響應(yīng)光盤(pán)行動(dòng)的號(hào)召,人們?cè)谕獬鼍筒蜁r(shí)將剩菜打包已漸成風(fēng)氣,但相應(yīng)的打包服務(wù)卻不夠規(guī)范,打包所使用的餐具也存在一定的安全隱患。為有針對(duì)性地解決這些問(wèn)題,一套名為《餐飲服務(wù)企業(yè)打包服務(wù)管理要求》的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在醞釀當(dāng)中。近日,這一標(biāo)準(zhǔn)的征求意見(jiàn)稿已出現(xiàn)在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、國(guó)際食品包裝協(xié)會(huì)的官網(wǎng)上面,據(jù)稱(chēng)有望在今年12月份正式出臺(tái)。
對(duì)打包服務(wù)規(guī)定細(xì)致入微
根據(jù)這份《餐飲服務(wù)企業(yè)打包服務(wù)管理要求》征求意見(jiàn)稿的內(nèi)容顯示,這一標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)提出,由中華人民共和國(guó)商務(wù)部歸口。
按照該標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,打包是指由餐飲服務(wù)企業(yè)服務(wù)人員將食品裝入符合衛(wèi)生要求的合格容器,供顧客帶離餐廳消費(fèi)的服務(wù)行為,包括剩余食物打包以及外送食物打包。
對(duì)于打包食物的容器,該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定一次性塑料餐具材質(zhì)應(yīng)符合GB18006.1的要求,一次性紙餐盒、紙杯和紙碗應(yīng)分別符合GB/T27589、GB/T27590和GB/T27591所規(guī)定的要求。食品包裝用塑料應(yīng)符合GB/T28118的標(biāo)準(zhǔn)要求,受到污染的容器不應(yīng)使用。同時(shí),包裝餐具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)標(biāo)注廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,并在明顯位置注明食品用,同時(shí)還要符合國(guó)家物資可回收的相關(guān)要求。此外,打包所使用的容器應(yīng)便于攜帶,并適應(yīng)不同種類(lèi)打包食品的要求,如盛放湯汁食品的容器應(yīng)能防止外滲和灑漏。
在打包容器使用方面的規(guī)定也非常細(xì)致,對(duì)于不同的食品要求使用不同的容器,比如熱菜與涼菜類(lèi)應(yīng)用密閉、不灑漏、耐熱的塑料或紙制餐盒打包,盛放主食或面點(diǎn)要用不漏油的紙制餐盒或紙制包裝袋,湯羹類(lèi)則要用密閉、不灑漏的圓形打包餐盒盛放。
在打包容器的采購(gòu)方面,該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定所采購(gòu)的打包容器應(yīng)符合相關(guān)安全衛(wèi)生的規(guī)定,并要在采購(gòu)時(shí)索取生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件及購(gòu)貨憑證,建立臺(tái)賬。
對(duì)于打包服務(wù)的過(guò)程,這一標(biāo)準(zhǔn)也有清晰的要求。
比如,餐企服務(wù)人員對(duì)于有剩余食品的顧客應(yīng)主動(dòng)征詢(xún)意見(jiàn),按照顧客意愿進(jìn)行打包。在打包時(shí)應(yīng)當(dāng)著顧客的面進(jìn)行,根據(jù)需要打包食品的品種及數(shù)量選擇適合盛裝的容器。
打包結(jié)束時(shí),服務(wù)人員宜在打包盒顯著位置張貼打包食品食用要求的提示標(biāo)簽,并向顧客提示打包食品的食用要求,比如提示消費(fèi)者打包食品應(yīng)在冰箱或陰涼處存放,不宜久存等。同時(shí)服務(wù)人員還應(yīng)當(dāng)收集顧客對(duì)打包服務(wù)的反饋意見(jiàn),及時(shí)完善打包服務(wù)。
打包的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含在餐飲服務(wù)過(guò)程的費(fèi)用中,應(yīng)明示各種打包餐具的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價(jià),供顧客選擇。
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明碼標(biāo)價(jià)是指公開(kāi)標(biāo)明商品價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的方式。明碼標(biāo)價(jià)的標(biāo)價(jià)方式由省級(jí)人民政府價(jià)格主管部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定,縣級(jí)以上地方人民政府價(jià)格主管部門(mén)的價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行監(jiān)制。 未經(jīng)監(jiān)制的,任何單位和個(gè)人不得擅自印制和銷(xiāo)售。明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)簽價(jià)... 更多>
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