根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定,快遞貨品丟失,需根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。處理方式有以下三種途徑:
通過(guò)協(xié)商解決,需將賠償金在5個(gè)工作日內(nèi),賠償?shù)轿唬?/p>
如普通快遞,不是貴重物品,一般來(lái)說(shuō)快遞公司,上報(bào)上級(jí)部門(mén),在3—5天內(nèi)審核通過(guò)后,就可以將賠償金賠償?shù)轿弧?/p>
通過(guò)公安機(jī)關(guān)調(diào)解,需將賠償金在30個(gè)工作日內(nèi)賠償?shù)轿唬?/p>
如稍微貴重物品,一般也不會(huì)通過(guò)協(xié)商解決,報(bào)警后,公安機(jī)關(guān)介入會(huì)調(diào)查,并根據(jù)當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行判斷,這個(gè)過(guò)程較長(zhǎng),根據(jù)《行政條例》規(guī)定,30個(gè)工作日內(nèi)公安部門(mén)將取證后,賠償會(huì)到位。
通過(guò)協(xié)商、調(diào)解無(wú)法解決,需向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,在法院判決書(shū)規(guī)定時(shí)間內(nèi)賠償?shù)轿唬艟懿毁r償,可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
快遞丟失快遞員全賠嗎
快遞丟件快遞員一般不全款賠償,具體如下:
1、沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的快遞、信件類的按照服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償;
2、包裹類的按照買(mǎi)的商品損失的價(jià)值來(lái)賠償,但是最多不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償;
3、有保價(jià)的按照?qǐng)?bào)價(jià)賠款。
快遞糾紛可以通過(guò)以下途徑解決:
1、先進(jìn)行協(xié)商處理,因?yàn)楹芏嗉m紛都是因?yàn)殡p方觀念不同所造成的,可以進(jìn)行投訴處理;
2、消費(fèi)者可以通過(guò)電話或者登陸國(guó)家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書(shū)信者傳真形式申訴;
3、消費(fèi)者向市郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定;
4、當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,也會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者惡意投訴快遞員的情況,如若出現(xiàn)這種情況,也可以向當(dāng)?shù)剜]政管理局提出申訴。
法律依據(jù):《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
《中華人民共和國(guó)郵政法》
第四十五條郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規(guī)定。
郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。
郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。
第四十六條郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
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強(qiáng)制執(zhí)行是指人民法院的執(zhí)行組織依照法律規(guī)定的程序和方式,運(yùn)用國(guó)家的強(qiáng)制力量,在負(fù)有義務(wù)的一方當(dāng)事人拒不履行義務(wù)時(shí),強(qiáng)制其履行義務(wù),從而實(shí)現(xiàn)生效法律文書(shū)內(nèi)容。... 更多>
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到快遞本需要多長(zhǎng)時(shí)間...吉林到山東快遞戶口本需要多長(zhǎng)時(shí)間展開(kāi)四川在線咨詢 2022-10-22大概3天左右。這個(gè)只是估計(jì)的大概時(shí)間,因?yàn)榭爝f員收件,再分揀,到達(dá)一個(gè)城市以后,需要再分揀,到達(dá)目的地后還需要分揀、派送,這些都需要時(shí)間。還有運(yùn)送途中的道路情況、快遞員分揀的快慢等等,都會(huì)影響快遞到達(dá)的時(shí)間,時(shí)間有可能提前或延長(zhǎng)。
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快遞丟失,多長(zhǎng)時(shí)間可以理賠?臺(tái)灣在線咨詢 2024-09-03保險(xiǎn)理賠時(shí)間依據(jù)保險(xiǎn)理賠項(xiàng)目和相關(guān)資料提供的完整度和準(zhǔn)確性以及被保險(xiǎn)人理賠金額到帳的銀行來(lái)確定具體的理賠給付到帳時(shí)間。 1.在保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人遭受主險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi)的意外傷害,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))二級(jí)(含)以上或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療所支出的符合本保險(xiǎn)單簽發(fā)地政府社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)主管部門(mén)規(guī)定可以報(bào)銷的合理且必要的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)人按合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)金給付責(zé)任。 2.投
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快遞超時(shí)間怎么賠償?快遞丟失賠償需要多久?山西在線咨詢 2023-06-16當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。賠償流程法律暫無(wú)明確規(guī)定,主要是看快遞公司的處理進(jìn)度,一般快的話就幾天,如果快遞公司不賠償?shù)?,?dāng)事人需要向人民法院起訴,可能需要幾個(gè)月。
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快遞丟失的賠償流程一般需要多長(zhǎng)時(shí)間黑龍江在線咨詢 2022-09-13賠償流程法律暫無(wú)明確規(guī)定,主要是看快遞公司的處理進(jìn)度,一般快的話就幾天,如果快遞公司不賠償?shù)?,?dāng)事人需要向人民法院起訴,可能需要幾個(gè)月。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí),國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城時(shí)限為3日,國(guó)內(nèi)異地快遞為7日,國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償.1、《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定:應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒(méi)有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快
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快遞長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)到可以要求賠償嗎上海在線咨詢 2021-12-17快遞長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)到可以要求賠償??旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。