一、小區(qū)內東西丟了怎么辦
小區(qū)內發(fā)生失竊事件的,物業(yè)要保護失竊現(xiàn)場,不要翻動,并且第一時間找到物業(yè),調取監(jiān)護視頻并且報警,如果是物業(yè)的過失,可以要求物業(yè)承擔責任。
《中華人民共和國物業(yè)管理法》
第三十五條物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。
物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
二、物業(yè)的責任有哪些
(一)安全工作
小區(qū)物業(yè)管理公司應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域范圍內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理公司在采取應急措施的同時,應當及時報告給有關管理部門,并協(xié)助做好相關救助工作。
物業(yè)管理公司雇請保安人員時,必須遵守國家相關規(guī)定,保安人員在維護其物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時,應當履行職責,不得損害公民的合法權益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利和義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律法規(guī)和業(yè)主公約的相關規(guī)定。
(二)物業(yè)的養(yǎng)護工作
物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施,不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的,應當在依法辦理有關手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設施用途的,應當提請業(yè)主大會討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關手續(xù)。
業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地,損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司的同意;物業(yè)管理公司確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會的同意。
業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應當將臨時占用、挖掘的道路、場地,在約定期限內恢復原狀。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。
物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,責任人應當及時維修養(yǎng)護,有關業(yè)主應當給予。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的,經業(yè)主大會同意,可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護,費用由責任人承擔。
(三)物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用管理和維護
(四)公共綠化的維護
(五)公共區(qū)域的保潔
(六)公共區(qū)域的秩序維護
(七)車輛的停放管理
(八)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施
(九)物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護費用的帳務管理
(十)物業(yè)檔案資料的保管
(十一)業(yè)主大會或者業(yè)主委托的其他物業(yè)服務事項
物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)服務合同中的專項服務事項委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將物業(yè)服務合同約定的全部事項一并委托給他人。
三、住宅小區(qū)怎樣防盜
1、盡可能安裝防盜門、窗,最好要使用公安部門批準的生產廠家的正規(guī)產品,以免偽劣產品給您帶來不必要的損失。
2、應對自己住宅周圍的環(huán)境進行認真觀察,防止因周圍環(huán)境布局不合理而為犯罪分子提供機會,如低層住戶裝有突出防盜網等,這些都易于犯罪分子進行攀登。
3、在家中盡量不要存放大量的現(xiàn)金,對一些貴重物品要妥善存放,存折也要設置密碼,不要和身份證等證件放在一起。最好在一些較貴重的物品上刻上主人的名字,為犯罪分子銷贓制造障礙,為公安機關破案、追贓創(chuàng)造條件。
4、正好撞上犯罪分子在家中行竊時,應保持頭腦冷靜,在不被發(fā)現(xiàn)的情況下應馬上報警,若來不及可就近求助鄰居將其抓獲。如被其發(fā)現(xiàn),則要正確衡量雙方的力量,在力量相差較懸殊的情況下,為防止犯罪分子狗急跳墻,可答應放行將其麻痹,然后伺機報警或求助。
5、有條件的居民,可在家里安裝防盜報警監(jiān)控系統(tǒng)。
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