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網(wǎng)購買到假貨怎么投訴?

2022-08-29 19:16

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根據(jù)你說的關(guān)于網(wǎng)購買到假貨怎么投訴嗎的問題提供如下回答希望可以幫到你。 當(dāng)事人可通過提起民事訴訟的方式維權(quán),請求法院判令對方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。 一、當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書,并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的,應(yīng)寫明雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當(dāng)事人是單位的,應(yīng)寫明單位名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。起訴書正文應(yīng)寫明請求事項和起訴事實、理由,尾部須署名或蓋公章。 二、根據(jù)"誰主張誰舉證"原則,原告向法院起訴應(yīng)提交下列材料: 1、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證證據(jù)的原件和復(fù)印件;企業(yè)單位作為原告的應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照、商業(yè)登記證明等材料的復(fù)印件。 2、證明原告訴訟主張的證據(jù)。如合同、協(xié)議、債權(quán)文書(借條、欠條等)、收發(fā)貨憑證、往來信函等。 三、當(dāng)事人向法院提交書證,應(yīng)填寫一式兩份證據(jù)清單,詳細(xì)列明提交證據(jù)的名稱、頁數(shù)。證據(jù)經(jīng)法院承辦人核對后,由承辦人在證據(jù)清單上簽字蓋章,一份交當(dāng)事人,一份備案。 四、立案庭在當(dāng)事人履行必須的手續(xù)和交齊有關(guān)證據(jù)材料之后,在七天內(nèi),對符合立案條件的,辦理立案手續(xù);對不符合立案條件的,依法裁定不予受理。 五、當(dāng)事人應(yīng)在收到受理通知書之日起七天內(nèi)預(yù)交案件受理費和其他訴訟費用,如確有困難,可在預(yù)交期內(nèi)向本院提出減、緩、免交的書面申請,逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批準(zhǔn)而仍不預(yù)交的,本院將裁定按自動撤訴處理。 六、立案手續(xù)后,案件由法院排期開庭,當(dāng)事人應(yīng)服從法院的各項工作安排,并于結(jié)案后到財務(wù)室結(jié)算訴訟費用,多退少補。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

消費者在網(wǎng)上購買到假貨的,可以向網(wǎng)購平臺投訴,也可以向消費者協(xié)會投訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門投訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,消費者在網(wǎng)上購買假貨,可以向消費者委員會、有關(guān)行政機關(guān)和平臺投訴。根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī),消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益糾紛,可以通過以下方式解決:與經(jīng)營者協(xié)商;受害者也可以請求消費者協(xié)會,或者其他調(diào)解組織,對該類事件進行調(diào)解;向有關(guān)行政主管部門投訴;受害者也可以根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議,向相關(guān)仲裁機構(gòu)提出仲裁申請;也可以向人民法院提起訴訟。

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    2020.04.23 154
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