產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品責(zé)任險 產(chǎn)品質(zhì)量是由各種要素所組成的，這些要素亦被稱為產(chǎn)品所具有的特征和特性。不同的產(chǎn)品具有不同的特征和特性，其總和便構(gòu)成了產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵。產(chǎn)品質(zhì)量要求反映了產(chǎn)品的特性和特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。 顧客和其他質(zhì)量要求往往隨時間而變化，與科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步有著密切的關(guān)系。這些質(zhì)量要求可以轉(zhuǎn)化成具有具體指標(biāo)的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)境等幾個方面。 產(chǎn)品的使用性能是指產(chǎn)品在一定條件下，實現(xiàn)預(yù)定目的或者規(guī)定用途的能力。任何產(chǎn)品都具有其特定的使用目的或者用途。 產(chǎn)品的安全性是指產(chǎn)品在使用、儲運、銷售等過程中，保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全免受能力。 產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定條件和規(guī)定的時間內(nèi)，完成規(guī)定功能的程度和能力。 產(chǎn)品的可維修性是指產(chǎn)品在發(fā)生故障以后，能迅速維修恢復(fù)其功能的能力。通常采用平均修復(fù)時間等參量表示。 產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品的設(shè)計、制造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程度。 生產(chǎn)商、出口商、進(jìn)口商、零售商及修理商等一切有可能對產(chǎn)品事故造成的損失負(fù)有賠償責(zé)任的人，都可以投保產(chǎn)品責(zé)任險。