發(fā)生輕微事故后,要按照以下流程處理:
第一,對事故現(xiàn)場拍照,并且挪車。
拍照是快速處理重要的證據(jù),將車挪到不影響交通的地方停好,之后打開雙閃、在適當?shù)木嚯x設置安全警告裝置。
第二,報交警和保險公司。
打110報警電話和保險公司的理賠電話。
第三,到交警快速處理中心提交相關材料雙方到附近的快速處理中心提交保險單、駕駛證和行駛證,填寫道路交通事故損害賠償協(xié)議書。
第四,維修車輛后提交材料向保險公司索賠。
資料齊全后,就可以向保險公司申請索賠了,有的修理廠是保險公司的定點維修廠,修理廠就可以代理辦理索賠事宜。
一、對方全責修車流程是怎樣的
1、報案
交通事故發(fā)生后,首先要做的就是及時的報案。一般情況下,保險公司需要投保人在48小時內(nèi)進行報案。如果有人員傷亡的話,應該立即撥打120,搶救生命。
2、查勘
報案后,保險公司會派人去現(xiàn)場進行查看,看是不是屬于保險的責任范圍。因此,在保險公司人員到來之前,車主一定要保護好事故現(xiàn)場。如果會早晨交通堵塞的情況,可以和交警協(xié)商,將車輛已知一邊等待處理。
3、定損
通常情況下,如果車輛受損不嚴重的話,保險公司勘察人員在現(xiàn)場就可以直接進行定損,客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話,是要到定損中心進行定損的。
4、遞交索賠資料
以上三個步驟完成之后,要做的就是上交索賠的資料。保險合同規(guī)定:被保險人應該在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之后的十天內(nèi),向保險公司遞交必要的事故單據(jù)。等到這些步驟都完成,車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。
5、修車
在完成了上述的步驟之后,保險公司也派人進行了定損,車主就可以把車拖到修理廠去進行維修了。
6、保險理賠
車輛維修完成后,進行理賠。需要乙方的提供的材料有:事故責任認定書(交警出據(jù)的),保險公司定損單,駕駛證(b證及a證需要提供體檢證明),行駛證(注意驗車時間是否在有效期內(nèi)),交強險復印件(無責方賠給全責方100元)。
二、事故處理程序是什么?
1、拍照、挪車。
發(fā)生小事故后,我們首先要確定事故雙方的責任,然后檢查對方駕照及車輛手續(xù),車輛手續(xù)包括:車牌、年檢、行駛本及交強險等。
拍照是快速處理重要的證據(jù),照片要求有一張能說明事故現(xiàn)場情況的照片,一張可以說明事故發(fā)生地點的全景照片以及若干張車輛發(fā)生接觸部分的特寫照片,最好把當事司機與車輛的合影也拍攝下來。
將車挪到不影響交通的地方停好,之后打開雙閃、在適當?shù)木嚯x設置安全警告裝置。如果可快速處理但未及時挪車、未設立安全警告裝置等,警察到現(xiàn)場后會進行相應處罰。
2、報交警和保險公司。
打110報警電話和保險公司的理賠電話,交警如果對事故責任沒有異議,交警一般不會到現(xiàn)場,會有專人指導駕駛員開車到附近的快速理賠中心,報保險公司后,保險公司會在系統(tǒng)記錄出險情況,方便以后理賠,有的保險公司也不到現(xiàn)場查勘,如果保險公司需要到現(xiàn)場查勘,駕駛員則在現(xiàn)場準備好保險單、駕駛證和行駛證等保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘.
3、到交警快速處理中心提交相關材料。
雙方到附近的快速處理中心提交保險單、駕駛證和行駛證,填寫,然后由駐在交警隊的物價公司對受損車輛評估車損價格,雙方交換聯(lián)系方式,然后可以各自離開.
4、到修理廠或4S店維修車輛。
雙方到各自的修理廠和4S店修理受損車輛,修好后,由負事故全責到修理廠交錢取發(fā)票,如果雙方都有責任,按責任比例進行分擔,如果有一方不來付修理費,只能車主先墊付,拿好發(fā)票,取出車,再找對方賠償。
在修理車的時候經(jīng)常遇到的就是物價定的價格與修理廠或4S店定的價格不一致,修理廠或4S定的價格比較高,這時候可以再打電話給保險公司,再追加損失。
5、提交材料向保險公司索賠。
等資料齊全后,就可以向保險公司申請索賠了,有的修理廠是保險公司的定點維修廠,修理廠就可以代理辦理索賠事宜了。
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