不良商家欺詐行為消費(fèi)者如何維權(quán)
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當(dāng)消費(fèi)者受到經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為侵害時(shí),可通過以下途徑要求經(jīng)營(yíng)者給予雙倍賠償:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提出訴訟等途徑。 經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為包括哪些 經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為: (一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; (二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的; (三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的; (四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的; (五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的; (六)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的; (七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的; (八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的; (九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的; (十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的; (十一)利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; (十二)以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的。
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遇到商家的欺詐行為消費(fèi)者可以收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),然后向工商部門投訴解決,或者可以直接提起訴訟要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任。
欺詐銷售賠償標(biāo)準(zhǔn)為,五百元以上三倍賠償,五百元以下按五百元賠償。商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者在對(duì)于消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)時(shí),如果存在欺詐銷售的行為,雖不構(gòu)成詐騙罪,但應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者的要求增加賠償消費(fèi)者所受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為出售的商品或者提供服務(wù)的價(jià)款費(fèi)用的三倍,不足五百元的,按照五百元賠償。
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商家欺詐消費(fèi)者
若生活中出現(xiàn)了商家欺詐消費(fèi)者的情況,消費(fèi)者可以采取以下方式解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法
2020.06.03 444 -
商家什么行為算是欺詐消費(fèi)者
銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的虛假的商品說
2020.07.10 568 -
如何認(rèn)定消費(fèi)者欺詐行為
對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的欺詐行為,可以根據(jù)以下情形進(jìn)行認(rèn)定:在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品的;銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的商品的;提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度的等。
2021.04.06 234
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不良商家欺詐行為消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-24 15,340 -
不良商家行為受到欺詐消費(fèi)者該如何維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-25 15,340 -
不良商家欺詐行為消費(fèi)者怎么維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-24 15,340 -
不良商家欺詐行為消費(fèi)者能怎么維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-23 15,340
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01:27
消費(fèi)欺詐行為的法律認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過程中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國(guó)家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐:
3,447 2022.04.17 -
01:14
消費(fèi)欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p
2,115 2021.04.25 -
01:30
購(gòu)買商品房如何維權(quán)購(gòu)房者簽訂房屋買賣合同購(gòu)房后發(fā)生糾紛的,要通過合法的方式解決糾紛,維護(hù)自身的合法權(quán)益,具體途徑如下: 1、發(fā)生糾紛后,可與商品房的開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商溝通,協(xié)商一致的,可雙方簽訂和解協(xié)議; 2、購(gòu)房者可以向開發(fā)商所在地或者購(gòu)買的房屋所在地的消費(fèi)者
547 2023.01.04