業(yè)主跟物業(yè)的糾紛可以找社區(qū)嗎
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業(yè)主跟物業(yè)公司之間發(fā)生的糾紛是不可以找社區(qū)處理的,因?yàn)樯鐓^(qū)沒有義務(wù)處理物業(yè)糾紛,根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主可以找業(yè)主委員會或者房管局介入處理,關(guān)于業(yè)主跟物業(yè)的糾紛是否可以找社區(qū)的問題,還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答。
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物業(yè)糾紛投訴可以找當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T進(jìn)行投訴。按照相關(guān)的法律規(guī)定,國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作??h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 糾紛的處理方式具體如下: 一、調(diào)解 物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個機(jī)構(gòu)、組織和個人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見,經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。 但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,當(dāng)事人一方如不執(zhí)行,則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助政府主管部門的力量進(jìn)行調(diào)解處理,如一方不遵守執(zhí)行,則要借助司法程序來解決。 二、仲裁 可以通過仲裁途徑解決的應(yīng)是民事性質(zhì)的爭議,主要是基于合同的糾紛或財產(chǎn)權(quán)益糾紛。依據(jù)我國的規(guī)定,平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁。 仲裁解決物業(yè)管理糾紛必須有當(dāng)事人認(rèn)定的仲裁協(xié)議。 三、訴訟 當(dāng)事人通過訴訟方式解決民事、行政糾紛是較常見的方式。 訴訟的管轄是人民法院。與仲裁明顯不同,人民法院對已提交訴訟的當(dāng)事人的管轄是強(qiáng)制性的。
(一)業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決 《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。 (二)由第三人調(diào)解 這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。 (三)提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁 這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決以解決糾紛。 (四)投訴 業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時,業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理條例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。 (五)提起訴訟 業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。
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