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今年的雙十一我國的網(wǎng)上購物又刷新往年的記錄，這都得賴于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，越來越多人喜歡的網(wǎng)上購物極大地便利了人們的生活，但是往往有無良心的商家售賣假貨產(chǎn)品，欺騙消費(fèi)者，那么，網(wǎng)上購物如何防止假貨?下面由來為大家簡(jiǎn)單介紹一下。在傳統(tǒng)購物交易中，消費(fèi)者能夠辨別商品是否為真，因此可以用較為相當(dāng)?shù)膬r(jià)格買到商品;而在網(wǎng)上購物交易中，由于空間的限制，消費(fèi)者有時(shí)不能辨別商品的真?zhèn)危虼嗽谟幂^高價(jià)格買到后，自然會(huì)異常失望，抱怨網(wǎng)上商品的假貨多。為什么要網(wǎng)上購物，某位熱衷網(wǎng)上購物人士的話已經(jīng)回答了這個(gè)問題，“網(wǎng)上購物方便又實(shí)惠”。實(shí)際上方便未必方便，實(shí)惠才是最主要的。據(jù)周圍有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人士反饋，絕大多數(shù)人是因?yàn)閮r(jià)格的原因才進(jìn)行網(wǎng)上購物的。人們進(jìn)行網(wǎng)上購物，一句話，是沖著便宜去的。既然抱著這樣的心理去購物，就難免被網(wǎng)上某些價(jià)格超級(jí)優(yōu)惠的商品吸引。既然要便宜的，那賣家只好拿假貨來賣;雙方都心甘

首先登陸淘寶，進(jìn)入已購買的寶貝頁面，點(diǎn)擊“投訴賣家”，投訴時(shí)間必須要在退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的15天之內(nèi)，或者在交易狀態(tài)為“交易成功”的15天之內(nèi)，否則是無法投訴賣家的，然后填寫投訴的信息，遞交投訴申請(qǐng)。淘寶平臺(tái)會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行處理，買家可以登錄到“我的淘寶／賣家中心”—“退款維權(quán)／客戶服務(wù)”—“售后管理”—“淘寶售后服務(wù)記錄”中查看處理記錄及結(jié)果，如果對(duì)賣家處理的結(jié)果不滿意，那么可以在賣家處理本次售后之后申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?。淘寶賣家虛假發(fā)貨是否有處罰1、淘寶賣家虛假發(fā)貨的，屬于違法行為，工商管理部門可以對(duì)其處以行政處罰；若其情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行立案追訴。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。法律依據(jù)2、法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合

在網(wǎng)上選購商品時(shí)，由于無法見到商品的實(shí)物，消費(fèi)者在收到貨品之后常常會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)物與自己想象的不同、尺寸有偏差，或是存在質(zhì)量問題的情況，需要進(jìn)行退換貨。但買貨容易退貨難，不少消費(fèi)者在退換貨環(huán)節(jié)都遇到過麻煩，損失運(yùn)費(fèi)不說，有時(shí)候扯皮很久都得不到解決。?難題一：尺碼不對(duì)，退換損失運(yùn)費(fèi)服裝、鞋類是網(wǎng)購消費(fèi)的熱門商品，但因?yàn)樯唐返奶厥庑?，網(wǎng)上的服裝、鞋類極少有標(biāo)準(zhǔn)尺碼，商家提供的尺寸范圍往往不夠精準(zhǔn)，于是尺碼問題就成為這類商品退換貨的熱門理由，但商家往往以事先標(biāo)明為由，要求消費(fèi)者自行承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)。網(wǎng)友灰白在百麗的官方網(wǎng)店看中了一雙皮鞋，根據(jù)網(wǎng)店提供的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，灰白很難確定具體尺碼，于是根據(jù)此前在百麗門店購買商品的鞋碼選擇了相應(yīng)尺碼，但寄到后發(fā)現(xiàn)并不合適，灰白要求換貨，商家表示可以換貨，但來回運(yùn)費(fèi)要灰白承擔(dān)。?難題二：評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一難退貨周小姐在熱門網(wǎng)店購買了一件價(jià)值600元的風(fēng)衣，收到實(shí)物后，周小姐發(fā)現(xiàn)

網(wǎng)購買到假貨投訴：一、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致，可對(duì)商家進(jìn)行投訴，投訴時(shí)需提交各種證據(jù)，淘寶服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。二、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達(dá)到自己想要的結(jié)果，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因?yàn)槠滟u假貨，投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。網(wǎng)購注意陷阱：1、低價(jià)誘惑在網(wǎng)站上，如果許多產(chǎn)品以市場(chǎng)價(jià)的半價(jià)甚至更低的價(jià)格出現(xiàn)，這時(shí)就要提高警惕性，想想為什么它會(huì)這么便宜，特別是名牌產(chǎn)品，因?yàn)橹放飘a(chǎn)品除了二手貨或次品貨，正規(guī)渠道進(jìn)貨的名牌是不可能和市場(chǎng)價(jià)相差那么遠(yuǎn)的。2、高額獎(jiǎng)品有些不法網(wǎng)站、網(wǎng)頁，往往利用巨額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品誘惑吸引消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁，并購買其產(chǎn)品。3、虛假廣告有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品說明夸大甚至虛假宣傳，消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入之后，購買到的實(shí)物與網(wǎng)上看到的樣品不一致。4、設(shè)置格式條款買貨容易退貨難，一些網(wǎng)站的購

一、網(wǎng)購平臺(tái)賣假貨如何處罰1、賠償消費(fèi)者的損失，會(huì)把侵權(quán)產(chǎn)品百下架;2、情節(jié)嚴(yán)重者會(huì)關(guān)店，并且永遠(yuǎn)不得入駐度。如在平臺(tái)商城交易中收到假貨，可發(fā)起“收到假貨”的退款或售后維權(quán)，并提供相關(guān)憑證，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行處理。若需問要退一賠四需要出具原廠的鑒定證明，商家承認(rèn)商品假貨的聊天記錄截圖、品牌商鑒定報(bào)告、工商局假貨沒收函，證明貨物是假貨，平臺(tái)內(nèi)將要求商家履行退一賠四，若無法出具鑒定證明，平臺(tái)判定商品存在問題可要求商家進(jìn)行退貨退款。憑證需要加蓋公章，出具憑證的日期。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五十條在

2009年最后一天中午時(shí)分，林小姐抱著一個(gè)快遞紙箱再次走進(jìn)了金鷹國際廣場(chǎng)Gcci專賣店，箱子里是她花5388元網(wǎng)購卻明顯為假的Gcci手提包。林小姐是新加坡人，在上海已經(jīng)七八年了，一個(gè)十足的名牌包包迷，淘寶網(wǎng)五心買家。12月6日，她在名為慣性沖動(dòng)的淘寶全球購網(wǎng)店上拍下這只標(biāo)價(jià)5388元Gcci包。原價(jià)貴很多。她早就在實(shí)體店里看中這款包，現(xiàn)在又正值歐美專柜打折季，沖動(dòng)之余就下手了。在等待包包到手的過程中，林小姐開始懷疑賣家，因?yàn)閷?duì)方表示包從新西蘭快遞到香港再到紹興，然后從紹興發(fā)貨到上海，但始終無法提供從香港到紹興的運(yùn)輸證明。林小姐要求賣家關(guān)閉交易并且兩次拒收快遞，賣家卻不依不饒地第三次將包快遞給林小姐，還表示如果對(duì)包的真假有所懷疑的話，可以到Gcci專柜驗(yàn)貨。林小姐接受了賣家這種說辭，可收下快遞打開一看，就覺得這個(gè)包是假貨。她在澳門Gcci店買過一個(gè)與該包同系列的錢包，一對(duì)比，兩者的面料有明

賣假藥是屬于違法行為涉嫌銷售假藥罪。是否判刑是需要由人民法院根據(jù)犯罪分子的犯罪事實(shí)、犯罪性質(zhì)、情節(jié)及社會(huì)危害性，依法判決量刑來決定的。受害人可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要求追究其治安行政責(zé)任；也可在向法院提起訴訟，要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任或民事責(zé)任。制售假藥團(tuán)伙用腳踩模具做膠囊網(wǎng)上賣（組圖）圖為：篩膠囊圖為：灌藥粉圖為：合成圖為：成品記者汪亮亮通訊員潘峰邱實(shí)攝影記者佟建國中藥渣磨成粉末和著最廉價(jià)西藥粉，就成了包治各種疑難病癥的神藥。昨日，武漢市公安局經(jīng)偵處宣布，2月26日，警方在東西湖區(qū)端掉以姚某為首的又一制售假藥團(tuán)伙。至此，1年半時(shí)間內(nèi)，武漢警方連打3個(gè)制售假藥的湖北天門籍作案團(tuán)伙，其中包括案值500萬元，近年來我省破獲的規(guī)模最大的假藥團(tuán)伙彭少雄團(tuán)伙。上月底，武漢市公安局經(jīng)偵處被國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、公安部授予全國公安機(jī)關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護(hù)先進(jìn)集體。打掉售假團(tuán)伙后，網(wǎng)上還有賣假藥的前年9月，武漢經(jīng)偵民警打掉以

網(wǎng)上買到假貨可以直接在相關(guān)的網(wǎng)站平臺(tái)當(dāng)中來點(diǎn)投訴的按鈕，那么后續(xù)的話就會(huì)有網(wǎng)站的工作人員來進(jìn)行一定的處理了，如果你在簽收的時(shí)候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí)，我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品。如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任；交易平臺(tái)作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)購買到了假貨怎么辦呢？網(wǎng)購買到了假貨的，消費(fèi)者應(yīng)收集、保留證

國家行政部門都有各自的職責(zé)，我國公民不是遇到所有的糾紛和矛盾都可以通過報(bào)警解決的。就比如有些消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上一不小心購買到假貨以后，為了維護(hù)自己的合法權(quán)益，有些人可能會(huì)選擇報(bào)警的這樣一種方式。問題是在報(bào)警之前，消費(fèi)者個(gè)人首先要了解一下網(wǎng)上購物買到假貨報(bào)警是否可以?網(wǎng)上購物買到假貨報(bào)警是否可以網(wǎng)上買到假貨，屬于消費(fèi)糾紛，不屬于警方職責(zé)管轄范圍。可以向網(wǎng)站客服進(jìn)行投訴，解決不了的，可以通過法律手段解決。1、保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，記住這時(shí)聯(lián)系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。3、要求商家退貨，

網(wǎng)上賣假消費(fèi)者可以向網(wǎng)上購物平臺(tái)或消費(fèi)者委員會(huì)投訴，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)。自身的合法權(quán)益受到損害的，銷售者可以向服務(wù)提供者要求一定的賠償，賠償后，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商有權(quán)向賣家或服務(wù)提供商索賠?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條：消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。網(wǎng)上舉報(bào)賭博怎么舉報(bào)網(wǎng)上舉報(bào)賭博，具體方法如下：1、直接前往當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或者通過信函等方式向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)舉報(bào)，也可以直接撥打110或者當(dāng)?shù)貓?bào)警電話舉報(bào)；2、向公安部網(wǎng)安局的“網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站”提交舉報(bào)內(nèi)容，網(wǎng)址網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站第三通過官方微博和微信公眾號(hào)私信網(wǎng)警進(jìn)行舉報(bào)；3、通過官方微博和微信公眾號(hào)私信網(wǎng)警進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)時(shí)需要提供的信息：1、如果是賭博網(wǎng)站，請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站網(wǎng)址；2、如果是微信群或者QQ群，請(qǐng)?zhí)峁?/div>

隨著時(shí)代的發(fā)展，線下實(shí)體店購物已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求，越來越多的消費(fèi)者選擇了網(wǎng)上購物，但是網(wǎng)上購物的弊端也日益凸顯，以消費(fèi)者購買到假貨這種事件為典型，消費(fèi)者投訴舉報(bào)已經(jīng)不能維權(quán)時(shí)，報(bào)案成為消費(fèi)者備選，但消費(fèi)者網(wǎng)上購物是假貨怎么報(bào)案呢？一、網(wǎng)上購物是假貨怎么報(bào)案？這幾年“3.15”晚會(huì)越來越火，大家的維權(quán)意識(shí)也越來越高。有的人不小心買到假貨，或者不能與商家就退款達(dá)成協(xié)議時(shí)，第一反應(yīng)就是撥打110報(bào)警。但，遇到普通的消費(fèi)糾紛時(shí)真的應(yīng)該一股腦撥打110嗎？答案是否定的。不僅是消費(fèi)糾紛，許多群眾在遇到經(jīng)濟(jì)糾紛和金融糾紛的時(shí)候都會(huì)習(xí)慣性地?fù)艽?10，希望民警幫忙解決問題。而像開頭出現(xiàn)的“吃飯少了秤撥打110”和“醫(yī)生錯(cuò)拔牙撥打110”這樣類似的事件，通常110接到報(bào)警后會(huì)告知報(bào)警人撥打“12315”。過多的消費(fèi)糾紛類報(bào)警不僅浪費(fèi)了寶貴的維權(quán)時(shí)間，也浪費(fèi)了警力資源。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)以維護(hù)治安與服務(wù)群

屬于違法行為，可以舉報(bào)違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。一、網(wǎng)上買到假貨該怎么辦？1、保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，記住這時(shí)聯(lián)系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說

一、在網(wǎng)上購物遇到假貨投訴的辦法有哪些?《消費(fèi)者保護(hù)法》規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供商家真實(shí)有效的信息，消費(fèi)者可以先找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，然后再找商家索賠。消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)一旦遇到權(quán)益受損的問題，不要感到為難，還是要找對(duì)地方進(jìn)行投訴處理。(一)可以找交易平臺(tái)進(jìn)行投訴;(二)找第三方投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴;(三)找質(zhì)量萬里行來投訴;(四)撥打工商部門的投訴電話12315;(五)撥打質(zhì)檢部門的投訴電話12365。二、在網(wǎng)絡(luò)上購買到虛假產(chǎn)品怎么辦?1、保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，且在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨。3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

□王燕在美國網(wǎng)上購物已經(jīng)是非常普遍的事情。如同商店購物總會(huì)出現(xiàn)不滿意而去退貨，網(wǎng)上購物自然也會(huì)遇上同樣情況。本人從親身經(jīng)歷中體驗(yàn)到，美國網(wǎng)上退貨也簡(jiǎn)便易行。本人曾在美國最大網(wǎng)上銷售商亞馬遜公司訂購了一個(gè)數(shù)碼相機(jī)，新相機(jī)試拍后將圖片傳到計(jì)算機(jī)上一看，發(fā)現(xiàn)有的照片非常清晰，有的照片卻畫面粗糙，后來才知道原因是這種相機(jī)只有數(shù)碼變焦功能，沒有光學(xué)變焦，因此利用數(shù)碼變焦將遠(yuǎn)處景物拉近拍攝時(shí)畫面質(zhì)量就不好。這可是一個(gè)比較大的缺陷，購買時(shí)沒有注意到這一點(diǎn)?？紤]再三，決定退貨?！裢素浐苋菀讍幔恳郧熬吐犝f網(wǎng)上購物最麻煩的是退貨不方便，不像一般商店把東西拿回去，說退就退了。雖然同樣是購物，但記者連亞馬遜公司具體在什么地方都不知道，能順利退貨嗎?但是，亞馬遜公司的貨單上明明白白地寫著：退貨很容易。真的很容易嗎?關(guān)于網(wǎng)上退貨，美國不同的網(wǎng)站有不同的規(guī)定，聽說有的要收手續(xù)費(fèi)。到亞馬遜網(wǎng)站上找到退貨處，根據(jù)提示，得知