買到假貨,該如何退款
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如果你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了. 一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。 如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù). 拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說(shuō)服力的話淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí),我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品。 如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任. 交易平臺(tái)作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無(wú)作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
淘寶買到假貨退款后不退貨是違法的,將可能被賣家追訴。首先,該貨物是否是假貨,須要相關(guān)部門確認(rèn),消費(fèi)者是無(wú)權(quán)確認(rèn)。當(dāng)雙方解除合同,依照法律規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀,也就是消費(fèi)者是有義務(wù)將貨物返還商家,否則商家是可以追訴消費(fèi)者的。其次,如果消費(fèi)者確實(shí)不同意退貨,也應(yīng)將該貨物送達(dá)相關(guān)政府部門,讓政府部門處理,不宜自行扣押貨物銷毀或者隱匿等,以免被追究相應(yīng)責(zé)任。生活中維權(quán)事情是有可能轉(zhuǎn)化為違法事情的,第一時(shí)間在律師指導(dǎo)下積極主動(dòng)找出案件突破點(diǎn),作出專業(yè)的法律指導(dǎo)是非常關(guān)鍵的。
淘寶上買到假貨,商家則構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,消費(fèi)者可以合理選擇請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。所以,淘寶上買到假貨時(shí),消費(fèi)者可以要求商家退貨退款。
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淘寶買到假貨如何投訴
買家如果需要舉報(bào)賣家出售假貨,操作方法如下:第一步:在商品詳情頁(yè)面右上角的【舉報(bào)中心】選擇【舉報(bào)此商品】第二步:進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面后選擇:【出售假貨】的選項(xiàng),發(fā)起舉報(bào)。舉報(bào)發(fā)起成功后,可以在【我的淘寶】—【我做出的舉報(bào)】進(jìn)行查看。淘寶小二收到您的
2020.03.04 433 -
網(wǎng)上買到假貨如何賠償
消費(fèi)者是網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中遇到假貨,可以向賣家索賠,同時(shí)向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴。根據(jù)目前最新法律規(guī)定,商家要承擔(dān)商品金額三倍賠償,并且要承擔(dān)額外的法律責(zé)任。現(xiàn)在,大家知道了網(wǎng)購(gòu)買到假貨怎么賠償,遇到這樣問(wèn)題就知道如何處理。商家不賠償?shù)模M(fèi)者可以到相關(guān)部
2020.03.27 649 -
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買到假貨退貨如何索賠
1、先到工商、消協(xié)投訴,一般工商、消協(xié)會(huì)在中間調(diào)解,若調(diào)解后雙方不能達(dá)成賠償協(xié)議。則只好通過(guò)法院起訴了。 2、當(dāng)然也可以不通過(guò)工商、消協(xié),直接到法院起訴,搞商家消費(fèi)欺詐,雙倍賠償。 3、當(dāng)然也要看看你
2022-04-19 15,340 -
買到假貨該如何維權(quán),買到假貨消費(fèi)者該如何處罰?
買到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示,若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢?cè)摴镜淖?cè)所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時(shí),應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門將會(huì)跟
2022-04-14 15,340 -
買到假貨退款流程
產(chǎn)品質(zhì)量法 第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的; (二)不符合
2022-01-10 15,340 -
買到假貨退款流程
消費(fèi)者維權(quán)對(duì)于這樣的問(wèn)題,您首先最好通過(guò)與對(duì)方協(xié)商解決,如果對(duì)方商品質(zhì)量有瑕疵,可以在15天內(nèi)可以要求退貨,如果對(duì)方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償。如果協(xié)商不成,可通過(guò)以下途徑解決:(1)與經(jīng)營(yíng)
2022-01-08 15,340
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收到貨后僅退款違法嗎收到貨后僅退款違法。可能會(huì)涉及到非法占有,數(shù)額較大可能會(huì)構(gòu)成犯罪,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,將代為保管的他人財(cái)物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不退還的,處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處二年以上五年以下有期徒刑,并處罰金
22,717 2022.04.17 -
00:49
買假貨犯法嗎明知假貨,故意購(gòu)買的話,是不夠成國(guó)內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購(gòu)買,那么購(gòu)買的物品不會(huì)受法律保護(hù),特別是不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù),不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺
4,963 2022.05.11 -
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如何快速要回拖欠貨款快速要回拖欠貨款,可以通過(guò)訴訟的手段。在啟動(dòng)訴訟程序之前,作為被拖欠貨款的一方至少應(yīng)當(dāng)收集能夠證明存在以下事實(shí)的證據(jù)材料:一是雙方存在貨物買賣合同的法律關(guān)系;二是賣方已經(jīng)將貨物交付給買方或者是買方指定的第三方。起訴必須符合下列條件:1、原告
2,587 2022.05.11