商家欺騙消費(fèi)者，賠償法有何處罰措施
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2024-08-09 10:44:10
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若商品或服務(wù)供應(yīng)商實(shí)施了欺騙性行為，則應(yīng)依據(jù)消費(fèi)者的請(qǐng)求，對(duì)其所受的損失進(jìn)行額外補(bǔ)償，而這筆額外補(bǔ)償金的金額將根據(jù)消費(fèi)者在購買商品時(shí)支付的款項(xiàng)或者其接受服務(wù)所需的費(fèi)用來計(jì)算。
如額外補(bǔ)償金未達(dá)到五百元人民幣，那么該金額即被認(rèn)為是五百元人民幣。
但若相關(guān)法律另有明確規(guī)定，便必須遵循這些特殊規(guī)定。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失；
增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的；
受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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消費(fèi)者缺斤少兩欺詐消費(fèi)者的處罰標(biāo)準(zhǔn)：1、缺斤少兩欺詐消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失；2、增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；3、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。缺斤少兩欺屬于欺詐行為，是違法的，相應(yīng)的違法者會(huì)受到法律的相應(yīng)制裁。欺詐消費(fèi)者怎么處理欺詐消費(fèi)者的處理如下：1、由有關(guān)部門督促修正，可以依照情況單處或并處告誡、沒收不法所得、處以不法所得5倍之內(nèi)的金額，沒有不法所得的處10000以下的罰金；2、情況嚴(yán)重的，督促停業(yè)整治、撤銷其營業(yè)執(zhí)照等等。一、屬于欺詐消費(fèi)者的行為如下：1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的；3、銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的；4、以虛假的清倉價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的。二、欺詐消費(fèi)者的賠償需要分情況判斷：1、經(jīng)營者2023-07-08130人看過 -
法律綜合知識(shí)由于欺詐消費(fèi)者行為具有顯著的欺騙性質(zhì)以及追求不當(dāng)利潤的特征，因此，它被視為一種倫理品質(zhì)上的瑕疵和違反法律法規(guī)的行為。在正常情況下，營銷人員通過適當(dāng)?shù)氖侄我龑?dǎo)潛在客戶進(jìn)行消費(fèi)并不屬于違規(guī)行為或刑事范疇，這是因?yàn)樯碳议_展任何形式的商業(yè)活動(dòng)其根本目的在于試圖激發(fā)那些原本無消費(fèi)意愿的人群進(jìn)行消費(fèi)，或者促使那些消費(fèi)欲望相對(duì)較低的消費(fèi)者加入到消費(fèi)行列中來。然而，在某些特定條件下（如針對(duì)老年人群體、兒童等弱勢(shì)群體）實(shí)施的促銷誘導(dǎo)可能構(gòu)成不道德的銷售行為，而對(duì)年少無知的未成年人采取欺騙性的商業(yè)策略可能導(dǎo)致合同解除事件從而給他們?cè)斐山?jīng)濟(jì)損失。此外，試圖讓消費(fèi)者對(duì)某項(xiàng)商品產(chǎn)生誤解并足以實(shí)現(xiàn)物欲盜用的行為可能適用刑法中的詐騙罪規(guī)定。《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十九條盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財(cái)物的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留2024-08-10370人看過 -
法律綜合知識(shí)一、怎么投訴商家欺騙消費(fèi)者面對(duì)商家欺騙消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者有多種途徑進(jìn)行投訴以維護(hù)自身權(quán)益：1．可以直接向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)、當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門反映情況，或者通過商家的消費(fèi)投訴部門及其上級(jí)管理部門進(jìn)行投訴。這些渠道均能提供有效的幫助和解決方案。2．消費(fèi)者還可以選擇撥打全國統(tǒng)一的消費(fèi)者投訴電話12315，快速便捷地表達(dá)自己的訴求。若情節(jié)嚴(yán)重到已構(gòu)成刑事犯罪的程度，消費(fèi)者應(yīng)毫不猶豫地報(bào)警，讓法律來制裁不法商家。二、投訴商家時(shí)律師的作用大嗎？在投訴商家的過程中，律師的作用不可忽視。1．律師具備專業(yè)的法律知識(shí)和豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助當(dāng)事人全面分析案情，明確自身在訴訟中的地位和權(quán)利，從而制定出合理的維權(quán)策略。2．律師的介入可以顯著提高維權(quán)的效率，他們能夠協(xié)助當(dāng)事人準(zhǔn)備充分的證據(jù)材料，確保文件齊備、程序規(guī)范，避免在訴訟過程中因細(xì)節(jié)問題而陷入被動(dòng)。3．律師還能在談判和調(diào)解階段發(fā)揮重要作用，通過其專業(yè)的法2024-07-1467人看過 -
消費(fèi)者日前，北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院受理了一起消費(fèi)者狀告超市存在欺詐行為，索要雙倍賠償一案。去年12月25日，陳先生在豐臺(tái)區(qū)一家超市購買了20盒標(biāo)有蟻粒神字樣的保健品。在服用10多盒后，非但沒有達(dá)到廣告宣傳的效果，反倒出現(xiàn)了頭暈、惡心、厭食等副作用。陳先生后來得知自己購買的并非是蟻力神，而是冒充蟻力神的蟻粒神。陳先生認(rèn)為超市存在欺詐行為，遂將其告上法庭，索要雙倍賠償。陳先生訴稱，2007年12月25日，其在豐臺(tái)區(qū)一超市內(nèi)看到正在出售保健品蟻粒神，每盒60元。陳先生也看到產(chǎn)品的外包裝上有影視明星趙本山和范偉的代言廣告等，感覺該產(chǎn)品應(yīng)該沒有問題。于是購買了20盒，共計(jì)1200元。誰知回家服用了10多盒后，沒有起到任何廣告宣稱的作用，反倒出現(xiàn)了頭暈、惡心、厭食等副作用。陳先生對(duì)該產(chǎn)品衛(wèi)食健字(2002)第0392號(hào)在網(wǎng)上進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)食健字(2002)第0392號(hào)的產(chǎn)品名稱應(yīng)該是另一品牌的產(chǎn)品。陳先生認(rèn)2023-06-07276人看過
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法律綜合知識(shí)一、商家欺騙消費(fèi)者的行為法律處罰的規(guī)定是什么《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、欺騙消費(fèi)者怎么認(rèn)定的欺騙消費(fèi)者的行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為，主要包括：1．銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；2．采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；3．銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的2023-08-12212人看過 -
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失；增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。一、虛假宣傳不賠償怎么辦商家虛假宣傳行為屬于欺詐行為，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定：（一）經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；（二）增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。所以商家虛假宣傳進(jìn)行賠償時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；同時(shí)，當(dāng)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。二、三無產(chǎn)品該怎么賠償？經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損2023-04-11406人看過 -
法律綜合知識(shí)一、商家欺騙消費(fèi)者應(yīng)如何處理及進(jìn)行投訴1．通過與商家協(xié)商退換貨來解決；2．通過向網(wǎng)購平臺(tái)管理方申訴或者投訴來解決，可直接在訂單頁面發(fā)起投訴或．．．3．通過撥打商家所在地12315；消費(fèi)者投訴電話來處理；4．通過向商家所在地的工商行政管理局投訴來處理；5．通過到法院起訴來處理；可以向收貨地法院。二、欺騙消費(fèi)者幾倍賠償？商家欺騙消費(fèi)者可以要求進(jìn)行三倍賠償。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條各地，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍2023-07-31423人看過 -
法律綜合知識(shí)一、消費(fèi)者被騙應(yīng)采取何種措施處理《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。二、消費(fèi)者被騙可以獲得幾倍賠償三倍。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。三、消費(fèi)2023-11-07155人看過
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虛假宣傳一、虛假宣傳欺騙消費(fèi)者如何處罰根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，進(jìn)行虛假宣傳行為，不僅需要負(fù)擔(dān)行政處罰的后果，還要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償責(zé)任。但是，2018年實(shí)施了新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》，做出了修改。根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定，經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。以及第二十條規(guī)定，經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。二、法律依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十一條經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品2023-06-19266人看過 -
報(bào)警商家欺騙消費(fèi)者可以報(bào)警，但是不在警察受理范圍?？梢韵雀碳曳e極協(xié)商賠償,換貨的事宜。如果協(xié)商不成的話,建議撥打消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行投訴。也可以去消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。一、商品有問題怎么投訴如果是在商場買的商品，可以找商家協(xié)商，不成就到當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴，另外可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴。如果是在各大電商平臺(tái)購買的商品，在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道，一般投訴后都會(huì)有平臺(tái)進(jìn)行處理。二、315投訴商家會(huì)對(duì)商家有什么影響嗎315投訴商家會(huì)對(duì)商家有什么影響嗎：有用，12315是工商行政部門設(shè)置的消費(fèi)者維權(quán)電話，當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中受到權(quán)利侵犯，可以撥打該電話進(jìn)行投訴。工商行政部門在調(diào)查后，如果發(fā)現(xiàn)商家有違法行為，工商行政部門要予以行政處罰，對(duì)于商家犯法經(jīng)營或者侵權(quán)造成消費(fèi)者的損失，可以由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成，可以建議雙方進(jìn)入司法程序解決爭議。三、買到假藥怎么辦當(dāng)事人若有2023-03-26126人看過 -
消費(fèi)者行為對(duì)于欺詐消費(fèi)者的行為，法律、行政法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，按其規(guī)定執(zhí)行；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正；可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款，沒有違法所得的處以1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者還可以要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的1倍。欺詐消費(fèi)者要如何處理欺詐消費(fèi)者的，按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，按五百元計(jì)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不2023-07-18190人看過 -
虛假宣傳投訴商家欺騙消費(fèi)者虛假宣傳，可撥打電話12315，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，具體內(nèi)容如下：1、12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日，為了切實(shí)解決廣大消費(fèi)者投訴難的問題，及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國統(tǒng)一開通了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)專用電話。全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；2、撥通12315電話后，如需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)＋12315。法律依據(jù)：《中華2023-08-09259人看過
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法律綜合知識(shí)商家消費(fèi)欺詐的處罰如下：一、由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。二、如果欺詐情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。而且商家需要給予被欺詐消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍的賠償?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。2024-08-05377人看過 -
一、商家欺詐行為的構(gòu)成要件（一）從主觀方面看，欺詐者必須具有欺詐的故意。即欺詐者明知自己告知對(duì)方的情況是虛假的且會(huì)使被欺詐人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生，從而與其進(jìn)行民事行為，欺詐人主觀上有欺詐的惡意。從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法意圖看，它側(cè)重對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù)，側(cè)重對(duì)經(jīng)營者的侵權(quán)行為的制裁，因而在故意這一要件的認(rèn)定上，應(yīng)當(dāng)采取推定故意的原則，即由經(jīng)營者承擔(dān)證明自己沒有欺詐的故意，如果其不能證明自己沒有欺詐的故意，即推定其有欺詐的故意，應(yīng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者的賠償責(zé)任?！镀墼p消費(fèi)者行為處罰辦法》即采取此種辦法。該辦法規(guī)定經(jīng)營者不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施該行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者的法律責(zé)任。（二）從客觀方面的方法看，欺詐者采用的是欺騙的方法。欺騙的方法有兩種：（1）虛構(gòu)事實(shí)，即捏造根本不存在的事實(shí)，告知虛假情況；（2）隱瞞真相，即掩蓋和歪曲客觀存在的事實(shí)。筆者認(rèn)為，作為經(jīng)營者2023-06-07219人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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商家以欺騙手段欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以以欺騙手段要求店家明碼賠償浙江在線咨詢 2022-01-19可以的。 第十九條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。 經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。 商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。 第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。 2，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi) -
商家如何欺騙顧客及其處理和處罰措施青海在線咨詢 2024-12-12根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,每位合法消費(fèi)者在購物時(shí)享有了解產(chǎn)品實(shí)際狀況的正當(dāng)權(quán)益,商家無權(quán)進(jìn)行隱瞞或欺詐。如果商家因消費(fèi)者缺乏充分知情而使消費(fèi)者受騙,商家應(yīng)按照消費(fèi)者的合理需求,對(duì)其進(jìn)行賠償。賠償金的計(jì)算方式是以消費(fèi)者購入商品的實(shí)際價(jià)格或?qū)嶋H支出的服務(wù)費(fèi)為基數(shù)乘以三倍。如果此項(xiàng)賠償金額仍低于五百元人民幣,則應(yīng)視為已達(dá)到最大金額,即不得再低于五百元。對(duì)于法律另有特殊規(guī)定的情況,也應(yīng)遵守相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行 -
商家欺騙消費(fèi)者賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)消費(fèi)者的申請(qǐng)陜西在線咨詢 2022-04-17中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法
