 4、保險(xiǎn)公司到場進(jìn)行現(xiàn)場勘驗(yàn)后，并且交警應(yīng)當(dāng)在固定現(xiàn)場證據(jù)后，責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通；拒不撤離現(xiàn)場的，予以強(qiáng)制撤離；當(dāng)事人無法及時(shí)移動(dòng)車輛影響通行和交通安全的，交通警察應(yīng)當(dāng)將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)； 5、撤離現(xiàn)場后，交通警察應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場固定的證據(jù)和當(dāng)事人、證人陳述等，認(rèn)定并記錄道路交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、駕駛證號(hào)或者身份證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌號(hào)碼、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)憑證號(hào)、道路交通事故形態(tài)、碰撞部位等，并根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十條確定當(dāng)事人的責(zé)任，當(dāng)場制作道路交通事故認(rèn)定書；不具備當(dāng)場制作條件的，交通警察應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書； 6、有車險(xiǎn)的，可以在保險(xiǎn)公司定損后修好車，保留好定損單、維修發(fā)票、維修清單等，要求保險(xiǎn)公司在其責(zé)任限額內(nèi)予以賠償： （1）交強(qiáng)險(xiǎn)： ①死亡傷殘賠償限額為180000元；醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為18000元；財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元； ②被保險(xiǎn)人無責(zé)任時(shí)，無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為18000元；無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1800元；無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。 （2）商業(yè)險(xiǎn)： 交通事故商業(yè)險(xiǎn)賠償比例并沒有明確規(guī)定，而且商業(yè)險(xiǎn)的類別也很多，不同商業(yè)車險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償范圍和賠償對(duì)象都是不一樣的。發(fā)生交通事故的先由承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償，不足部分，由承保商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償，仍有不足的，由責(zé)任人按照雙方責(zé)任比例承擔(dān)。 7、當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解的，交通警察應(yīng)當(dāng)當(dāng)場進(jìn)行調(diào)解，并在道路交通事故認(rèn)定書上記錄調(diào)解結(jié)果，由當(dāng)事人簽名，送達(dá)當(dāng)事人；公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解的流程： （1）提出調(diào)解申請(qǐng)。 向交警部門申請(qǐng)調(diào)解，應(yīng)當(dāng)事雙方協(xié)商一致，共同提出書面調(diào)申請(qǐng)。提出調(diào)解申請(qǐng)的期限為十日，自收到道路交通事故認(rèn)定書或者上一級(jí)交通部門維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論之日起算。 （2）審核公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)交通事故當(dāng)事各方的“交通事故損害賠償調(diào)解申請(qǐng)書”進(jìn)行審核。 （3）當(dāng)事人對(duì)調(diào)解的時(shí)間以及地點(diǎn)進(jìn)行確定。 具備調(diào)解開始時(shí)間的交通事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人約定調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)，并于調(diào)解時(shí)間三日前通知當(dāng)事人。 （4）進(jìn)行調(diào)解。 調(diào)解采取公開方式進(jìn)行，調(diào)解時(shí)間應(yīng)當(dāng)提前公布，調(diào)解時(shí)允許旁聽，但是當(dāng)事人要求不予公開的除外。 經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)場制作道路交通事故損害賠償調(diào)解書，由各方當(dāng)事人簽字，分別送達(dá)各方當(dāng)事人，調(diào)解書經(jīng)各方當(dāng)事人共同簽字后生效。經(jīng)調(diào)解達(dá)不成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，制作道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書送達(dá)各方當(dāng)事人。 8、經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。起訴的流程： （1）立案，受害人向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀和相關(guān)材料，包括： ①受傷者身份證明； ②交通事故責(zé)任認(rèn)定書； ③醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證、病歷和診斷證明； ④醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的誤工時(shí)間證明、工作單位出具的收入證明； ⑤用以證明交通費(fèi)的正式票據(jù)； ⑥受害人及近親屬的戶籍證明，如受害人系農(nóng)村戶口，最好提供發(fā)生交通事故時(shí)已在城鎮(zhèn)居住一年以上、且有固定收入的證明； ⑦受害人喪失勞動(dòng)能力或者傷殘的證明； ⑧被扶養(yǎng)人與受害人系近親屬的證明，以及被扶養(yǎng)人為未成年人或者喪失勞動(dòng)能力又無其他生活來源的證明； ⑨視情況提供其他材料。 （2）庭前準(zhǔn)備，法院在立案之日起5日內(nèi)會(huì)向被告送達(dá)民事訴狀副本、應(yīng)訴通知及原告證據(jù)材料，被告收到民事訴狀后15日內(nèi)提出答辯意見，法院收到答辯意見后會(huì)送達(dá)給原告； （3）開庭審理，開庭時(shí)，書記查明到庭情況，宣布法庭紀(jì)律，審判長核對(duì)當(dāng)事人情況，宣布案由、審判人員、書記員名單、告知訴訟權(quán)利義務(wù)、詢問是否提出回避申請(qǐng)； （4）裁判，案件經(jīng)過審理后，審判人員會(huì)根據(jù)庭審查明的情況，結(jié)合各方提供的證據(jù)，對(duì)案件進(jìn)行評(píng)議，作出裁判結(jié)果。 三、追尾交通事故的責(zé)任認(rèn)定： 1、后車撞行駛中的前車形成的追尾交通事故，后車承擔(dān)全部責(zé)任； 2、夜間前車沒有尾燈，形成的追尾交通事故，前車承擔(dān)事故次要責(zé)任，后車承擔(dān)事故主要責(zé)任； 3、前車在道路上停車后未按規(guī)定開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和設(shè)置警示標(biāo)志，形成的追尾交通事故，前車承擔(dān)事故的次要責(zé)任，后車承擔(dān)事故主要責(zé)任； 4、前車在道路上停車后按規(guī)定開啟了危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并設(shè)置了警示標(biāo)志，形成的追尾交通事故，后車承擔(dān)事故的全部責(zé)任； 5、前車超長且未按規(guī)定設(shè)置明顯警示標(biāo)志，形成的追尾交通事故，前車承擔(dān)事故次要責(zé)任，后車承擔(dān)事故主要責(zé)任； 6、前車倒車或溜車撞后車形成的追尾交通事故，前車承擔(dān)事故全部責(zé)任。