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店鋪被人投訴侵權(quán)怎么辦

2022-09-12 10:16

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提起訴訟時(shí),應(yīng)該提交哪些證據(jù)材料呢根據(jù)司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),商標(biāo)律師認(rèn)為,在商標(biāo)訴訟中,證據(jù)結(jié)構(gòu)由三大部分組成:一、權(quán)利證據(jù):用以證明權(quán)利人對(duì)商標(biāo)享有專用權(quán)或商標(biāo)許可使用權(quán)。 (1)人起訴的,應(yīng)當(dāng)提交證明其真實(shí)有效的文件,包括商標(biāo)注冊(cè)證。 (2)被商標(biāo)許可人等利害關(guān)系人起訴的,應(yīng)提交注冊(cè)商標(biāo)使用許可合同、在商標(biāo)局備案的材料及商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件。未經(jīng)備案的應(yīng)當(dāng)提交商標(biāo)注冊(cè)人的證明,或者證明其享有權(quán)利的其他證據(jù)。 (3)商標(biāo)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的繼承人起訴的,應(yīng)當(dāng)提交已經(jīng)繼承或者正在繼承的證據(jù)材料。此外,上述三類人還要提供自己的身份信息或企業(yè)的基本信息,以證明個(gè)人或就是商標(biāo)權(quán)利證明上的權(quán)利人。 (4)如果商標(biāo)是馳名商標(biāo)、著名品牌或中華老字號(hào)等享有一定影響力和知名度的商品,還要提供馳名商標(biāo)認(rèn)定材料、著名品牌證明或中華老字號(hào)的證明材料等證據(jù)。 (5)權(quán)利人商品的銷售情況、廣告宣傳情況等資料,以證明權(quán)利人的商標(biāo)權(quán)一直在使用中。二、侵權(quán)證據(jù):用以證明侵權(quán)人已經(jīng)實(shí)施或者即將實(shí)施侵犯商標(biāo)權(quán)的行為。(1)侵權(quán)的商品實(shí)物(2)購(gòu)買侵權(quán)商品的發(fā)票(3)了購(gòu)買侵權(quán)商品過程的公證書三、賠償證據(jù):用以證明其提出的賠償數(shù)額有事實(shí)依據(jù)。原告應(yīng)當(dāng)提交能證明其提出的賠償數(shù)額的證據(jù)。一般分為兩種:(1)侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益的證據(jù)。(2)被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失的證據(jù)。包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理費(fèi)用的發(fā)票(如鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、、工商查檔費(fèi)等等)等證據(jù)。由于在實(shí)踐中,權(quán)利人很難直接舉證損失金額或者侵權(quán)人的非法獲益,所以賠償數(shù)額一般都由進(jìn)行裁定。

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投訴實(shí)體店商家的方式有電話投訴,投訴電話是12315。除此之外,消費(fèi)者還可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式來投訴實(shí)體店商家。

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