1、及時(shí)報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)撥打報(bào)案電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案。這樣有利于保險(xiǎn)公司及時(shí)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，判定事故原因。 2、協(xié)助查勘定損保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)迅速派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，確定損失大小，并出具查勘報(bào)告。在此環(huán)節(jié)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)事故的查勘定損。 3、提交索賠單證索賠時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)公司提交以下單證： 1、出險(xiǎn)通知書; 2、保險(xiǎn)單正本，機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)證，駕駛證，行駛證復(fù)印件; 3、事故發(fā)生地交警部門的責(zé)任認(rèn)定書，事故調(diào)解書; 4、全車失竊須另提供保險(xiǎn)合同約定的必備單證; 5、涉及的第三者責(zé)任方追償?shù)馁r案，須提供訴訟受理證明和追償權(quán)利轉(zhuǎn)讓書; 6、保險(xiǎn)合同約定的其他單證。 4、賠款審核保險(xiǎn)公司根據(jù)車險(xiǎn)合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報(bào)告以及公司有關(guān)理賠規(guī)定，將作出是否賠償以及賠償多少的結(jié)論。 5、領(lǐng)取賠款對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)理賠結(jié)論通知被保險(xiǎn)人辦理領(lǐng)款手續(xù)。按照《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)公司自與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償金額協(xié)議之日起10日內(nèi)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)履行支付賠款義務(wù)。

首先，司機(jī)買了交強(qiáng)險(xiǎn)，交警部門也出具了交通事故責(zé)任認(rèn)定書，可以要求醫(yī)院開具診斷證明、復(fù)印病歷，保存好花費(fèi)的相關(guān)票據(jù)。之后起訴，申請(qǐng)傷殘鑒定，以鑒定為準(zhǔn)索賠。根據(jù)交警出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書來劃分責(zé)任，并主張賠償： （1）申請(qǐng)做傷殘鑒定，根據(jù)傷殘等級(jí)來計(jì)算傷殘賠償金等相關(guān)費(fèi)用；一級(jí)傷殘為上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)乘以二十年再乘以100％，二級(jí)傷殘則乘以90％，依此類推，九級(jí)傷殘乘以20％，十級(jí)傷殘乘以10％。 （2）要求對(duì)方賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，精神賠償金，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。