1、報案事故發(fā)生后，事故各方車輛應停在原地，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司和交警部門報案；如果有人員傷亡，應立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地點荒涼或無車經(jīng)過，盡量不要移動事故車輛。二、現(xiàn)場處理調(diào)查交警部門到達現(xiàn)場后，會對事故現(xiàn)場進行調(diào)查，查明事故車輛、當事人、道路及其空間關(guān)系以及事故發(fā)生時的天氣情況；固定、提取或者保存現(xiàn)場證據(jù)材料；詢問當事人、證人并制作詢問筆錄；現(xiàn)場不具備制作詢問筆錄條件的，可以通過錄音、錄像記錄詢問過程；其他調(diào)查工作。并暫扣事故車輛、司機駕駛證和事故車輛駕駛證。一般情況下，保險公司的調(diào)查人員不需要去現(xiàn)場調(diào)查交警處理的事故。三、檢驗鑒定《道路交通事故處理程序規(guī)定》第四十九條規(guī)定，需要檢驗鑒定的，公安機關(guān)交通管理部門應當自事故現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束之日起三日內(nèi)，委托有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)進行檢驗鑒定。尸體檢驗應當在死亡之日起三日內(nèi)委托。四、認定死亡事故，公安機關(guān)交通管理部門應當在制作道路交通事故認定書前，召集各方到場，公開調(diào)查取得證據(jù)。證人要求保密或者涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的證據(jù)不得公開。當事人不在場的，公安機關(guān)交通管理部門應當予以記錄。道路事故認定書應當在制作后三日內(nèi)分別送達當事人服事故責任認定的，可以在收到之日起三日內(nèi)申請審查。五、索賠當事人可以向公安機關(guān)交通管理部門申請調(diào)解或者向人民法院提起訴訟。

《道路交通事故處理程序規(guī)定》第四十九條　需要進行檢驗、鑒定的，公安機關(guān)交通管理部門應當按照有關(guān)規(guī)定，自事故現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束之日起三日內(nèi)委托具備資質(zhì)的鑒定機構(gòu)進行檢驗、鑒定。尸體檢驗應當在死亡之日起三日內(nèi)委托。對交通肇事逃逸車輛的檢驗、鑒定自查獲肇事嫌疑車輛之日起三日內(nèi)委托。對現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束之日起三日后需要檢驗、鑒定的，應當報經(jīng)上一級公安機關(guān)交通管理部門批準。對精神疾病的鑒定，由具有精神病鑒定資質(zhì)的鑒定機構(gòu)進行。