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酒店泄露客人信息如何處理
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-11-21 22:34:34 459 人看過(guò)

消費(fèi)者若受到行政部門(mén)的侵犯人身自由或個(gè)人信息權(quán)等行為的侵害,可以通過(guò)申訴向行政部門(mén)求助。行政部門(mén)在接到申訴后,可責(zé)令相關(guān)單位或個(gè)人改正并處罰款,情節(jié)嚴(yán)重的還可以停業(yè)整頓或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

如果您有任何關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理部門(mén)或其他有關(guān)行政部門(mén)的問(wèn)題或投訴,您可以直接向他們提出申訴。若侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利,由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

酒店侵犯消費(fèi)者隱私如何維權(quán)?

酒店侵犯消費(fèi)者隱私如何維權(quán)?

作為消費(fèi)者,在旅游度假過(guò)程中,酒店的隱私保護(hù)問(wèn)題尤為重要。一旦酒店侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán),消費(fèi)者可以采取以下法律手段來(lái)維權(quán):

1. 停止違法行為。首先,消費(fèi)者可以與酒店管理人員溝通,要求停止違法行為。如果酒店不聽(tīng),消費(fèi)者可以向相關(guān)部門(mén)投訴,如衛(wèi)生部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等。

2. 要求賠償。如果酒店的行為給消費(fèi)者造成了實(shí)際損失,消費(fèi)者可以向侵權(quán)行為地的基層人民法院提起訴訟,要求賠償損失。

3. 消除影響。如果酒店的違法行為給消費(fèi)者帶來(lái)了不良影響,消費(fèi)者可以在侵權(quán)行為地省級(jí)以上報(bào)紙上刊登聲明,以消除不良影響。

4. 申請(qǐng)司法救助。如果消費(fèi)者無(wú)法通過(guò)其他途徑維權(quán),可以向當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/9958960189558512300.html">法律援助中心申請(qǐng)司法救助,尋求法律幫助。

在維權(quán)過(guò)程中,消費(fèi)者應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù),如消費(fèi)記錄、照片、視頻等,以便在訴訟中作為證據(jù)使用。同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)了解相關(guān)法律法規(guī),如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,以便更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

消費(fèi)者在旅游度假過(guò)程中,如果酒店侵犯其隱私權(quán),可以采取多種法律手段來(lái)維權(quán)。包括與酒店管理人員溝通并要求停止違法行為、向相關(guān)部門(mén)投訴、提起訴訟要求賠償、消除不良影響和申請(qǐng)司法救助等。在維權(quán)過(guò)程中,消費(fèi)者應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù),了解相關(guān)法律法規(guī),以便更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照:(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的;(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;(五)銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;(六)對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。

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2025年05月11日 12:58
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    一、個(gè)人信息泄露怎么投訴,舉報(bào)電話是多少按照全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》,遭遇信息泄漏的個(gè)人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。個(gè)人還可向公安部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消協(xié)、行業(yè)管理部門(mén)和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)?!皣?guó)家網(wǎng)信辦所屬的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心將專(zhuān)職接受和處置社會(huì)公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報(bào)?!毕M(fèi)者還可依據(jù)《民法典(自2021年1月1日施行)》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,通過(guò)法律手段進(jìn)一步維護(hù)自己的合法權(quán)益,如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。二、個(gè)人信息泄露的解決方法:(一)更換賬號(hào)。個(gè)人信息泄漏后,要第一時(shí)間換賬號(hào)。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá),信息泄露之后如果不換賬號(hào),那么在這個(gè)賬號(hào)下登陸的各種信息就會(huì)源源不斷地流出。因此,一旦發(fā)現(xiàn)了泄露的源頭,就要立刻終止使用這個(gè)賬號(hào),從源頭切斷泄漏源。(二)更改重要
    2023-04-28
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  • 如何舉報(bào)個(gè)人信息泄露事件
    一、如何舉報(bào)個(gè)人信息泄露事件如下舉報(bào)個(gè)人信息泄露事件:個(gè)人信息泄露的,當(dāng)事人可以向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者舉報(bào)。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào),都應(yīng)當(dāng)接受。二、公民個(gè)人信息被侵犯情節(jié)嚴(yán)重如何認(rèn)定公民個(gè)人信息被侵犯情節(jié)嚴(yán)重如下認(rèn)定:1.出售或者提供行蹤軌跡信息,被他人用于犯罪的;2.知道或者應(yīng)當(dāng)知道他人利用公民個(gè)人信息實(shí)施犯罪,向其出售或者提供的;3.非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息五十條以上的;4.非法獲取、出售或者提供住宿信息、通信記錄、健康生理信息、交易信息等其他可能影響人身、財(cái)產(chǎn)安全的公民個(gè)人信息五百條以上的;5.非法獲取、出售或者提供第三項(xiàng)、第四項(xiàng)規(guī)定以外的公民個(gè)人信息五千條以上的;6.?dāng)?shù)量未達(dá)到第三項(xiàng)至第五項(xiàng)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),但是按相應(yīng)比例合計(jì)達(dá)到有關(guān)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的;7.違法所得五千元以上的;8.將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)
    2023-09-15
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  • 電話如何泄露個(gè)人信息,對(duì)于個(gè)人信息泄露有哪些防范方法
    電話如何泄露個(gè)人信息換新手機(jī)時(shí),很多人會(huì)將舊手機(jī)轉(zhuǎn)賣(mài)。盡管你將舊手機(jī)恢復(fù)到“出廠默認(rèn)設(shè)置”,甚至將其格式化,但通過(guò)技術(shù)手段,專(zhuān)業(yè)人員還是可以把舊手機(jī)里的短信、通訊錄、軟件甚至瀏覽記錄等全部恢復(fù),就連支付賬號(hào)、信用卡信息也可能被還原。防范方法:存儲(chǔ)有個(gè)人賬戶資料的手機(jī),盡量避免轉(zhuǎn)賣(mài)。如果確有出售必要,在轉(zhuǎn)賣(mài)之前,務(wù)必做好徹底清理工作。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、電信運(yùn)營(yíng)商、銀行、中介機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、保險(xiǎn)公司、快遞公司、外賣(mài)機(jī)構(gòu)、淘寶賣(mài)家等各種組織機(jī)構(gòu)或企業(yè)、個(gè)人都在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中,逐漸形成并積累各自的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。其中涉及姓名、性別、年齡、生日、住址、電話、銀行賬號(hào)等大量個(gè)人基本信息。有的因管理不善而導(dǎo)致“被動(dòng)泄密”,有的則是?“主動(dòng)泄密”。預(yù)防方法1、公共WiFi若在智能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中選擇了WiFi自動(dòng)連接功能,就會(huì)自動(dòng)連接公共場(chǎng)所WiFi。但WiFi安全防護(hù)功能比較薄弱,黑客只需憑借一些簡(jiǎn)單設(shè)備
    2023-06-03
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  • 泄露客戶信息是怎樣的罪?
    一、泄露客戶信息是怎樣的罪?侵犯公民個(gè)人信息罪是指以竊取或者其他方法非法獲取國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息,出售或者非法提供給他人,情節(jié)嚴(yán)重的行為。根據(jù)刑法規(guī)定,犯本罪的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。出售、非法提供公民個(gè)人信息罪犯罪主體是特殊主體,是指國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位本身以及單位的工作人員(自然人)。1、國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位本身:(1)國(guó)家機(jī)關(guān)是指國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)以及依照法律授權(quán)的企事業(yè)組織;(2)金融單位是指從事金融活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和金融部門(mén)(商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、財(cái)物公司、保險(xiǎn)公司、信托投資公司、農(nóng)村信用合作社等其他金融機(jī)構(gòu));(3)電信單位是指電信部門(mén)及其營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)衛(wèi)通及其營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu));(
    2024-01-28
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    吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照是工商行政管理局根據(jù)國(guó)家工商行政法規(guī)對(duì)違法的企業(yè)法人作出的一種行政處罰。被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行清算,清算程序結(jié)束并辦理工商注銷(xiāo)登記后,該企業(yè)法人才歸于消滅。... 更多>

    • 酒店客人信息泄露需要給酒店賠償嗎
      山東在線咨詢 2022-10-28
      報(bào)警了以后,他們把橫幅收了,后面又來(lái),解決不到問(wèn)題,有辦法從法律上解決問(wèn)題嗎
    • 酒店前臺(tái)可以向客人泄露內(nèi)部信息
      云南在線咨詢 2021-10-22
      這取決于具體的情節(jié)。違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,向他人銷(xiāo)售或提供市民個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重,涉嫌侵犯市民個(gè)人信息罪,處3年以下有期徒刑或拘留,處罰金的情況特別嚴(yán)重,處3年以上7年以下有期徒刑,處罰金。違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定,履行職責(zé)或提供服務(wù)過(guò)程中獲得的市民個(gè)人信息,銷(xiāo)售或提供給他人的,按照預(yù)付款規(guī)定重罰。盜竊或用其他方法非法獲取公民個(gè)人信息的,按第一項(xiàng)規(guī)定處罰。如果公司犯了前三項(xiàng)罪公司處罰金,直接負(fù)責(zé)的主管和其他直
    • 為什么酒店的前臺(tái)會(huì)泄露客人信息?
      浙江在線咨詢 2022-10-28
      快遞公司在承擔(dān)損害賠償責(zé)任時(shí)應(yīng)依據(jù)《民法通則》、《合同法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律來(lái)確定,而不適用《郵政法》第47條的規(guī)定,“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍;掛號(hào)信丟失、毀損的,按照所收取資費(fèi)的3倍予以賠償”,即快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的數(shù)額可能超過(guò)收取資費(fèi)的3倍以上。
    • 如何預(yù)防個(gè)人信息泄露,如何預(yù)防個(gè)人信息泄露
      香港在線咨詢 2022-04-21
      這樣預(yù)防個(gè)人信息泄露: 1個(gè)人的電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)支付及銀行卡等密碼要有差異; 2掌握公民個(gè)人信息的網(wǎng)站或單位要對(duì)用戶信息加密并采取分級(jí)查看的權(quán)限設(shè)置; 3增強(qiáng)個(gè)人信息安全意識(shí),不要輕易將個(gè)人信息提供給無(wú)關(guān)人員; 4慎重參加網(wǎng)上、網(wǎng)下調(diào)查活動(dòng); 5妥善處置快遞單、車(chē)票、購(gòu)物小票等包含個(gè)人信息的單據(jù); 6投簡(jiǎn)歷只提供必要信息; 7在網(wǎng)上交易需要到正規(guī)的交易平臺(tái)網(wǎng)站,同時(shí)要注意鑒別網(wǎng)址真?zhèn)? 8只要掌握了
    • 酒店泄露個(gè)人信息的能賠償多少
      廣西在線咨詢 2022-08-09
      刑法相關(guān)規(guī)定中的“公民個(gè)人信息”,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息,包括姓名、身份證件號(hào)碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號(hào)密碼、財(cái)產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。 刑法規(guī)定,違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。