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中國(guó)人民銀行如何處理第三方支付投訴?
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-16 07:50:14 248 人看過(guò)

第三方支付是指具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu),采用與各大銀行簽約的方式,通過(guò)與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口對(duì)接而促成交易雙方進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)支付模式。在第三方支付模式,買(mǎi)方選購(gòu)商品后,使用第三方平臺(tái)提供的賬戶(hù)進(jìn)行貨款支付(支付給第三方),并由第三方通知賣(mài)家貨款到賬、要求發(fā)貨;買(mǎi)方收到貨物,檢驗(yàn)貨物,并且進(jìn)行確認(rèn)后,再通知第三方付款;第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣(mài)家賬戶(hù)。

第三方支付的優(yōu)勢(shì)有哪些

1、成本優(yōu)勢(shì)

支付平臺(tái)降低了政府、企業(yè)、事業(yè)單位直連銀行的成本,滿足了企業(yè)專(zhuān)注發(fā)展在線業(yè)務(wù)的收付要求。

2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

第三方支付平臺(tái)的利益中立,避免了與被服務(wù)企業(yè)在業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)。

3、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

第三方支付平臺(tái)的個(gè)性化服務(wù),使得其可以根據(jù)被服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與業(yè)務(wù)發(fā)展所創(chuàng)新的商業(yè)模式,同步定制個(gè)性化的支付結(jié)算服務(wù)。

在缺乏有效信用體系的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境中,第三方支付模式的推出,在一定程度上解決了網(wǎng)上銀行支付方式不能對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督,支付方式比較單一;以及在整個(gè)交易過(guò)程中,貨物質(zhì)量、交易誠(chéng)信、退換要求等方面無(wú)法得到可靠的保證;交易欺詐廣泛存在等問(wèn)題。其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾方面:

首先,對(duì)商家而言,通過(guò)第三方支付平臺(tái)可以規(guī)避無(wú)法收到客戶(hù)貨款的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供多樣化的支付工具。尤其為無(wú)法與銀行網(wǎng)關(guān)建立接口的中小企業(yè)提供了便捷的支付平臺(tái)。

其次,對(duì)客戶(hù)而言,不但可以規(guī)避無(wú)法收到貨物的風(fēng)險(xiǎn),而且貨物質(zhì)量在一定程度上也有了保障,增強(qiáng)客戶(hù)網(wǎng)上交易的信心。

第三,對(duì)銀行而言,通過(guò)第三方平臺(tái)銀行可以擴(kuò)展業(yè)務(wù)范疇,同時(shí)也節(jié)省了為大量中小企業(yè)提供網(wǎng)關(guān)接口的開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用。

可見(jiàn),第三方支付模式有效的保障了交易各方的利益,為整個(gè)交易的順利進(jìn)行提供支持。

(1)比較安全,信用卡信息或帳戶(hù)信息僅需要告知支付中介,而無(wú)需告訴每一個(gè)收款人,大大減少了信用卡信息和賬戶(hù)信息失密的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)支付成本較低,支付中介集中了大量的電子小額交易,形成規(guī)模效應(yīng),因而支付成本較低。

(3)使用方便。對(duì)支付者而言,他所面對(duì)的是友好的界面,不必考慮背后復(fù)雜的技術(shù)操作過(guò)程。

(4)支付擔(dān)保業(yè)務(wù)可以在很大程度上保障付款人的利益。

《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》第五條商業(yè)銀行與客戶(hù)的業(yè)務(wù)往來(lái),應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則。第六條商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。第七條商業(yè)銀行開(kāi)展信貸業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查借款人的資信,實(shí)行擔(dān)保,保障按期收回貸款。商業(yè)銀行依法向借款人收回到期貸款的本金和利息,受法律保護(hù)。第八條商業(yè)銀行開(kāi)展業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。第九條商業(yè)銀行開(kāi)展業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第十條商業(yè)銀行依法接受?chē)?guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,但法律規(guī)定其有關(guān)業(yè)務(wù)接受其他監(jiān)督管理部門(mén)或者機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理的,依照其規(guī)定。

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    為貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于嚴(yán)格控制消費(fèi)基金過(guò)快增長(zhǎng)和加強(qiáng)現(xiàn)金管理的通知》(國(guó)發(fā)明電〔1994〕25號(hào)),進(jìn)一步搞好機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資總額的宏觀控制,加強(qiáng)工資基金管理,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資是社會(huì)消費(fèi)基金的重要組成部分。機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資總額計(jì)劃,目前仍是國(guó)家控制消費(fèi)基金過(guò)快增長(zhǎng)的重要手段,是工資基金管理的主要依據(jù)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資總額的宏觀控制是人事部門(mén)的重要職責(zé)和任務(wù)。各級(jí)人事部門(mén)要增強(qiáng)宏觀意識(shí),提高工資計(jì)劃工作和工資基金管理工作水平,不斷完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資總額計(jì)劃的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。各地區(qū)、各部門(mén)要從實(shí)際情況出發(fā),對(duì)年度機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資總額計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)。二、各地區(qū)、各部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)工資政策,堅(jiān)決控制機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資總量的過(guò)快增長(zhǎng)。任何地區(qū)和部門(mén)未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),不得突破國(guó)家政策和計(jì)劃以各種名義自行增加工資。
    2023-06-09
    387人看過(guò)
  • 行政訴訟中如何讓第三方參與
    法律綜合知識(shí)
    一、行政訴訟中如何讓第三方參與行政訴訟第三人可以申請(qǐng)參加訴訟,或者由人民法院通知參加訴訟。公民、法人或者其他組織同被訴行政行為有利害關(guān)系但沒(méi)有提起訴訟,或者同案件處理結(jié)果有利害關(guān)系的,可以作為第三人申請(qǐng)參加訴訟,或者由人民法院通知參加訴訟?!吨腥A人民共和國(guó)行政訴訟法》第二十九條公民、法人或者其他組織同被訴行政行為有利害關(guān)系但沒(méi)有提起訴訟,或者同案件處理結(jié)果有利害關(guān)系的,可以作為第三人申請(qǐng)參加訴訟,或者由人民法院通知參加訴訟。人民法院判決第三人承擔(dān)義務(wù)或者減損第三人權(quán)益的,第三人有權(quán)依法提起上訴。二、行政訴訟法的基本原則是什么行政訴訟法基本原則如下:1.人民法院依法獨(dú)立審判原則。2.以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩原則。3.對(duì)具體行政行為合法性審查原則。4.當(dāng)事人法律地位平等原則。5.使用民族語(yǔ)文文字進(jìn)行訴訟的原則。6.合議、回避、公開(kāi)審判和兩審終審原則。7.人民檢察院實(shí)行法律監(jiān)督原則。三、行政案
    2023-08-28
    129人看過(guò)
  •  如何利用網(wǎng)絡(luò)第三方平臺(tái)進(jìn)行投訴
    在微信轉(zhuǎn)賬時(shí),如果發(fā)現(xiàn)好友存在欺詐騙錢(qián)行為,可以點(diǎn)擊右上角的投訴按鈕,選擇“存在欺詐騙錢(qián)行為”選項(xiàng)。在投訴頁(yè)面中,提交相關(guān)聊天證據(jù),填寫(xiě)被騙情況,并再次提交截圖,然后向警方報(bào)警,凍結(jié)對(duì)方賬戶(hù)。同時(shí),要注意個(gè)人隱私保護(hù),不輕易給陌生人轉(zhuǎn)賬、付款。1.在轉(zhuǎn)賬的好友界面,點(diǎn)擊右上角后,選擇“投訴”按鈕。進(jìn)入投訴頁(yè)面后,選擇“存在欺詐騙錢(qián)行為”選項(xiàng)。2.在投訴頁(yè)面中,選擇騙錢(qián)方式和原因,并按照微信團(tuán)隊(duì)的要求提交相關(guān)聊天證據(jù)。在此過(guò)程中,務(wù)必多截圖,保存好截圖,因?yàn)槟淖C據(jù)越多越充分,被騙的錢(qián)被追回來(lái)的可能性就越大。3.在投訴頁(yè)面中,再次填寫(xiě)您的被騙情況,勾選相關(guān)選項(xiàng)。在補(bǔ)充說(shuō)明部分,詳細(xì)描述您被欺詐的情況,如被騙金額,被騙時(shí)間以及被騙原因等。如果清楚微信詐騙有哪些手段,就很容易知道被騙原因。4、把自己的情況寫(xiě)清楚以后,別忘了把自己剛才那些截圖再次提交上去,這樣對(duì)于微信團(tuán)隊(duì)總后臺(tái)會(huì)對(duì)你的反饋有比較清
    2023-11-07
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  • 央行超級(jí)網(wǎng)銀上線在即民營(yíng)第三方支付尷尬應(yīng)戰(zhàn)
    一場(chǎng)圍繞電子支付的明爭(zhēng)暗斗正在精彩上演。4月12日,阿里巴巴集團(tuán)宣布將在未來(lái)五年內(nèi)向支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司投資50億元人民幣,建立一個(gè)真正全球化、一流的支付體系,這也是全球第三方支付領(lǐng)域有史以來(lái)最大的一筆投資。馬云之所以斥巨資在支付寶身上,目標(biāo)直指中國(guó)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及線上消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),2009年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)年度交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6000億元。然而,另有知情人士私下透露,支付寶很有可能會(huì)用這筆資金對(duì)銀行進(jìn)行收購(gòu)或參股,借此來(lái)取得合法的金融資質(zhì)。馬云對(duì)入駐金融行業(yè)的渴望比較迫切。在此之前的4月1日,《IT時(shí)代周刊》得悉,央行宣布正在著力構(gòu)建第二代支付系統(tǒng)“先行軍”——網(wǎng)銀互聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng),該系統(tǒng)或?qū)⒂诮衲?月份上線運(yùn)行。本刊記者還了解到,首批獲得試點(diǎn)許可的十多家銀行已經(jīng)進(jìn)入緊張的接入系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段。央行網(wǎng)銀互聯(lián)互通系統(tǒng)的推出,將大大加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銀行的操作能力。但隨著被業(yè)界稱(chēng)之
    2023-04-24
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  • 中國(guó)第三方支付主要表現(xiàn)在哪些問(wèn)題上
    (一)消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)法律缺失消費(fèi)者是第三方支付中的重要組成部分之一,也是第三方支付這樣一個(gè)相對(duì)靈活的金融體系的動(dòng)力的源泉。消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益如果沒(méi)有響應(yīng)的法律法規(guī)加以保護(hù)則容易使第三方支付是去消費(fèi)者進(jìn)而失去發(fā)展的可持續(xù)性。當(dāng)前消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)法律缺失主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先,在第三方支付活動(dòng)中,消費(fèi)者的個(gè)人信息得不到有效的保障。以支付寶為例,如果消費(fèi)者向使用支付寶,則需要通過(guò)因特網(wǎng)注冊(cè)個(gè)人信息,而其個(gè)人信息又跟支付賬號(hào)是綁定的,這種信息中包含了個(gè)人身份信息和一些銀行賬戶(hù)的信息。如果遇到惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊或者第三方金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員故意泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息將會(huì)被泄露同時(shí)由于中間流程較多維權(quán)十分困難。其次,第三方支付目前沒(méi)有就市場(chǎng)退出時(shí)針對(duì)消費(fèi)者的法律細(xì)則。導(dǎo)致一些經(jīng)營(yíng)不善的第三方支付企業(yè)退出市場(chǎng)的時(shí)候客戶(hù)的權(quán)益得不到保障同時(shí)申訴無(wú)門(mén)。(二)第三方支付機(jī)構(gòu)的相關(guān)法律地位未明朗我國(guó)一直到二零零五年開(kāi)始
    2023-06-13
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#互聯(lián)網(wǎng)金融法
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    所謂第三方支付,就是一些和產(chǎn)品所在國(guó)家以及國(guó)外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過(guò)第三方支付平臺(tái)的交易中,買(mǎi)方選購(gòu)商品后,使用第三方平臺(tái)提供的賬戶(hù)進(jìn)行貨款支付,由第三方通知賣(mài)家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨;... 更多>

    #第三方支付
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      電子支票拒付可以行使追索權(quán)。因?yàn)殡娮又焙图堎|(zhì)支票具有同等的法律效力。 追索權(quán),即指匯票到期被拒絕付款或其他法定原因出現(xiàn)時(shí),持票人獲得請(qǐng)求其前手償還匯票金額及有關(guān)損失和費(fèi)用的權(quán)利。
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      工商行政管理和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督等有關(guān)行政管理部門(mén)工作人員在處理消費(fèi)糾紛、查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的工作中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。消費(fèi)者委員會(huì)工作人員不履行法定職責(zé),或者偏袒、包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的,由消費(fèi)者委員會(huì)依據(jù)其章程和國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
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      如果買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)賠,如果沒(méi)有買(mǎi)過(guò)只能怪自己,是你自己被騙的怪誰(shuí)呢
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      建立健全項(xiàng)目的情況報(bào)告制度為了及時(shí)掌握貸款項(xiàng)目的貸款指標(biāo)下達(dá)、貸款使用、利息發(fā)生、到期還款等執(zhí)行情況,便于分析原因,加強(qiáng)管理,貸款項(xiàng)目經(jīng)辦行應(yīng)按季填報(bào)《貸款項(xiàng)目情況報(bào)告單》(附表8),于每季終了十五日內(nèi),根據(jù)項(xiàng)目審批權(quán)限,上報(bào)有關(guān)管理行。考慮國(guó)家編報(bào)財(cái)務(wù)決算的要求,為確保建行貸款支出數(shù)的準(zhǔn)確性,每年第四季度的《貸款項(xiàng)目情況報(bào)告單》,經(jīng)辦行必須在報(bào)前與建設(shè)單位進(jìn)行對(duì)帳,并由建設(shè)單位蓋章。同時(shí)作為雙方