快遞取錯沒走人拆掉了是誰的責(zé)任
來源：法律編輯整理
時間： 2023-07-31 14:05:03
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快遞站的責(zé)任，換回來就好了。你先看下你買的東西對不對。有沒有破損的地方要是沒有的話還是算了吧．如果買的東西不對或者有破損你就拒絕簽收，然后在找賣家換就可以了。如果是你自己買的．．你就把這個問題投訴到那個快遞公司．．他們會照價賠償解決的。
快遞寄錯了還被簽收了可以追回嗎
原則上是可以的。但是最好是以協(xié)商為主，跟快遞公司聯(lián)系之后，和收件人取得聯(lián)系進行協(xié)商退還快遞。遇到這種情況首先要聯(lián)系你的發(fā)件網(wǎng)點。告知此快遞收件人沒有收到。要求發(fā)件方找派件方協(xié)調(diào)處理。如派件方拿出足夠證據(jù)證明此快件已經(jīng)派送到收件人手中。那么就只能找收件人協(xié)商退回了。如果收件人拒不退回。只能走司法程序。收件人的行為已經(jīng)構(gòu)成了不當(dāng)?shù)美?/p>
《消費者權(quán)益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。
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不可抗力一般算承運人的責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f把我快遞弄丟了怎么賠償快遞把當(dāng)事人快遞弄丟了的賠償如下：1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務(wù)費用的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務(wù)費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；2、對于保價的快件，按保價金額的2％計收保價費，快件發(fā)生丟失時，按照被保價金額進行賠償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整；3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費用；4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，快遞公司不負其責(zé)。5、快遞員配送快遞屬于執(zhí)行工作任務(wù)，在執(zhí)行工作任務(wù)期間包裹毀損或者滅失，應(yīng)由用人單位、也就2023-08-02118人看過 -
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法律綜合知識在快遞運輸過程中，若貨物沒有被實際接收方收到卻已經(jīng)被簽收，這類情況下，貨物的遺失無疑應(yīng)當(dāng)歸咎于快遞公司自身。依據(jù)現(xiàn)行的行業(yè)規(guī)范要求，快遞公司應(yīng)該根據(jù)寄件人和快遞公司之間約定的內(nèi)容，把貨物準(zhǔn)確投放到約定好的收件地點、收件人員或收件人指定的代替收件人手中，并且必須向這些當(dāng)事人廣泛宣傳，引導(dǎo)他們親自對所收到的包裹進行驗收。對于有進行保價的特殊包裹，快遞公司應(yīng)根據(jù)其與寄件人之間明確載明的保價規(guī)則，來確定賠償?shù)木唧w方式及額度；針對無進行保價的普通包裹，則依據(jù)現(xiàn)行的民法相關(guān)法律規(guī)定，來評估其在這種情況下需要承擔(dān)的責(zé)任。若快遞公司存在以下任意一種行為方式，郵電管理部門有權(quán)依照現(xiàn)有法律規(guī)定，給予相應(yīng)的處罰措施：（1）快遞公司沒有嚴格地建立起或者并沒有認真執(zhí)行收寄貨物的檢查和辨識制度；（2）違反了現(xiàn)行的法律、行政法規(guī)甚至是國務(wù)院及其相關(guān)機構(gòu)頒布的關(guān)于禁寄或者限寄物品的明確規(guī)定；（3）在收取包裹時沒有對寄件人2024-08-17188人看過 -
一、快遞的物品損毀了，誰承擔(dān)責(zé)任快遞丟失如果在買東西時就已經(jīng)有約定，則按照約定進行賠償。如果沒有約定的話可以根據(jù)各方的過錯來確定賠償責(zé)任人。具體而言損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進行賠償。二、快遞損壞如何賠償根據(jù)我國《快遞暫行條例》中的規(guī)定，對于快遞延誤、損壞或者缺少的，保價的快遞應(yīng)該按照快遞公司與寄件人約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進行賠償，對于沒有保價的快遞就需要根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定來進行賠償。通常我們所說的快遞損壞是指在快遞公司在寄件時，由于快遞密封不完整或是內(nèi)部物件損壞，導(dǎo)致快遞物件失去部分價值或是無法使用，如果賣方與消費者有特殊的約定除2023-04-12168人看過 -
有期徒刑快遞丟失如果在買東西時就已經(jīng)有約定，則按照約定進行賠償。如果沒有約定的話可以根據(jù)各方的過錯來確定賠償責(zé)任人。具體而言損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進行賠償。丟失快遞算重大責(zé)任事故罪嗎丟失快遞并不是重大事故責(zé)任罪的客觀表現(xiàn)，所以丟失快遞不會構(gòu)成重大責(zé)任事故罪。《中華人民共和國刑法》第一百三十四條在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。強令他人違章冒險作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，處五年以下有期徒刑或者拘2023-07-03284人看過 -
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。根據(jù)《快遞暫行條例》：第二十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。第二十六條快件無法投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進行處理;屬于進出境快件的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗檢疫手續(xù)。快件無法投遞又無法退回的，依照下列規(guī)定處理：(一)屬于信件，自確認無法退回之日起超過6個月無人認領(lǐng)的，由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀;(二)屬于信件以外其他快件的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?，并按照國?wù)院郵政管理部2023-04-13221人看過
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法律綜合知識一、拿錯別人快遞還拆了要賠錢嗎當(dāng)快遞員誤拿并拆開了別人的快遞時，是否需要賠償取決于具體情況。1．如果快遞員在履行職責(zé)時出現(xiàn)了疏忽或錯誤，導(dǎo)致快遞被誤拿并拆開，那么快遞員或其所屬的快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2．這包括了對快遞內(nèi)容的損失、損壞以及對收件人可能造成的任何不便或損失的賠償。二、快遞丟失賠償依據(jù)快遞丟失的賠償依據(jù)主要來自于相關(guān)的法律法規(guī)和快遞公司的服務(wù)協(xié)議。1．根據(jù)《快遞市場管理辦法》和《快遞暫行條例》等規(guī)定，快遞公司在快遞服務(wù)過程中，如果快件發(fā)生丟失，應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定依法予以賠償。2．如果企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定，那么對于購買保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償；對于未購買保價的快件，則按照相關(guān)法律規(guī)定進行賠償。三、不同情況下賠償標(biāo)準(zhǔn)在快遞丟失的情況下，賠償標(biāo)準(zhǔn)會根據(jù)是否購買保價以及具體的丟失物品而有所不同。1．如果快件已經(jīng)購買了保價，那么賠償金額將按照實際損失價值2024-04-06218人看過 -
法律綜合知識快遞放店里不見了誰賠要分情況而定。如果快遞員沒征得簽收人同意，就將快遞放置于店里，應(yīng)視其未盡到送件義務(wù)，因此導(dǎo)致的包裹丟失、物品損壞等問題，由快遞公司負責(zé)。如果快遞員在簽收人同意的情況下，將快遞放置于店里，丟失后由簽收人負責(zé)，快遞員及快遞公司是不需要負責(zé)的。《中華人民共和國民法典》第八百三十二條承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。《中華人民共和國郵政法》第四十六條郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；（二）所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；（三）寄件人、收件人的過錯。2024-05-09140人看過 -
法律綜合知識一、快遞代收點被別人拿走誰負責(zé)關(guān)于快遞物件被擅自取走所產(chǎn)生的責(zé)任劃定問題，我們可以從兩個方面進行探討：首先，若由于代收點員在管理工作上出現(xiàn)疏漏，讓他人有機可乘將包裹帶走，或者是由快遞員本人在派送過程中操作不當(dāng)導(dǎo)致物品遺失，那么毫無疑問的，該代收點或是其所屬的快遞公司需承當(dāng)主要責(zé)任。原因在于，代收點應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建完善的質(zhì)量管控體系，以保障代收運營過程中的安全性與穩(wěn)定性；反之，作為快遞從業(yè)者亦應(yīng)恪盡職守，確?？爝f能夠被精準(zhǔn)地放置到指定的代收點，并且及時告知廣大消費者前往領(lǐng)回。若是因為代收點員或快遞員本人失誤導(dǎo)致物品遺失，則他們應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果消費者自身存在過失行為從而間接導(dǎo)致物品被人盜走或誤領(lǐng)，例如消費者事先已同意快遞員將包裹放置在某個地方，而后卻被他人取走，那么此時消費者就必須負起主要責(zé)任。在這種情形下，快遞員需要舉證證實他確實已經(jīng)按照消費者的指示將物品擺放至預(yù)定的地點。《中華人民2024-07-17206人看過 -
郵政法對快遞賠償規(guī)定是對于未保價的物品按照實際損失賠償，但是不能超過快遞費的3倍。保價物品也只能按照物品價值賠償，超出部分退還一定比例保價費。快遞丟失能找快遞公司賠，因為運輸導(dǎo)致快遞丟件是快遞公司的責(zé)任。一、郵政法對快遞賠償規(guī)定郵政法對快遞賠償?shù)囊?guī)定有：《郵政法》第四十七條的規(guī)定未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。第四十五條第二款規(guī)定：郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定?！多]政法》第五十九條的規(guī)定，快件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定，即《快遞市場管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。二、快遞丟失是誰的責(zé)任快遞丟來誰的責(zé)任主要看誰有錯，如果是寄件人或者收件人的過錯或者是不可抗力造成的，快遞公司是不用負責(zé)任的。如果消費者網(wǎng)上買的東西，快遞公司把快遞丟失的，消費者可以先找賣家維權(quán)，因為賣家的物品并沒有完成交付，賣家存在2022-06-22250人看過
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小區(qū)物業(yè)快遞丟了誰是責(zé)任人，怎樣尋求法律救濟由于快遞公司原因?qū)е碌?，快遞公司要擔(dān)責(zé)。根據(jù)《民法典》規(guī)定，快遞公司在接到快遞單后，便承擔(dān)著將快遞物品安全送達收件人手中的義務(wù)，如果因快遞公司工作人員隨便放置快遞物品而丟失，應(yīng)由快遞公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)管理處或單位門衛(wèi)室，如物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)沒有簽收包裹，則物業(yè)與業(yè)主、單位與職工之間沒有形成保管合同關(guān)系。根據(jù)民法典“保管是無償?shù)模９苋俗C明自己沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”規(guī)定，如果包裹丟失了，由于通常情況下，小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，哪怕有疏忽大意，都無須承擔(dān)損害賠償責(zé)任?？爝f包裹丟失不宜按照現(xiàn)在實踐中普遍采用的郵政法的“三倍資費損失”進行賠償，而應(yīng)根據(jù)貨物的實際損失要求賠償。根據(jù)交通運輸部2013年3月1日施行的《快遞市場管理辦法》第四百七十五條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)2023-05-05453人看過 -
一般是買賣雙方協(xié)商或者是看換貨是哪方面的問題，誰的責(zé)任就由誰來承擔(dān)運費。一般情況下：若換貨是因為賣家發(fā)錯貨，那么運費由賣家承擔(dān)。若只是買家不喜歡等自身因素，運費由買家承擔(dān)。若是因為質(zhì)量問題退換貨，運費由賣家承擔(dān)?？爝f會因為疫情停運嗎疫情期間快遞正常運輸。國家郵政局正式發(fā)布了《疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點操作規(guī)范（建議版）》，要求快遞企業(yè)配合本地衛(wèi)生部門做好疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點的寄遞服務(wù)工作。公告要求快遞公司嚴禁收寄野生動物，而生冷鮮產(chǎn)品在這段時間也不建議交寄，主要是考慮到消毒問題。要根據(jù)當(dāng)?shù)卣块T防控疫情的要求，做好投遞作業(yè)安排，切實保證郵件快件的及時投遞（遇特殊情況要及時向當(dāng)?shù)剜]政管理部門匯報）。投遞人員要正確佩戴口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯(lián)系，確定投交方式，盡可能投送至智能快件箱，避免感染風(fēng)險。2023-08-10112人看過
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消費者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對消費者偏重... 更多>
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快遞掉包了責(zé)任主體是誰四川在線咨詢 2023-10-11快遞公司負責(zé)。在寄遞過程中，發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時，快遞公司應(yīng)予以賠償。 屬于下列情況的，快遞公司可不負賠償責(zé)任： 1、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗造成快件損失的； 2、由于不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）； 3、寄件人、收件人的過錯造成損失的。 -
快遞快遞破損了快遞是誰的責(zé)任山東在線咨詢 2022-12-03主要是看該產(chǎn)品是否在簽收之前就存在破損或產(chǎn)品缺陷，簽收后破損一般來說是由簽收人承擔(dān)責(zé)任，如果簽收人有證據(jù)證明產(chǎn)品破損是因運輸者、倉儲者等第三人的過錯而產(chǎn)生的，可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者主張賠償責(zé)任。若是因運輸者、倉儲者等第三人的過錯而造成的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任后可以向第三人進行追償。 -
快遞被人拿走了有規(guī)定誰的責(zé)任嗎湖南在線咨詢 2023-11-20快遞被別人拿走的，由快遞公司負責(zé)，快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失，因此快遞被拿走的，由快遞公司負責(zé)，但是如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走了，之后丟失的自己負責(zé)。關(guān)于快遞被別人拿走誰負責(zé)的問題，還可以點擊在線律師咨詢，我們幫你更快更有效的解答。 -
快遞的責(zé)任是誰？吉林省在線咨詢 2022-11-21快遞被冒領(lǐng)，消費者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價款，如果能確認是快遞公司的失誤導(dǎo)致的，則網(wǎng)店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店老板自己的失誤，也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時，如果網(wǎng)店老板和快遞公司簽訂了報價協(xié)議，則快遞公司賠償網(wǎng)店老板的損失后，再有保險公司根據(jù)合同補償快遞公司的損失。 《快遞市場管理辦法》第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)告知收件人 -
快遞把貨寄錯了責(zé)任屬于誰呢吉林省在線咨詢 2023-08-03快遞把貨寄錯了，如果是快遞員的過錯，由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。但若是快遞員對損害事實的發(fā)生存在過錯的或者重大過失的，快遞公司承擔(dān)責(zé)任后可以向快遞員追償。 在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。
