人民法院調(diào)解的技巧有哪些
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根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》、《最高人民法院關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問題的規(guī)定的調(diào)解規(guī)定》民事訴訟調(diào)解的方式可以根據(jù)案件的難以程度和不同情況進行不同的調(diào)解,包括訴前調(diào)解、立案條件、庭前調(diào)解、書信方式調(diào)解等。 1、訴前調(diào)解。訴前調(diào)解是在訴訟活動開始前,人民法院利用近年來開展的“法院干警送法下基層”活動,同已建立的民調(diào)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,所進行的調(diào)解,將糾紛化解在基層,消化在初始狀態(tài)。 2、立案調(diào)解。立案調(diào)解是人民法院在立案時,及早介入,對案件進行調(diào)解,是對訴前調(diào)解的一種有效補充。 3、庭前調(diào)解。庭前調(diào)解指在訴訟程序啟動后,開庭審理之前,由法院組織糾紛當(dāng)事人進行和解,并促使當(dāng)事人達成合意從而解決紛爭的訴訟活動。庭前調(diào)解是對適合調(diào)解的案件進行的先行處理程序,其顯著特征是在法院的主持下對雙方當(dāng)事人進行調(diào)解,根據(jù)案情和實際情況達成調(diào)解協(xié)議或轉(zhuǎn)入庭審程序,它能最大限度的促成和解,化解矛盾,提高訴訟效率。 4、書信(網(wǎng)絡(luò)、短信)方式調(diào)解。書信(網(wǎng)絡(luò)、短信)方式調(diào)解是指當(dāng)事人起訴后,人民法院以書信(網(wǎng)絡(luò)、短信)往來調(diào)處糾紛的一種方式。
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1、要針對不同的糾紛分別做出不同的調(diào)解方式。 2、要認真傾聽糾紛各方的發(fā)言,在搞清楚糾紛發(fā)生的原因后,再展開調(diào)解工作。 3、在傾聽糾紛各方的發(fā)言時,不能先入為主,也不能帶著自己的個人喜好偏聽偏信。 4、在調(diào)解的過程中,可以以很隨意的語氣和糾紛各方嘮嘮家常,也可以用交心的語氣說說他們的心里話。 5、調(diào)解工作中,并不是一下子就能調(diào)解好,要有耐心。
糾紛調(diào)解有趁熱打鐵法,現(xiàn)場調(diào)解法,循序漸進法,化整為零法等。調(diào)解糾紛是指采取協(xié)商、說服教育的方式,處理解決一定范圍內(nèi)人民內(nèi)部矛盾的一種社會基層管理方式。又稱人民調(diào)解,法律上屬法庭外調(diào)解。
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醫(yī)患糾紛調(diào)解的技巧有哪些?
醫(yī)患糾紛的調(diào)解技巧如下:主持調(diào)解的組織要特殊,最好是有公信力的組織;介入調(diào)解的時機要恰當(dāng),防止醫(yī)療糾紛的惡化;假設(shè)舉例與說服相結(jié)合,在醫(yī)療過程中發(fā)生死亡等意外事件原因是多方面的;合理運用過失相抵規(guī)則。
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合同糾紛調(diào)解技巧有哪些?
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