買到假貨怎么投訴
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類似問題!點擊提問
一、買到假貨怎么投訴 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購到假貨時,首先要保護證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。 正確的步驟是: (一)請技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進行鑒定; (二)請消協(xié)出面調(diào)解(要注意:只有調(diào)解權(quán)); (三)如調(diào)解不能,則可應(yīng)工商部門舉報(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務(wù),你不一定得到相應(yīng)的賠償); (四)如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報導(dǎo)權(quán),沒有調(diào)解義務(wù)也沒有執(zhí)法權(quán),有時弄不好他自己還會攤官司); (五)最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據(jù)充分,你就一定會勝訴的(要注意:在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔(dān)全部的訴訟費用)。 二、買到假貨可以要求賠償嗎 買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購到假貨時,首先要保護證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。 正確的步驟是: 1、請技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進行鑒定; 2、請消協(xié)出面調(diào)解(要注意:只有調(diào)解權(quán)); 3、如調(diào)解不能,則可應(yīng)工商部門舉報(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務(wù),你不一定得到相應(yīng)的賠償); 4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報導(dǎo)權(quán),沒有調(diào)解義務(wù)也沒有執(zhí)法權(quán),有時弄不好他自己還會攤官司); 5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據(jù)充分,你就一定會勝訴的(要注意:在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔(dān)全部的訴訟費用)。
淘寶買到假貨的,消費者可直接向賣方投訴,要求其退貨、給予相應(yīng)的賠償;也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴和要求賠償;還可以向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T和其他有關(guān)行政部門投訴。
-
京東買到假貨怎么投訴
京東買到假貨可以向工商行政管理部門或315曝光平臺投訴。消費者買到假貨可以協(xié)商要求銷售者予以賠償,協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費者協(xié)會投訴,雙方達成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁,或者向有關(guān)人民法院提起訴訟。
2020.08.26 996 -
淘寶買到假貨怎么投訴
淘寶買到假貨的維權(quán)方法具體如下: 1、與經(jīng)營者協(xié)商; 2、受害者也可以請求消費者協(xié)會,或者其他調(diào)解組織,對該類事件進行調(diào)解; 3、向有關(guān)行政主管部門投訴。 一、消費者投訴的注意事項具體如下: 1、消費者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;
2022.07.29 18,560 -
淘寶買到假貨怎么投訴
在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那么可以直接和商家聯(lián)系,申請退貨退款。 一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應(yīng)該對產(chǎn)買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)后,你就可以發(fā)起維權(quán),并申請要求客服介入
2020.07.20 300
-
怎么投訴買到假貨
首先消費者可以通過電話投訴,撥打工商局的消費者權(quán)益保護中心的服務(wù)熱線12315,然后進行線上報案登記。同時消費者也可以要求跟蹤事件的情況,或者可以親自到工商局進行投訴。 《消費者權(quán)益保護法》第八條
2021-07-16 15,340 -
買到假貨怎么投訴?
網(wǎng)上購買假貨投訴: 1、向淘寶投訴。如果上述退貨或賠償與商家不達成協(xié)議,可以向商家投訴。投訴時應(yīng)提交各種證據(jù)。淘寶服務(wù)人員將根據(jù)雙方提供的證據(jù)作出裁決。 第二,向消費者保護協(xié)會投訴。如果淘寶的決定沒有
2021-12-16 15,340 -
買到假貨怎么投訴
第四十四條消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)
2022-01-19 15,340 -
怎么投訴買到假貨
關(guān)于買到假貨投訴,需要具體分析,例如:向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。有些商品的質(zhì)量問題投訴,因涉及到讓消費者協(xié)會親眼目睹商品產(chǎn)生質(zhì)量問題的情況,所以,消費者必須到消協(xié)所在地投訴。投訴時帶好
2022-04-29 15,340
-
00:49
買假貨犯法嗎明知假貨,故意購買的話,是不夠成國內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購買,那么購買的物品不會受法律保護,特別是不受消費者權(quán)益保護法保護,不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺
4,966 2022.05.11 -
01:23
節(jié)假日裝修擾民怎么投訴節(jié)假日裝修擾民的投訴方式如下:1、可以撥打環(huán)保局電話12369進行投訴;2、也可以向物業(yè)投訴噪音擾民的情況;3、還可以向公安機關(guān)舉報投訴。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,縣級以上地方人民政府生態(tài)環(huán)境主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染防治實施統(tǒng)一監(jiān)督管理
15,521 2022.05.11 -
00:55
欠貨款找不到人怎么起訴欠貨款找不到人起訴的流程:首先審查財產(chǎn)是否是夫妻共同財產(chǎn);向法院申請宣告失蹤。財產(chǎn)是否是夫妻共同財產(chǎn),關(guān)系到債權(quán)人能否向欠款人的配偶主張債權(quán);宣告失蹤指經(jīng)利害關(guān)系人申請,由人民法院對下落不明滿一定期間的人宣告為失蹤人的制度。起訴必須符合的條
1,224 2022.05.11