1、出險出險就是發(fā)生了事故，無論是車撞車、車撞人還是其他，就要進(jìn)入申請保險理賠流程了。 2、報案保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)必須報案，向公安報警及撥打保險公司的理賠電話，如果錯過了保險不賠。 3、現(xiàn)場處理有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記輪胎的位置后，移動車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。 4、提出索賠請求當(dāng)保險公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場后，車主可以提出索賠請求，等待勘察。 5、配合保險公司事故查勘報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責(zé)任，如果屬實將進(jìn)入下一步。 6、結(jié)案根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S點、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。 7、提交索賠材料當(dāng)事人向保險公司提交索賠所需的全部材料，然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。 8、索賠審核當(dāng)提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作。 9、領(lǐng)取賠款保險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

1、交通部門現(xiàn)場勘查。交警部門對現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名。為檢驗需要，可以扣留肇事車輛和當(dāng)事人相關(guān)證件。 2、交通事故責(zé)任認(rèn)定。交警部門經(jīng)過調(diào)查后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的行為對發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任。