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消費(fèi)者權(quán)益法假貨怎么處理

2022-11-14 10:48

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1、買到假貨,可以向經(jīng)營者或者生產(chǎn)者主張退一賠三。法律規(guī)定經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍; 2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

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若消費(fèi)者在商家處買到假貨的,我國人民法院可以對(duì)其《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定進(jìn)行處理:經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。

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賣假貨侵犯的是消費(fèi)者的知情權(quán)。消費(fèi)者知情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

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