公安機關(guān)交通管理部門受理了當(dāng)事人的調(diào)解申請后，應(yīng)當(dāng)按照法定程序?qū)煌ㄊ鹿蔬M行調(diào)解。第一、應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人約定調(diào)解的時間、地點，并于調(diào)解時間3日前通知當(dāng)事人。調(diào)解的時間地點是由公安機關(guān)交通管理部門與各方當(dāng)事人協(xié)商確定的。第二、通知有關(guān)人員進行調(diào)解。通知一般采用書面形式，采用口頭形式的要計入調(diào)解筆錄。第三、必須在法定的期限內(nèi)進行調(diào)解。公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償爭議的期限為10日。對交通事故致死的，調(diào)解從辦理喪葬事宜結(jié)束之日起開始;對交通事故致傷的，調(diào)解從治療終結(jié)或者定殘之日起開始;對交通事故造成財產(chǎn)損失的，調(diào)解從確定損失之日起開始。

交通事故調(diào)解后,需要去交警大隊結(jié)案。去交警那里結(jié)案是要雙方都去的，把雙方的協(xié)議內(nèi)容報告交警，交警要把內(nèi)容記錄在事故處理報告書中的，然后雙方簽字就完成了。 1、去交警那里結(jié)案是要雙方都去的，把雙方的協(xié)議內(nèi)容報告交警，交警要把內(nèi)容記錄在事故處理報告書中的，然后雙方簽字就完成了。 2、如果雙方達(dá)成了民事賠償協(xié)議，那就可以去交警那里結(jié)案了。 3、到保險公司辦理保險理賠，是要交警的事故責(zé)任認(rèn)定書和事故處理報告書的，其中關(guān)于民事賠償?shù)恼{(diào)解的內(nèi)容也在里邊了。再加上你手里的費用單據(jù)和收條，車輛行駛證和司機的駕駛證復(fù)印件，即可到保險公司辦理索賠了。