物業(yè)糾紛的解決途徑有哪些
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物業(yè)管理糾紛屬于民事糾紛,民事糾紛的解決途徑有以下幾種: 1、協(xié)商。雙方依靠自身力量,相互妥協(xié)和讓步,解決糾紛。該方法快捷簡便、心平氣和,但應以書面方式記載協(xié)商內(nèi)容。 2、調(diào)解。由第三方介入促使爭議各方相互諒解和讓步,最終化解矛盾。當爭議各方失去對話基礎,尋求第三方調(diào)解實為高明選擇。 3、仲裁。將糾紛提交仲裁機構,由其居中裁決的糾紛解決機制。仲裁一裁終局制,一方不履行仲裁裁決,對方可以申請法院強制執(zhí)行。 4、訴訟。一方向法院提出請求,由法院裁決糾紛的制度。訴訟是最終、最權威的糾紛解決機制,是當事人保護權利的最后屏障。 物業(yè)管理合同相對的雙方當事人,即物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會。業(yè)主委員會是自治組織,依法成立,雖然沒有必要的財產(chǎn)或經(jīng)費,只有民事行為能力,不具備完全民事權利能力。
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協(xié)商。合同當事人在友好的基礎上,通過相互協(xié)商解決糾紛,這是最佳的方式。調(diào)解。合同當事人如果不能協(xié)商一致,可以要求有關機構調(diào)解如,一方或雙方是國有企業(yè)的,可以要求上級機關進行調(diào)解。上級機關應在平等的基礎上分清是非進行調(diào)解,而不能進行行政干預。當事人還可以要求合同管理機關、仲裁機構、法庭等進行調(diào)解。仲裁。合同當事入?yún)f(xié)商不成,不愿調(diào)解的,可根據(jù)合同中規(guī)定的仲裁條款或雙方在糾紛發(fā)生后達成的仲裁協(xié)議向仲裁機構申請仲裁。訴訟。如果合同中沒有訂立仲裁條款,事后也沒有達成仲裁協(xié)議,合同當事人可以將合同糾紛起訴到法院,尋求司法解決。除了上述一般特點之外,有些合同還具有其自愿的特點,如涉外合同糾紛,解決時可能會援引外國法律、而不是中國相關的合同方面的法律。
物業(yè)管理的糾紛解決機制:遇到物業(yè)糾紛業(yè)主可以率先找物業(yè)管理公司協(xié)商解決,或由第三人調(diào)解,調(diào)解不成可以提交仲裁機關仲裁,或向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處投訴;仍未解決的可以向人民法院提起訴訟,要求對方履行義務。
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