民事訴訟調(diào)解是人民法院化解社會矛盾，解決的一個(gè)重要訴訟活動(dòng)。在民事訴訟調(diào)解過程中：一要做到堅(jiān)持原則。調(diào)解要遵循自愿和合法的原則，這是我們做好調(diào)解工作的前提和基礎(chǔ)，同時(shí)調(diào)解還應(yīng)遵循公正和效率的原則。在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，不得因調(diào)解而損害較少、訴訟能力較低的當(dāng)事人的合法權(quán)益;效率就是堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)，調(diào)解不成，應(yīng)及時(shí)判決，不得久調(diào)不決。二是要把握時(shí)機(jī)。一般來說，不同的民事糾紛其調(diào)解時(shí)機(jī)也都是各不相同，因民事糾紛復(fù)雜多樣，即使相同的民事糾紛，由于引發(fā)糾紛的起因、矛盾持續(xù)的時(shí)間及當(dāng)事人的年齡、文化、信仰等不同，調(diào)解時(shí)機(jī)也會有所不同。三是要因人而異。因人、因案而異采取不同的調(diào)解方法，如對于不同性格、不同文化背景、不同道德素養(yǎng)的當(dāng)事人要采取不同的方法，宜急則急、宜緩則緩、剛?cè)岵?jì)。四是要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。當(dāng)事人矛盾糾紛的形成有方方面面的原因，我們要對每一起案件矛盾糾紛形成的根源有充分的了解，統(tǒng)籌把握、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，利用庭前、庭中、庭后，庭內(nèi)、庭外等不同的環(huán)節(jié)和場合，動(dòng)員當(dāng)事人的親屬、朋友、同事以及基層組織等社會上方方面面的力量進(jìn)行調(diào)解，合理用力，不拘泥形式，不拘于某個(gè)環(huán)節(jié)，只要案件能調(diào)解解決我們都可以嘗試?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于適用簡易程序?qū)徖砻袷掳讣娜舾梢?guī)定》第十四條下列民事案件，人民法院在開庭審理時(shí)應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解：(一)婚姻家庭糾紛和繼承糾紛;(二)勞務(wù)合同糾紛;(三)和事故引起的權(quán)利義務(wù)關(guān)系較為明確的損害賠償糾紛;(四)和相鄰關(guān)系糾紛;(五)合伙協(xié)議糾紛;(六)訴訟標(biāo)的額較小的糾紛