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一、投訴學(xué)校強制購買和強制銷售的途徑

強制消費可以撥打12315進行投訴舉報，“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。這是1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條【爭議解決的途徑】消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

二、強制消費違反了哪些法律

強制消費犯了《消費者權(quán)益保護法》。消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。

強迫消費者消費的處罰有以下：

1．強制消費行為涉嫌強迫交易罪，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；

2．情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

總之，違背消費者意愿，強行搭售商品或者附加其他不合理條件的行為屬于強制消費。

三、強制消費起訴流程

強制消費起訴流程如下：

1．原告向法院起訴。

2．法院受理后，向原告送達受理通知書和開庭傳票，并通知交費；向被告送達訴狀和證據(jù)材料副本、開庭傳票等。

3．法院開庭審理，并依法調(diào)解或判決。

4．如果當事人對判決不服的，可在15日內(nèi)上訴，由上一級法院重新審理并調(diào)解或判決。

5．如果一方當事人不履行生效法律文書的，則另一方可向法院申請執(zhí)行。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》（2013修正）：第六章 爭議的解決　　第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：\n（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；\n（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；\n（三）向有關(guān)行政部門投訴；\n（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；\n（五）向人民法院提起訴訟。