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車禍保險理賠程序

2022-07-21 15:41

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車輛發(fā)生保險事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話),48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證被保險人身份證到保險公司正式報案。

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天津東方律師事務(wù)所

車禍保險理賠流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 1、報案 在出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內(nèi)勤接到報案后,會要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》。 2、查勘定損 檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作;要求客戶提供有關(guān)單證;指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。 3、簽收審核索賠單證 營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險部核賠科。 4、理算復(fù)核 所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 5、審批 產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。 6、賠付結(jié)案

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

交通事故簡易程序和普通程序?qū)ΡkU賠償是沒有影響的,保險公司都是根據(jù)下達(dá)的責(zé)任認(rèn)定書來進(jìn)行賠償。發(fā)生交通事故后,當(dāng)受害人得不到賠償或者在保險金額的賠付過程中發(fā)生爭議時,受害人可以直接將保險公司作為被告。

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    1、機動車駕駛?cè)肆⒓聪蚴鹿拾l(fā)生地公安交通管理部門報案; 2、保險公司主動到事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗,對事故車輛進(jìn)行定損; 3、辦理理賠手續(xù); 4、保險公司作出核定; 5、達(dá)成賠償保險金協(xié)議; 6、賠償保險金。

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    車禍保險的理賠流程為: 1、車輛出險; 2、向公安報警及報案; 3、處理交通事故現(xiàn)場; 4、向保險公司提出索賠的請求; 5、配合保險公司進(jìn)行事故查勘; 6、交通事故結(jié)案并且要提交索賠的材料; 7、保險公司進(jìn)行賠案審核; 8、領(lǐng)取賠款。

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