文道全律師解答：一般來說，分為以下幾個階段：一、現(xiàn)場勘查（一）發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場的，必須保護(hù)好現(xiàn)場，并迅速報告公安機(jī)關(guān)。（二）值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場，并快速處置現(xiàn)場。（三）進(jìn)行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作?，F(xiàn)場勘查必須做到依法、及時、全面、準(zhǔn)確。（四）現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見在現(xiàn)場圖上簽名。（五）為檢驗需要，必要時可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件。（六）與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時間。（七）事后展開調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗、技術(shù)檢測、損害評估和其他必要的鑒定。二、責(zé)任認(rèn)定（一）在調(diào)查階段，必要時可召集當(dāng)事人舉行聽證。（二）在查明事故的基本事實和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時間依法作出責(zé)任認(rèn)定。（三）公布責(zé)任時，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。（四）告知當(dāng)事人申請重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時效。三、處罰（一）責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書。（三）向責(zé)任人宣布處罰裁決。（四）告知當(dāng)事人申請行政復(fù)議的權(quán)利和法律時效。（五）完善處罰的相關(guān)手續(xù)。（六）執(zhí)行處罰。四、賠償調(diào)解（一）收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料。（二）在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后，必須在規(guī)定時間內(nèi)組織各方當(dāng)事人或代理人進(jìn)行賠償調(diào)解。調(diào)解次數(shù)最多為二次。（三）調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書》，并分別送交當(dāng)事人。（四）調(diào)解未成功的，必須填寫《調(diào)解終結(jié)書》，送交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可在法定時效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。