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患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中遭遇醫(yī)療事故時(shí),可以采取哪些措施?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-11-12 17:00:10 449 人看過

醫(yī)療事故處理的三種途徑為:1. 醫(yī)患雙方協(xié)商解決;2. 非訴訟途徑解決醫(yī)療事故;3. 訴訟解決醫(yī)療事故。衛(wèi)生行政部門主持調(diào)解,具有合同效力。向人民法院提起民事訴訟具有強(qiáng)制性、終局性和權(quán)威性。

當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療事故時(shí),無論是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)還是對(duì)患者,解決問題的關(guān)鍵在于采取何種方法來解決問題。根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定,醫(yī)療事故的處理通??梢酝ㄟ^以下三種途徑來實(shí)現(xiàn):

1.醫(yī)患雙方協(xié)商解決:只要不違反法律規(guī)定,醫(yī)患雙方可以共同協(xié)商并達(dá)成解決方案。這種解決方案在法律上是被保護(hù)的,但不具有強(qiáng)制執(zhí)行力,只具有合同上的法律效力。

2.非訴訟途徑解決醫(yī)療事故:患者或其家屬可以不通過醫(yī)療機(jī)構(gòu),向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓蓭椭鷣斫鉀Q醫(yī)療事故。這種途徑通常包括向衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療事故鑒定機(jī)構(gòu)或人民法院報(bào)案。

3.訴訟解決醫(yī)療事故:如果醫(yī)患雙方無法通過協(xié)商或非訴訟途徑解決問題,可以通過訴訟來解決醫(yī)療事故?;颊呋蚱浼覍倏梢韵蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、由衛(wèi)生行政部門主持進(jìn)行調(diào)解:衛(wèi)生行政部門在糾紛解決中,不做獨(dú)立的意思表示,只起到促成當(dāng)事人形成一致表示的目的。調(diào)解協(xié)議和協(xié)商協(xié)議一樣,具有合同效力。

3、向人民法院提起民事訴訟:法院所做出的判決和調(diào)解,都屬于國(guó)家公權(quán)力對(duì)民事活動(dòng)的干預(yù),具有強(qiáng)制性、終局性和權(quán)威性。

醫(yī)療事故處理方法

醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),過失造成患者人身?yè)p害的事故。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第三條,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),過失造成患者人身?yè)p害的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)調(diào)查處理。

因此,醫(yī)療事故的處理方法主要是通過衛(wèi)生行政部門的調(diào)查處理,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰和教育,以避免類似醫(yī)療事故的再次發(fā)生,維護(hù)醫(yī)療安全,保護(hù)患者的合法權(quán)益。同時(shí),患者及其家屬也有權(quán)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中存在的問題提出質(zhì)疑和投訴,并通過合法途徑要求賠償。

醫(yī)療事故的處理需要采取何種方法,取決于當(dāng)事人的意愿和法律規(guī)定。通過衛(wèi)生行政部門的調(diào)查處理、調(diào)解和訴訟,可以維護(hù)醫(yī)療安全,保護(hù)患者的合法權(quán)益,避免類似醫(yī)療事故的再次發(fā)生。

《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十六條

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  • 患者遭遇醫(yī)療事故,醫(yī)院冷漠面對(duì)調(diào)解,怎么辦?
    醫(yī)療事故醫(yī)院不愿意調(diào)解的可以直接向法院提起訴訟。起訴的時(shí)候需要提交民事訴狀、證明醫(yī)療事故確實(shí)存在等的證據(jù)。由醫(yī)療事故發(fā)生地的人民法院對(duì)該訴訟進(jìn)行受理。如果涉嫌構(gòu)成醫(yī)療事故罪必須先經(jīng)過醫(yī)療事故鑒定,由衛(wèi)生局組織協(xié)調(diào)后才交由警方處理。但是如果單純的民事賠償責(zé)任,是可以直接起訴的。需要注意,對(duì)于醫(yī)療事故的訴訟時(shí)效為一年。醫(yī)療事故調(diào)解應(yīng)注意什么對(duì)于病人和病人家屬來說,解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)本著實(shí)事求是的態(tài)度,避免過激行為。由于病人及其家屬對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)了解不多,對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不足,很難判斷不良的果發(fā)生的原因。因此,應(yīng)當(dāng)耐心聽取醫(yī)生和醫(yī)院方面的解釋,要相信醫(yī)院,相信科學(xué)。同時(shí),還可以向熟悉的醫(yī)生請(qǐng)教,聽取他們的意見。還可以向有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢,例如專門負(fù)責(zé)任醫(yī)療糾紛咨詢機(jī)構(gòu)或律師事務(wù)所。如果覺得醫(yī)院和醫(yī)生的解釋不能令人滿意,可以書面提出問題,要求醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)所提出的問題予以解釋。當(dāng)病人方面掌握較充分的證據(jù)
    2023-07-14
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  • 遭遇醫(yī)療糾紛時(shí)患者應(yīng)該這樣做
    1、住院病人及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不滿意或持有異議,首先向科室主任反映,由科主任調(diào)查或安排有關(guān)人員給患方作出解釋或答復(fù)。2、對(duì)科室解釋或答復(fù)的問題若有異議,患者或家屬可投訴到醫(yī)院相關(guān)管理部門(屬醫(yī)療方面的問題,向醫(yī)務(wù)科投訴;屬護(hù)理方面的問題向護(hù)理部投訴;屬醫(yī)療收費(fèi)問題,向?qū)徲?jì)科投訴;屬醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,向黨辦投訴)。管理部門接到投訴,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),作出解釋和答復(fù)。3、對(duì)醫(yī)院管理部門作出的答復(fù)意見仍有異議(屬醫(yī)療質(zhì)量或技術(shù)問題,可向市衛(wèi)生局醫(yī)政科申請(qǐng)醫(yī)療鑒定,或直接到人民法院提起訴訟,通過法律程序解決;屬于醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)療行風(fēng)問題,可向市衛(wèi)生局監(jiān)察科或市糾風(fēng)辦投訴解決)。一、醫(yī)療糾紛的解決方式1、和解(協(xié)商解決)發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患方和院方可本著平等自愿的原則,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議,和解協(xié)議的效力應(yīng)予以認(rèn)定?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十七條規(guī)定,雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)
    2023-03-15
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  • 醫(yī)療糾紛醫(yī)院可以采取哪些措施,應(yīng)該注意什么
    發(fā)生醫(yī)療糾紛,首先可以醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,調(diào)解不成的,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。衛(wèi)生行政部門受理后會(huì)指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,組織工作人員展開調(diào)查,并形成文字材料。調(diào)查研究后,衛(wèi)生部門會(huì)給出處理意見,一般會(huì)再次協(xié)商調(diào)解。協(xié)商不成的,會(huì)建議則建議患者或家屬訴諸三級(jí)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì),進(jìn)行鑒定。如對(duì)三級(jí)鑒定結(jié)論不服,可申請(qǐng)復(fù)儀或二級(jí)鑒定。如仍不服,則申請(qǐng)復(fù)議和一級(jí)鑒定。衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度作出相應(yīng)處理。如對(duì)處理結(jié)果仍不服的,可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。當(dāng)然,雙方自行協(xié)商、請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門處理都不是必經(jīng)程序,也可直接向法院提起訴訟。1、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),科室必須保管好病案,不得丟失、涂改、外借。2、科主任對(duì)本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé),醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負(fù)責(zé)接待投訴的病人或家屬,了解投訴內(nèi)容,進(jìn)行調(diào)查。能夠當(dāng)時(shí)答復(fù)
    2023-02-15
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  •  產(chǎn)婦及新生兒在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中遭受醫(yī)療事故時(shí)的賠償標(biāo)準(zhǔn)
    產(chǎn)婦因醫(yī)療事故去世時(shí),相關(guān)責(zé)任方需承擔(dān)賠償責(zé)任,包括醫(yī)療費(fèi)用、喪葬費(fèi)用以及死亡賠償金等。根據(jù)我國(guó)最高人民法院規(guī)定,死亡賠償金按受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,二十年內(nèi)賠償。如果產(chǎn)婦由于醫(yī)療事故去世,相關(guān)責(zé)任方需要承擔(dān)賠償責(zé)任,包括醫(yī)療費(fèi)用、喪葬費(fèi)用以及死亡賠償金等。我國(guó)最高人民法院規(guī)定,死亡賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn),按二十年計(jì)算。 產(chǎn)婦醫(yī)療事故的賠償范圍是什么?產(chǎn)婦在分娩過程中,如果因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的原因?qū)е缕淙松頁(yè)p害,產(chǎn)婦或其近親屬可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出賠償要求。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,賠償范圍包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、醫(yī)療事故造成殘疾的醫(yī)療終結(jié)期后的護(hù)理費(fèi)、以及醫(yī)療事故造成患者死亡后產(chǎn)生的喪葬費(fèi)、死亡賠償金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性死亡補(bǔ)助金。同時(shí),如果
    2023-08-28
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  • 醫(yī)療機(jī)構(gòu)免責(zé)措施都有哪些?
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)免責(zé)的情形主要有:1、因不可抗力事件造成患者人身權(quán)益受損的;2、患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療;3、限于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平難以診療;4、醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)盡到合理診療義務(wù)。在什么情況下醫(yī)療機(jī)構(gòu)免責(zé)醫(yī)療損害賠償糾紛案件,醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)以下免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任:(一)患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療;(二)醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù);(三)限于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平難以診療。當(dāng)事人遺失、涂改、搶奪病歷,或以其他不正當(dāng)手段改變病歷資料的內(nèi)容,導(dǎo)致醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系不明或有無過錯(cuò)無法認(rèn)定的,應(yīng)承擔(dān)不利的法律后果?;颊呔歪t(yī)后死亡,醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或者對(duì)死因有異議,醫(yī)療機(jī)構(gòu)未要求患者一方進(jìn)行尸檢,導(dǎo)致無法查明死亡原因,并致使無法認(rèn)定醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間是否存在因果關(guān)系或醫(yī)療機(jī)構(gòu)有無過錯(cuò)的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)不利的法律后
    2023-08-03
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#醫(yī)療知識(shí)
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    醫(yī)療機(jī)構(gòu),是指依法定程序設(shè)立的從事疾病診斷、治療活動(dòng)的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總稱。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)免責(zé)的條件主要有患者在診療活動(dòng)中,患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療;醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù);限于當(dāng)時(shí)的... 更多>

    #醫(yī)療機(jī)構(gòu)
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    • 遇到醫(yī)療事故時(shí),患者或其家屬應(yīng)該采取哪些措施?
      廣西在線咨詢 2024-11-16
      根據(jù)2002年9月1日頒布的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第三十五條,衛(wèi)生行政部門有責(zé)任對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員采取行政處理措施。第三十六條規(guī)定,衛(wèi)生行政部門在接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告重大醫(yī)療過失行為后,除了要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)采取必要的醫(yī)療救治措施以防止損害后果擴(kuò)大外,還應(yīng)組織調(diào)查并判斷是否屬于醫(yī)療事故。如果無法確定是否屬于醫(yī)療事故,衛(wèi)生行政部門應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行鑒定。
    • 防止醫(yī)療事故的措施:醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)采取哪些預(yù)防措施?
      河北在線咨詢 2025-01-04
      為了防范醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院應(yīng)該采取以下措施: 一、提高醫(yī)院的行政管理水平 通過加強(qiáng)全院工作的協(xié)調(diào)一致,以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)的重視程度,醫(yī)院可以更好地預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。為了解決醫(yī)療糾紛,醫(yī)院需要妥善處理已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛,這需要提高醫(yī)院的行政管理水平。 二、提高醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì) 為了提高醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì),醫(yī)院需要加強(qiáng)醫(yī)師的培訓(xùn)和教育,包括學(xué)習(xí)有關(guān)的衛(wèi)生法律、提高醫(yī)療診斷技術(shù)水平以及增強(qiáng)醫(yī)師的書
    • 為了避免醫(yī)療事故,醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要采取哪些預(yù)防措施?
      江蘇在線咨詢 2024-12-24
      在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常工作中,應(yīng)當(dāng)秉持“預(yù)防為主”的原則,切實(shí)采取有效措施預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。為了有效防范醫(yī)療事故,除了設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門或人員、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理、提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、改善服務(wù)態(tài)度等措施外,還應(yīng)該制定一份切實(shí)可行的醫(yī)療事故預(yù)案。醫(yī)療事故預(yù)案是一系列應(yīng)急反應(yīng)程序,旨在明確各成員部門及其人員的組成、具體職責(zé)、工作措施以及相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,該預(yù)案在醫(yī)療事故發(fā)生前制
    • 醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在處理醫(yī)療事故時(shí)應(yīng)采取哪些措施才是最好的?
      山東在線咨詢 2022-03-07
      《醫(yī)療事故怎么處理醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第一十五條規(guī)定:“發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施,避免或者減輕對(duì)患者身體健康的損害,防止損害擴(kuò)大。”醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取的及時(shí)有效的措施包括:為確認(rèn)過失行為造成的損害程度而進(jìn)行必要的輔助檢查;為減輕損害后果而采取必要的藥物、手術(shù)等治療方法;為避免醫(yī)療事故爭(zhēng)議而采取的其他措施。這些措施應(yīng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性和有效性,以力爭(zhēng)把對(duì)患者造成的損害
    • 醫(yī)療糾紛患方應(yīng)立即采取哪些措施?
      海南在線咨詢 2022-10-07
      我覺得我們首先應(yīng)該保護(hù)自己,維護(hù)自己的利益,現(xiàn)在的人都沒有以前那么淳樸憨厚了,只要逮住你的把柄就會(huì)往死里啃你,那時(shí)你是生不如死啊所以,我們當(dāng)時(shí)只能,也必須懣著良心辦事了要不然我們就只能作為陪葬品!。