對侵害消費者人格尊嚴怎么處理
來源：法律編輯整理
時間： 2023-05-01 17:32:23
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我國規(guī)定，經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。對侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。消費者的權(quán)利有：
(1)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
(2)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務(wù)、或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
(3)消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
(4)消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
(5)消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
(6)消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。消費者應(yīng)當掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。
(7)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
(8)消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
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一、消費者的人格尊嚴權(quán)主要包括求償權(quán)嗎依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，消費者的有格尊嚴權(quán)受到侵犯的，消費者是有權(quán)要求侵權(quán)人賠償?shù)?，所以人格尊嚴?quán)受到侵犯的，是具有請求賠償權(quán)的?！吨腥A人民共和國著作權(quán)法》第五十條經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。第五十一條經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。二、消費者具有哪些權(quán)利根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有以下9項權(quán)利：1.安全權(quán)：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2.知情權(quán)：消費者享有知悉商品真實情況的權(quán)利。3.選擇權(quán)：消費者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4.公平交易權(quán)：消費者在購買商品或者接受服務(wù)時2023-06-17247人看過 -
家庭關(guān)系一、怎樣尊重人格尊嚴1、我們要增強法制觀念，依法律己，尊重他人人格尊嚴權(quán)的同時，還要增強自我保護意識。2、現(xiàn)代社會法律賦予每個公民人格尊嚴權(quán)，我們在享受自己權(quán)力的同時還要履行應(yīng)盡的法定義務(wù)，尊重他人的人格尊嚴權(quán)。3、我們要矯正不尊重他人人格尊嚴的陋習(xí)，破除陳舊觀念，不混淆是非，顛倒黑白，破壞社會道德，危害社會秩序。二、有損人格是指哪方面侮辱人格侵犯的客體是他人的人格尊嚴和名譽權(quán)。人格尊嚴權(quán)和名譽權(quán)是公民的基本人身權(quán)利。《憲法》第38條規(guī)定：“中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害?！彼^人格尊嚴，是指公民基于自己所處的社會環(huán)境、地位、聲望、工作環(huán)境、家庭關(guān)系等各種客觀條件而對自己或他人的人格價值和社會價值的認識和尊重。所謂名譽，是指公民在社會生活中所獲得的名望聲譽，是一個公民的品德、才干、信譽等在社會生活中所獲得的社會評價。所謂名譽權(quán)，是指以名譽2023-05-0351人看過 -
消費者[案情]某自選商場是北京一家大型的自選超市，1994年1月3日李某(學(xué)生)去該超市購物，上午十時，當李某欲從珠寶店出來時，服務(wù)員張某擋住了他的去路，張說："我懷疑你拿了本店的手飾，能否讓我看看。"當即遭到李某的斷然拒絕，張說："看你賊眉鼠眼的樣子，就知道不是好人，做賊心虛吧!張某遂叫保安人員，將李某強拉到保衛(wèi)室，由超市的女工作人員對李的大衣口袋及褲兜進行檢查，沒有發(fā)現(xiàn)超市的手飾，便放走了李某，李某很氣憤，遂于1994年2月，向法院提起了訴訟，聲稱自選超市侵犯其名譽權(quán)與人身自由，要求自選超市公開賠禮道歉，并賠償李某損失。[問題]1.消費者享有的維護尊嚴權(quán)的含義是什么?2.本案中的自選超市是否侵權(quán)?[分析]1.消費者享有維護尊嚴權(quán)，是指消費者在購買，使用商品和接受服務(wù)時所享有的人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。消費者權(quán)益保護法規(guī)定，經(jīng)營者侵害消費者人格尊嚴或侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當停止侵2023-06-07128人看過 -
財產(chǎn)損失一、侵犯人格尊嚴怎樣鑒定1、侵害了公民的人格平等、人格獨立、人格自由、人格尊嚴；2、加害人存在主觀故意；3、受害人實際遭受了精神損害，并造成嚴重后果。二、什么是人格權(quán)人格權(quán)是人格權(quán)體系中一項非常重要的制度。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們越來越關(guān)心自身權(quán)益的保護。人格權(quán)是指公民和法人享有的，概括人格獨立、人格自由、人格尊嚴全部內(nèi)容的一般人格利益，并由此產(chǎn)生和規(guī)定具體人格權(quán)的基本權(quán)利。認為人格權(quán)指公民對人格平等、人格獨立、人格自由、人格尊嚴的一般人格利益予以支配，并排斥他人干涉的權(quán)利。長期以來某些具體人格權(quán)如生命權(quán)、健康權(quán)等早已在習(xí)慣法中或成文法中出現(xiàn)，得到了立法確認，但人格權(quán)作為高度抽象的事物，是近代以來才出現(xiàn)的。學(xué)者的不同學(xué)說從不同方向試圖對其進行概念的把握，各有道理。在法律上，人格權(quán)是多種多樣的，如名譽權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、隱私權(quán)等等。還包括人格平等、人格獨立、人格自由、人格尊嚴全部內(nèi)容2023-05-03155人看過
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法律綜合知識人到中年，兒時的老朋友聚會，時?；叵肫鹜?、少年時代的事情。可是，我的童年、少年時代，的確是苦難難當，說出來連自己的孩子都不相信。但是，歷史是不能忘卻的，不是有個偉人曾經(jīng)說過：忘記歷史就意味著背叛嗎？從這星期開始，我就開始從歷史的角度探討中華文化的一大缺憾，即嚴重輕視人格尊嚴。這個問題，學(xué)術(shù)界幾乎沒有人說過。從各種相關(guān)書籍看，中國文化一直是講究禮的，處處關(guān)系到各個等級的尊嚴。不是嗎,你看中華歷史,一直崇尚九五之尊、一門之尊、長者之尊以及尊者威儀等等，如此,為什么還能說中國文化對于人格尊嚴嚴重的輕視呢？得出這個結(jié)論，本人絕對沒有嘩眾取寵的意思,幾十年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我有足夠的時間觀察和思考得出來這個結(jié)論，而且深信這確實是中國文化的大問題。我曾在一篇日記中寫道，我剛剛踏入少年時代，就遇到了文革，在我的心目當中，那不是一場政治災(zāi)難而是人格災(zāi)難。如果說是政治災(zāi)難，那可能是指中央上層吧，而在下層，整2023-06-08340人看過 -
管制一、怎么建立人格尊嚴人格尊嚴是指公民作為平等的人的資格和權(quán)利應(yīng)該受到國家的承認和尊重，包括與公民人身存在密切聯(lián)系的名譽、姓名、肖像等不容侵犯的權(quán)利。人格尊嚴的法律表現(xiàn)是公民的人格權(quán)，《憲法》第38條規(guī)定“中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯，禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害?！边@是中國憲法第一次寫入人格尊嚴不受侵犯的內(nèi)容，這一規(guī)定具體通過《民法典》《刑法》等普通法律得以實現(xiàn)。二、人格權(quán)的類型人格權(quán)是社會個體享有的一項基本人權(quán)，不僅私人之間會互相損害它，而且掌握著比私人大得多的強制力量的國家對它造成損害可能會更大，因此，對于人格權(quán)的保護不僅是調(diào)整平等主體之間的民法的任務(wù)，也是限制國家權(quán)力的憲法的任務(wù)，相應(yīng)的也就會產(chǎn)生民法上的人格權(quán)和憲法上的人格權(quán)，因其人格權(quán)所調(diào)整的社會關(guān)系不同，兩者應(yīng)屬于性質(zhì)不同的權(quán)利。當他們將人格權(quán)看作是自然人（和法人）針對其他私人所享有的權(quán)利時，它是一項民事2023-05-0364人看過 -
直接證據(jù)一、人格尊嚴怎么建立人格尊嚴是指公民作為平等的人的資格和權(quán)利應(yīng)該受到國家的承認和尊重，包括與公民人身存在密切聯(lián)系的名譽、姓名、肖像等不容侵犯的權(quán)利。人格尊嚴的法律表現(xiàn)是公民的人格權(quán)，《憲法》第38條規(guī)定”中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯，禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害?！边@是中國憲法第一次寫入人格尊嚴不受侵犯的內(nèi)容，這一規(guī)定具體通過《民法典》《刑法》等普通法律得以實現(xiàn)。二、錄音取證是否侵犯隱私權(quán)不構(gòu)成侵犯隱私權(quán)。根據(jù)目前國內(nèi)的法律，只有利來用他人隱私作出損害對方利益的行為才可以稱為侵犯隱私權(quán)，并沒有國外的法律規(guī)定的那么狠，現(xiàn)在隱私權(quán)源隱私權(quán)都是國外的電視或者電影看多了。只錄音，不對外公布就不算侵犯隱私。但錄音證據(jù)不能做為直接證據(jù)使用，即錄音證據(jù)不能單獨證明事實，必須與其他證據(jù)配合使用方才有用，同時注意錄音證據(jù)的提取必須合法，即錄音不能侵犯他人權(quán)利。三、侵犯肖像權(quán)一定要以營2023-06-15462人看過 -
法律綜合知識一、罵人算侵犯人格尊嚴嗎在討論罵人是否算侵犯人格尊嚴時，我們先需明確人格尊嚴的含義及其保護范圍。1．在法律上，人格尊嚴是指個人作為獨立主體享有的不受侵犯的尊嚴和權(quán)利。而罵人這一行為，是否構(gòu)成對人格尊嚴的侵犯，需要依據(jù)具體情況來判斷。2．通常情況下，輕微的罵人可能并不會被直接認定為侵犯人格尊嚴。3．當罵人行為具有侮辱、誹謗等性質(zhì)，導(dǎo)致他人名譽受損時，就可能構(gòu)成對人格尊嚴的侵犯。二、罵人與名譽權(quán)罵人行為與名譽權(quán)的關(guān)系密切。1．名譽權(quán)是公民、法人享有的保護其名譽不受侵犯的權(quán)利。當罵人行為損害了他人的名譽時，就可能構(gòu)成對名譽權(quán)的侵犯。2．公民、法人享有名譽權(quán)，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。因此，在評價罵人行為時，我們需要關(guān)注其是否對他人名譽造成了損害。如果罵人行為導(dǎo)致了他人名譽的降低或受損，那么該行為就可能構(gòu)成對名譽權(quán)的侵犯。三、罵人的法律責任對于罵人行為，2024-07-31432人看過
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財產(chǎn)損失一、怎樣算是傷害他人人格尊嚴權(quán)《中華人民共和國憲法》第三十八條規(guī)定：＂中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。＂人格尊嚴是指與人身有密切聯(lián)系的名譽、姓名、肖像權(quán)不容侵犯的權(quán)利，構(gòu)成傷害他人人格尊嚴權(quán)需要滿足以下條件：1、行為人主觀具有過錯。指行為人對自己的行為會傷害他人的人格尊嚴權(quán)的結(jié)果，主觀上存在故意或過失的心態(tài)。傷害他人人格尊嚴權(quán)因?qū)儆谝话闱謾?quán)行為，要求行為人主觀上須具有過錯才能構(gòu)成侵權(quán)責任。2、違法行為的存在。人格尊嚴權(quán)屬于絕對權(quán)的一種，具有普遍的對世效力，要求任何不特定人負有不傷害他人人格尊嚴權(quán)的義務(wù)，違反這種義務(wù)進行的行為均被納入傷害他人人格尊嚴權(quán)的行為之列，除非有正當合法抗辯事由存在。3、損害結(jié)果發(fā)生。傷害他人的人格尊嚴權(quán)，受沖擊的往往是他人的人格利益的損害，通常伴有精神痛苦，也可能會導(dǎo)致權(quán)利人經(jīng)濟上的損失。4、具備因果聯(lián)系。侵權(quán)法上2023-05-03336人看過 -
損害賠償因侵權(quán)致人精神損害，造成嚴重后果的，人民法院除判令侵權(quán)人承擔停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉等民事責任外，可以根據(jù)受害人一方的請求判令其賠償相應(yīng)的精神損害撫慰金。相關(guān)法律知識：《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》中有關(guān)內(nèi)容的規(guī)定第五條法人或者其他組織以人格權(quán)利遭受侵害為由，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院不予受理。第六條當事人在侵權(quán)訴訟中沒有提出賠償精神損害的訴訟請求，訴訟終結(jié)后又基于同一侵權(quán)事實另行起訴請求賠償精神損害的，人民法院不予受理。第七條自然人因侵權(quán)行為致死，或者自然人死亡后其人格或者遺體遭受侵害，死者的配偶、父母和子女向人民法院起訴請求賠償精神損害的，列其配偶、父母和子女為原告;沒有配偶、父母和子女的，可以由其他近親屬提起訴訟，列其他近親屬為原告。第八條因侵權(quán)致人精神損害，但未造成嚴重后果，受害人請求賠償精神損害的，一般不予支持，人民法2023-05-01452人看過 -
證人證言法證據(jù)不得作為定案根據(jù)公安部目前出臺公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定，明確嚴禁刑訊逼供和以威脅、引誘、欺騙或者其他非法手段收集證據(jù)，規(guī)定以非法手段取得的證據(jù)不能作為定案的根據(jù)。按照這一規(guī)定，公安機關(guān)辦理行政案件的證據(jù)種類主要有：書證、物證，視聽資料、電子數(shù)據(jù)，證人證言，受害人的陳述，違法嫌疑人的陳述和申辯，鑒定、檢測結(jié)論，勘驗、檢查筆錄。這些證據(jù)必須經(jīng)過查證屬實，才能作為定案的根據(jù)。這一程序規(guī)定明確，公安機關(guān)必須依照法寶程序，收集能夠證實違法嫌疑人是否違法、違法情節(jié)輕重的證據(jù)。凡知道案件情況的人，都有作證的義務(wù)。生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能作為證人。對涉及國家秘密、商業(yè)秘密以及個人隱私的證據(jù)，公安機關(guān)應(yīng)當保密?；紘乐貍魅拘约膊〔荒軐嵤┬姓辛暨`法行為人如果患有嚴重傳染性疾病，公安機關(guān)不能對其作出行政拘留處罰。公安部發(fā)布的公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定對此予以明確。根據(jù)這個規(guī)定，違法行為人不2023-06-08464人看過 -
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法律綜合知識一、侵犯人格尊嚴是什么違法行為侵犯人格尊嚴是一種違法行為，它指的是任何對他人作為“人”所應(yīng)有的最起碼社會地位的不尊重行為，進而侵犯了他人的人格尊嚴權(quán)。1．在《民法典》中，人格尊嚴作為一般人格權(quán)的基本內(nèi)容之一，得到了明確的法律保護。2．根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，侵害人格尊嚴的行為可能構(gòu)成民事侵權(quán)，并需承擔相應(yīng)的民事責任。二、人格尊嚴的定義與內(nèi)涵人格尊嚴是一個極抽象的概念，它是指民事主體作為一個“人”所應(yīng)有的最起碼的社會地位，并且應(yīng)受到社會和他人最起碼的尊重。1．這不僅僅是對個人身份的一種尊重，更是對個人存在價值的一種肯定。2．人格尊嚴的內(nèi)容包括兩個方面：一是主觀認識，即自然人、法人對自身價值的認識；二是客觀評價，即他人、社會對特定主體作為人的尊重。這兩種因素結(jié)合在一起，才構(gòu)成完整的人格尊嚴。三、人格尊嚴的法律保護在我國，人格尊嚴受到法律的嚴格保護。1．《民法典》第九百九十一條明確規(guī)定，民事主2024-07-26431人看過 -
法律綜合知識一、起綽號是侵犯人格尊嚴權(quán)嗎在探討起綽號是否構(gòu)成侵犯人格尊嚴權(quán)的問題時，我們首先需要明確人格尊嚴權(quán)的內(nèi)涵。根據(jù)我國的《民法典》規(guī)定，人格權(quán)是民事主體享有的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。這些權(quán)利共同構(gòu)成了民事主體的人格尊嚴。1．給他人起外號，往往涉及到了對他人姓名權(quán)的侵犯。2．姓名權(quán)是公民依法享有的決定、使用、變更自己的姓名并要求他人尊重自己姓名的一種人格權(quán)利。3．給他人起外號確實可能構(gòu)成對他人人格尊嚴權(quán)的侵犯，特別是當這種外號具有侮辱、詆毀或貶低的性質(zhì)時。我們還需要考慮到《民法典》第九百九十八條的規(guī)定：1．即認定行為人承擔侵害除生命權(quán)、身體權(quán)和健康權(quán)外的人格權(quán)的民事責任時，應(yīng)當考慮行為人和受害人的職業(yè)、影響范圍、過錯程度，以及行為的目的、方式、后果等因素。2．在判斷起綽號是否構(gòu)成侵犯人格尊嚴權(quán)時，我們需要綜合考慮多種因素，包括行為人的主觀意圖2024-07-28451人看過
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