一、怎么投訴商家沒有營業(yè)執(zhí)照
面對商家無照經(jīng)營的情況,消費者及公眾有多種途徑進(jìn)行投訴:
1.可以直接前往當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行舉報,提交相關(guān)證據(jù),由管理部門進(jìn)行核查處理。
2.還可以撥打全國統(tǒng)一的消費者申訴電話“12315”進(jìn)行舉報,該熱線將轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門進(jìn)行跟進(jìn)。
依據(jù)《無證無照經(jīng)營查處辦法》的規(guī)定,任何單位或個人均有權(quán)向查處部門舉報無證無照經(jīng)營行為,查處部門需公開受理舉報渠道,并對舉報依法處理,確保舉報人的權(quán)益得到保護(hù)。
二、商家無照經(jīng)營向誰舉報
商家無照經(jīng)營應(yīng)向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T舉報。作為負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理的核心機構(gòu),工商行政管理部門擁有對無證無照經(jīng)營行為的查處權(quán)。
根據(jù)《無證無照經(jīng)營查處辦法》的相關(guān)規(guī)定,公眾也可通過其他公開渠道如電話、信箱或電子郵件等方式向查處部門舉報,確保無證無照經(jīng)營行為能夠得到及時有效的處理。
三、無照經(jīng)營舉報后的處理
在接到無照經(jīng)營舉報后,工商行政管理部門將依法開展調(diào)查處理。
1.根據(jù)《無證無照經(jīng)營查處辦法》的原則,查處工作將結(jié)合查處與引導(dǎo)、處罰與教育,對于具備辦理證照條件且經(jīng)營者有繼續(xù)經(jīng)營意愿的,將督促其依法辦理相關(guān)證照。
2.對于查實的無照經(jīng)營行為,將依法進(jìn)行處罰,包括責(zé)令停止違法行為、沒收違法所得、處以罰款等。
3.對于為無照經(jīng)營行為提供便利條件的單位和個人,也將依法追究其法律責(zé)任。通過這一系列措施,旨在維護(hù)市場秩序,保護(hù)消費者權(quán)益。
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