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應(yīng)對(duì)貨到付款假貨問題
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-09-01 20:40:20 362 人看過

在購買商品時(shí),若發(fā)現(xiàn)商品為假貨,可以拒收并向賣家申請(qǐng)退款。若賣家不同意退款,可以收集征集申請(qǐng)售后。如造成損失,可要求賣家賠償。若與賣家協(xié)商不成,可以向網(wǎng)站服務(wù)部門或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)投訴。

在收到通過快遞或送貨上門方式購買的商品時(shí),如果您發(fā)現(xiàn)商品為假貨,您可以直接拒收并向賣家申請(qǐng)退款。賣家不同意退款的,可以收集征集申請(qǐng)售后。如果造成了損失,可以要求賣家進(jìn)行賠償。與賣家協(xié)商不成的,可以向網(wǎng)站服務(wù)部門投訴或者向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)投訴。

快 遞 寄 來 的 假 貨 怎 么 處 理 ?

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定,快遞寄來的假貨屬于商品質(zhì)量問題,消費(fèi)者享有退貨、換貨的權(quán)利。處理假貨問題,有關(guān)方面應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

首先,快遞公司有責(zé)任確保所寄商品的質(zhì)量。如果快遞公司未能履行這一責(zé)任,導(dǎo)致消費(fèi)者收到假貨,那么快遞公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

其次,商品的制造者或銷售者應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。如果商品存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者有權(quán)要求制造者或銷售者承擔(dān)責(zé)任。

最后,消費(fèi)者自身也有責(zé)任。在購買商品時(shí),消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)核對(duì)商品的標(biāo)簽、外觀、性能等信息,確保所購買的商品符合自己的需求。如果消費(fèi)者未能仔細(xì)核實(shí),導(dǎo)致購買假貨,那么消費(fèi)者也需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

綜上所述,對(duì)于快遞寄來的假貨,有關(guān)方面應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。消費(fèi)者在處理假貨問題時(shí),應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),采取合適的措施維護(hù)自己的權(quán)益。

通過快遞或送貨上門方式購買的商品,如果您發(fā)現(xiàn)商品為假貨,您可以直接拒收并向賣家申請(qǐng)退款。賣家不同意退款的,可以收集征集申請(qǐng)售后。如果造成了損失,可以要求賣家進(jìn)行賠償。與賣家協(xié)商不成的,可以向網(wǎng)站服務(wù)部門投訴或者向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)投訴。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定,快遞寄來的假貨屬于商品質(zhì)量問題,消費(fèi)者享有退貨、換貨的權(quán)利。處理假貨問題,有關(guān)方面應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。作為消費(fèi)者,在購買商品時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)商品的標(biāo)簽、外觀、性能等信息,確保所購買的商品符合自己的需求。

《中華人民共和國(guó)民法典》

第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第五百七十八條當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。

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    法律綜合知識(shí)
    律師解答:不可以。不可以,質(zhì)量原因不付款時(shí),保留好相關(guān)供貨的證據(jù)(如合同、對(duì)帳單、收貨單、傳真件、電子郵件、手機(jī)短信、錄音、匯款紀(jì)錄等)到法院起訴,要求對(duì)方按照合同約定承擔(dān)責(zé)任,拿出貨物質(zhì)量不合格的證據(jù),如果非質(zhì)量原因,要求對(duì)方交付貨款?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
    2024-04-27
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  • 空頭支票支付貨款的問題
    有的企業(yè)在交易的過程中,買方以支票支付貨款,而且一般是“期票”。也就是說,一般都開出遠(yuǎn)期支票,而當(dāng)支票到期日,賣方前往銀行或信用社取款時(shí),才得知該支票為空頭支票,因而遭拒,而當(dāng)賣方再向買方追要貨款時(shí),麻煩也就產(chǎn)生了。案例:甲公司向乙公司供貨,乙公司向甲公司開出付款期限為3個(gè)月的現(xiàn)金支票,可謂“一手交錢,一手交票”。但當(dāng)支票到期時(shí),甲公司到付款銀行要求付款時(shí),被告知支票為空頭支票。甲公司向法院起訴追要回貨款,乙公司辯稱甲公司沒有交貨,乙公司是故意支空銀行賬戶的。而此時(shí),甲公司提供不了乙方的售貨憑證,而根據(jù)最高院的相關(guān)規(guī)定,票據(jù)的直接關(guān)系人之間應(yīng)當(dāng)存在真實(shí)的原因關(guān)系,也就是說,甲公司要證明與乙公司之間比存在原因關(guān)系,而甲公司提供不了,因而敗訴。還有案例中,買方認(rèn)為這是票據(jù)糾紛,而不是買賣合同,有意攪渾案件性質(zhì),徒增訴累。[律師支招]經(jīng)營(yíng)中的糾紛復(fù)雜多樣,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中一定要小心謹(jǐn)慎,建議企業(yè)
    2023-08-16
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#合同履行
北京
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    繼續(xù)履行是指在合同履行過程中,當(dāng)事人一方或雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的條件和期限履行合同義務(wù)。 繼續(xù)履行可以確保合同的順利履行和雙方的合法權(quán)益得到保障。在出現(xiàn)違約行為時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,并根據(jù)合同約定要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括支付違... 更多>

    #繼續(xù)履行
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      雙方關(guān)于交貨的方式是貨到付款還是款到發(fā)貨呢?歡迎來電詳細(xì)咨詢。 1、雙方有沒有簽訂買賣合同,如果是貨到付款,對(duì)方已經(jīng)構(gòu)成違約,貴公司可以主張對(duì)方繼續(xù)履行合同,也可以要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任,或者雙倍返還定金,但是定金的的額度不能認(rèn)定為5000元,因?yàn)槎ń鸩荒艹^總貨款的20%,即3400元認(rèn)定為定金,可以主張雙倍返還,1600元認(rèn)定為實(shí)際返還。 2、如果還沒簽訂買賣合同,還可以要求對(duì)方承擔(dān)締約過失責(zé)任
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      首先,您與店家存在買賣合同關(guān)系。雖然你們之間沒有買賣合同,但是存在交易行為,那么你們之間的買賣關(guān)系是合法有效的;其次,買賣雙方應(yīng)該按照合同約定履行義務(wù),即您應(yīng)該支付合同價(jià)款,對(duì)方應(yīng)該按照約定支付給您符合要求的產(chǎn)品。但是,對(duì)方并未提供與圖片相符的物品,因此構(gòu)成違約,您可以要求進(jìn)行更換。再次,對(duì)方同意支付更換,建議您對(duì)證據(jù)進(jìn)行固定,例如,可以通過短信、電話錄音或者聊天記錄等方式要求對(duì)方更換產(chǎn)品,同時(shí),
    • 貨到付款收到假貨可以報(bào)警嗎?
      上海在線咨詢 2022-10-31
      可以報(bào)警,但警察不一定會(huì)管,可以向法院起訴。
    • 購買手機(jī)時(shí)如何應(yīng)對(duì)假貨問題?
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2025-01-31
      如果您購買的商品是假貨,請(qǐng)不要驚慌或者容忍。賣家出售假貨的行為屬于欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條的規(guī)定,您可以向消協(xié)投訴或向法院起訴,要求賣家承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任。 在維權(quán)過程中,請(qǐng)務(wù)必保留好購買憑證。如有必要,您可以向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)商品質(zhì)量鑒定,鑒定費(fèi)用由賣家承擔(dān)。此外,您還可以向工商行政管理部門投訴或向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)賣家售假行為。