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一、交通部投訴電話多少

一、12328就是咱們國(guó)家的交通服務(wù)監(jiān)督熱線，這個(gè)號(hào)碼是交通部門的公共服務(wù)監(jiān)督電話。

二、12328能幫我們做什么呢。

它可以幫你監(jiān)督交通服務(wù)，還可以舉報(bào)投訴，解答各類問題，包括公路、水路、公交、海上救援等等。

三、12328什么時(shí)候都能用嗎。

是的，12328交通服務(wù)監(jiān)督熱線全天候?yàn)槟?wù)。

《12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話管理辦法》

第五條，交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)全國(guó)12328電話管理工作。省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的12328電話管理工作。設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門（以下簡(jiǎn)稱市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門）具體負(fù)責(zé)12328電話管理工作。

第十一條，12328服務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)人工座席和自動(dòng)語音服務(wù)。市級(jí)12328服務(wù)中心統(tǒng)一受理本行政區(qū)域的12328電話業(yè)務(wù)；暫不具備條件的，可以由省級(jí)12328服務(wù)中心集中受理。

第十四條規(guī)定，有下列情形之一的，12328服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知來電人不予受理，并說明理由：

（一）不涉及交通運(yùn)輸主管部門及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬單位、派出機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍的；

（二）投訴舉報(bào)沒有明確的對(duì)象、事實(shí)和理由的；

（三）已經(jīng)人民法院，仲裁、復(fù)議機(jī)構(gòu)受理和處理的；

（四）涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的；

（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定不予受理的其他事項(xiàng)。

二、可以異地處理交通違章嗎

交通違章可異地處理。

現(xiàn)成違章（如現(xiàn)場(chǎng)被警察抓?。┬柙谶`章地處理；而非現(xiàn)成違章（如攝像頭拍攝）可選違章地或車輛注冊(cè)地處理。

如果雙方都承認(rèn)違章事實(shí)，除違章地，還能在其他任何地方的交管部門處理。

通過郵寄方式，車主無需親臨現(xiàn)場(chǎng)即可完成異地違章罰款支付。

但若涉及扣分，車主就得去現(xiàn)場(chǎng)了。