為更好地開展政府信息公開工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據(jù)《政府信息公開條例》，特編制本指南。本指南及時予以更新。需要獲得邯鄲政府信息公開服務(wù)的申請人，請閱讀《公開指南》。申請人可在邯鄲市政府網(wǎng)站(www.Hd.gov.cn)上查閱《公開指南》，也可以到《公開指南》發(fā)放點(diǎn)(市行政服務(wù)中心、市圖書館)領(lǐng)取。 一、邯鄲市政府信息分類 邯鄲市政府信息分為三類：一是主動公開的信息，各級政府及其部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息;二是依申請公開的信息，公民、法人或其他組織可根據(jù)需要向各級政府及其部門申請獲取相關(guān)信息;三是不公開的信息，依照《國家保密法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的政府信息不公開。 二、邯鄲市政府信息編排體系 (一)邯鄲市政府信息公開目錄使用文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含以下要素 (二)編排體系描述 1.公開內(nèi)容 邯鄲市政府主動公開以下信息：地區(qū)概況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)講話及主要活動、計劃總結(jié)、發(fā)展規(guī)劃、地方政府規(guī)章、市政府規(guī)范性文件、政務(wù)動態(tài)、突發(fā)事件、財政預(yù)決算、政府投資項(xiàng)目、行政許可等內(nèi)容。 2.公開形式 邯鄲市政府信息公開分為主動公開、依申請公開和不公開三類。 3.公開時限 邯鄲市政府信息分為常年公開、及時公開、限時公開。 4.公開范圍 主動公開的信息面向全社會公開，依申請公開的信息面向申請人公開。 5.公開程序 市政府信息經(jīng)市政府辦公廳內(nèi)部審核后予以公開，可能涉密事項(xiàng)經(jīng)辦公廳保密機(jī)構(gòu)審核后確定是否予以公開。 6.責(zé)任部門 市政府信息公開工作由市政府辦公廳依法行政辦具體承擔(dān)。 三、政府公開信息獲取方式 (一)主動公開信息 1.公開范圍 市政府向社會公開的信息范圍參見《邯鄲市政府信息公開目錄》(以下簡稱《公開目錄》)。公民、法人和其他組織可以在市政府網(wǎng)站(WWW.hd.gov.cn)上查閱《公開目錄》也可以到市行政服務(wù)中心、市圖書館領(lǐng)取。 2.公開形式 對于主動公開信息，主要采取公開和在各公共查閱地點(diǎn)公開兩種公開形式。具體網(wǎng)址為(www.hd.gov.cn)信息查閱場所地點(diǎn)：市行政服務(wù)中心和圖書館。(開放時間為周一至周五上午8：30—11：30，下午13：30—17：00)。 3.公開時限 各類政府信息自形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的時限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 (二)依申請公開信息 公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向市政府申請獲取相關(guān)政府信息。市政府依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。 1.受理機(jī)構(gòu) 市政府自2008年5月1日起正式受理政府信息公開申請。 受理機(jī)構(gòu)：市政府辦公廳 辦公地址：中華北大街66號 郵政編碼：056014 辦公時間：周一至周五上午8：30-11：30，下午2：30-5：00。 聯(lián)系電話：傳真號碼：電子郵箱： 2.公開范圍 申請人需要市政府主動公開以外且不屬于《條例》第七條、第八條和第十四條關(guān)于不予公開的政府信息，可以申請獲取。 3.公開程序 (1)申請的提出 申請人向本單位申請公開政府信息，應(yīng)填寫《市政府信息公開申請表》(式樣附后，以下簡稱《申請表》)?！渡暾埍怼窂?fù)制有效，可以在受理地點(diǎn)領(lǐng)取，也可以在市政府網(wǎng)站下載。為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確。若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于確定該信息的提示。 ①通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人可以在邯鄲市政府網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》，通過網(wǎng)站發(fā)送即可。 ②通過信函、電報、傳真申請，申請人通過網(wǎng)絡(luò)下載或到受理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取申請表，填寫后請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。通過電報、傳真方式提出申請的，請在適當(dāng)位置注明“政府信息公開申請”字樣。 ③當(dāng)面申請。申請人可以到受理機(jī)構(gòu)處，當(dāng)場提出申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機(jī)構(gòu)代為填寫政府信息公開申請，并對申請人的基本情況(如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯(lián)系方式等)和申請的主要內(nèi)容做好記錄。市政府不直接受通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。 (3)申請的辦理流程 ①審查 本單位受理機(jī)構(gòu)收到申請后，應(yīng)對申請的形式要件是否完備進(jìn)行審查，對要件不完備的應(yīng)及時告知申請人予以補(bǔ)正。 申請人單件申請中同時提出幾項(xiàng)獨(dú)立要求的，受理機(jī)構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同要求的答復(fù)部門可能不同，為提高處理效率，建議公開權(quán)利人就不同要求分別提出申請。 ②登記 對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應(yīng)即時登記，并根據(jù)收到申請的先后順序進(jìn)行處理。 ③答復(fù) 受理機(jī)構(gòu)根據(jù)收到申請的先后次序答復(fù)申請。能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起15個工作日內(nèi)按下列情形予以答復(fù);如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長15個工　　作日，并告知申請人： 一是屬于公開范圍的政府信息，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑; 二是屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。 三是不屬于本單位的政府信息，告知申請人掌握該政府信息的機(jī)關(guān)名稱及聯(lián)系方式。 四是申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實(shí)際情況并做好解釋工作。 五是申請內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人作出更改、補(bǔ)充。 (4)收標(biāo)準(zhǔn)及減免規(guī)定 本單位收取檢索、復(fù)制、郵寄等成本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門確定。并將收取的費(fèi)用全部上繳財政。申請公開政府信息的公民確有經(jīng)濟(jì)困難的，經(jīng)本人申請、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核同意，可以減免相關(guān)費(fèi)用。 (5)申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，本單位應(yīng)當(dāng)為其提供必要的幫助。 四、救濟(jì)方式及程序 公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。收到舉報的機(jī)關(guān)將予以調(diào)查處理。 公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。 綜上所述，邯鄲市的政府在沒有涉及到國家或者其他主體的秘密信息的情況下就必須給公民公開所有的信息，而公民在發(fā)現(xiàn)政府沒有做到相對公開并且侵犯自己的時候應(yīng)該及時告知政府或者在利益侵權(quán)的情況下起訴。

《政府信息公開條例》第二十九條，公民、法人或者其他組織申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)的政府信息公開工作機(jī)構(gòu)提出，并采用包括信件、數(shù)據(jù)電文在內(nèi)的書面形式；采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由受理該申請的政府信息公開工作機(jī)構(gòu)代為填寫政府信息公開申請。 政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容： （一）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式； （二）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述； （三）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。