一、旅游途中發(fā)生交通事故如何賠償
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,旅游途中發(fā)生交通事故的,游客可以要求旅游公司承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任,如果是其他人承擔(dān)交通事故責(zé)任的,旅游公司可以向責(zé)任人追償。
第十八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。
《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》
第七條旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù),造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
因第三人的行為造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,由第三人承擔(dān)責(zé)任;旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù),旅游者請求其承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
二、旅游糾紛的處理辦法有哪些
1、關(guān)于協(xié)商解決糾紛
所謂協(xié)商,是指發(fā)生爭議的當(dāng)事人之間,在自愿、平等的基礎(chǔ)上,通過互諒互讓的友好商量來解決雙方之間存在的糾紛。當(dāng)事人之間通過協(xié)商解決糾紛,是我國法律所提倡和鼓勵的,有利于維護(hù)當(dāng)事人之間的友好合作關(guān)系,有利于節(jié)省社會資源特別是司法資源,有利于促進(jìn)和諧社會的構(gòu)建。根據(jù)本條的規(guī)定,旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過“雙方協(xié)商”的途徑解決。
2、關(guān)于調(diào)解解決糾紛
所謂調(diào)解,是指發(fā)生爭議的當(dāng)事人在雙方自愿的基礎(chǔ)上,請第三人居中進(jìn)行調(diào)解從而解決糾紛的一種方式。通過調(diào)解途徑解決糾紛,具有當(dāng)事人自愿、程序簡便、迅速等特點(diǎn),是我國法律所提倡和鼓勵的,有利于及時化解當(dāng)事人之間的矛盾和糾紛。本法第九十三條專門就解決旅游糾紛作了規(guī)定,即消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。
3、關(guān)于仲裁解決糾紛
所謂仲裁,是指發(fā)生爭議的雙方當(dāng)事人,根據(jù)其在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后所達(dá)成的協(xié)議,自愿將該爭議提交中立的第三方進(jìn)行裁判的爭議解決方式。仲裁是解決糾紛的一種重要方式,具有當(dāng)事人自愿、程序簡便、迅速等特點(diǎn)。根據(jù)仲裁法第二條的規(guī)定,平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁。
4、關(guān)于訴訟解決糾紛
所謂訴訟,俗稱“打官司”,就是指發(fā)生爭議的當(dāng)事人,向人民法院提起民事訴訟,由人民法院依法審理和判決,從而解決糾紛的一種方式。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第一章 總 則 第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
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旅游途中發(fā)生意外誰來賠償云南在線咨詢 2023-02-25這種情況中,旅行社免除自己主要的責(zé)任,不能當(dāng)然免責(zé),所以即使旅途中發(fā)生的是不可歸責(zé)旅行社的事由,但是最終還是得由旅行社負(fù)責(zé)。 根據(jù)我國法律的規(guī)定,由于這種約定是旅行社為免除自己的責(zé)任,排除主要權(quán)利的格式條款,是無效的,所以即使是旅途意外,旅行社也要依約負(fù)有安全保障的義務(wù)。
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泰國旅游團(tuán)成員在旅游途中發(fā)生事故,旅行社要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎四川在線咨詢 2022-02-10李女士在泰國乘坐旅行社安排的游船前往珊瑚島,上船時因腳踩到濕滑的坐墊而摔倒,致手腕部骨折,為此她將北京神舟國際旅行社集團(tuán)有限公司告上法庭。旅行社則稱,因旅游團(tuán)成員搶座導(dǎo)致坐墊被碰到地上,故與他們無關(guān)。北京晨報記者昨天獲悉,朝陽法院一審判決旅行社承擔(dān)全部賠償責(zé)任,李女士獲賠12.8萬余元。原告構(gòu)成十級傷殘2016年1月22日,李女士與被告旅行社簽訂《出境旅游合同》,參加被告組織的同年1月25日至2月
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