一般情況下,主播帶貨時(shí)的角色是廣告發(fā)布者或廣告代言人,為促進(jìn)商品銷售,會(huì)對(duì)商品的性能、質(zhì)量、使用效果等進(jìn)行介紹?!睹穹ǖ洹返谒陌倬攀粭l第二款規(guī)定,當(dāng)事人一方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,對(duì)方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立,但是當(dāng)事人另有約定的除外。據(jù)此,如果主播宣傳的內(nèi)容涉及具體的商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量等信息,消費(fèi)者同意并下單的,其宣傳內(nèi)容屬于要約,是合同的一部分。如果賣家交付的商品不符合上述推介的內(nèi)容,則構(gòu)成違約,消費(fèi)者可以根據(jù)《民法典》第五百七十七條的規(guī)定,要求其承擔(dān)違約責(zé)任?!睹穹ǖ洹返谝话偎氖藯l規(guī)定,一方以欺詐手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。據(jù)此,如果主播在直播中存在欺詐行為,消費(fèi)者也可以要求撤銷買賣合同。此外,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條還規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
直播購(gòu)物有風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者不要輕信主播的產(chǎn)品功效宣傳和超低價(jià)格承諾,而要注意綜合考慮商品品質(zhì)、店鋪信用、購(gòu)買評(píng)價(jià)等多方面因素,根據(jù)自身實(shí)際需要理性消費(fèi)。同時(shí),消費(fèi)者還應(yīng)當(dāng)注意保留相關(guān)購(gòu)物記錄,如主播在直播時(shí)的質(zhì)量宣傳信息、購(gòu)買及支付憑證等,這些電子數(shù)據(jù)信息是發(fā)生交易糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)的重要依據(jù)。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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主播在直播間帶貨售假,消費(fèi)者該如何維權(quán)甘肅在線咨詢 2023-09-01主播在直播間帶貨售假,消費(fèi)者可以和客服進(jìn)行協(xié)商退貨,如果雙方無(wú)法自行協(xié)商解決問(wèn)題,則可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解基本信息,由其進(jìn)行溝通調(diào)和,以促成雙方調(diào)解解決糾紛。
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怎么舉報(bào)主播虛假宣傳湖南在線咨詢 2023-11-16在我國(guó)法律中規(guī)定了如果是主播虛假宣傳,任何單位和個(gè)人有權(quán)向監(jiān)督檢查部門、工商管理部門舉報(bào),舉報(bào)的方式包括電話、信件等,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報(bào)人保密。關(guān)于主播虛假宣傳怎么舉報(bào)的問(wèn)題,還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答
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主播虛假宣傳怎么舉報(bào)上海在線咨詢 2023-09-23在我國(guó)法律中規(guī)定了如果是主播虛假宣傳,任何單位和個(gè)人有權(quán)向監(jiān)督檢查部門、工商管理部門舉報(bào),舉報(bào)的方式包括電話、信件等,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報(bào)人保密。
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如何投訴淘寶商家欺騙消費(fèi)者虛假宣傳四川在線咨詢 2023-06-10先截圖,留證據(jù)去消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào),如果產(chǎn)生消費(fèi)糾紛的: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 3、向有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴。 4、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。
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被經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳引起的消費(fèi)維權(quán)重慶在線咨詢 2022-07-05根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第三款經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。如果涉及本款規(guī)定的商品或服務(wù)的,經(jīng)營(yíng)者首先應(yīng)當(dāng)看消費(fèi)者接受商品或服務(wù)是否在六個(gè)月內(nèi),如果在六個(gè)月內(nèi)的,則經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。否則,經(jīng)營(yíng)者可以此為抗辯,不承擔(dān)舉證責(zé)任。