消除格式條款提供者的不確定性
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時(shí)間： 2023-07-12 04:10:20
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不利于格式條款方的解釋為對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。格式條款又稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)條款，是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款，如保險(xiǎn)合同等。
對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋
如果格式條款僅僅反映了條款提供人的意志和要求，沒(méi)有反映對(duì)方的意志和要求，一般認(rèn)為在解釋上應(yīng)優(yōu)先采納對(duì)方的意志和利益。這樣處理看起來(lái)不平等，實(shí)際上是為了實(shí)現(xiàn)真正的平等。如果對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)按照通常理解予以解釋?zhuān)袷綏l款的提供人就可以在制定合同條款的時(shí)候故意使用模糊字詞或語(yǔ)句，這既不利于交易秩序，也不利于維護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益。本案中，出門(mén)概不負(fù)責(zé)與在二十四小時(shí)內(nèi)投訴兩句之間明顯矛盾，應(yīng)依照有利于原告方的解釋。
綜上所述，本案筆者認(rèn)同第二種意見(jiàn)。
河南省漯河市郾城區(qū)人民法院：劉元敏
《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款；按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。
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提供格式條款的一方提示和說(shuō)明義務(wù)的范圍是：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條第二款的規(guī)定，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)按照公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)，并采取合理的方式提醒對(duì)方注意與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，如免除或者減輕責(zé)任，并按照對(duì)方的要求說(shuō)明條款。提供格式條款的一方未履行提示或解釋義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方不注意或理解與其有重大利益關(guān)系的條款的，另一方可以主張?jiān)摋l款不是合同的內(nèi)容。不利于格式條款提供方的解釋不利于格式條款方的解釋為對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。格式條款又稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)條款，是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款，如保險(xiǎn)合同等?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同2023-07-17455人看過(guò) -
格式條款格式條款又稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)條款，是指當(dāng)事人在訂立合同時(shí)為重復(fù)使用而提前起草并未與對(duì)方協(xié)商的條款，如保險(xiǎn)合同、拍賣(mài)交易確認(rèn)書(shū)等，均為格式合同。提供格式條款的一方有條款的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，并按照對(duì)方的要求予以說(shuō)明?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條規(guī)定，格式條款是當(dāng)事人為重復(fù)使用而提前制定的條款，在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商。不利于格式條款提供方的解釋不利于格式條款方的解釋為對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。格式條款又稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)條款，是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款，如保險(xiǎn)合同等。《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合2023-07-04108人看過(guò) -
提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利，該格式條款無(wú)效。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。民法典對(duì)與夫妻一方債務(wù)的規(guī)定是什么《民法典》第一千零六十五條男女雙方可以約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)以及婚前財(cái)產(chǎn)歸各自所有、共同所有或者部分各自所有、部分共同所有。約定應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。沒(méi)有約定或者約定不明確的，適用本法第一千零六十二條、第一千零六十三條的規(guī)定。夫妻對(duì)婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)以及婚前財(cái)產(chǎn)的約定，對(duì)雙方具有法律約束力。夫妻對(duì)婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)約定歸各自所2023-08-01331人看過(guò) -
格式條款一、提供格式條款的一方的義務(wù)有哪些（一）公平合理確定格式條款內(nèi)容的義務(wù)。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。（二）異常格式條款提示與說(shuō)明義務(wù)。訂立合同時(shí)，提供格式條款的一方，對(duì)于免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的格式條款，應(yīng)當(dāng)采取足以引起對(duì)方注意的合理方式提示對(duì)方注意，并按照對(duì)方的要求，對(duì)該格式條款予以說(shuō)明。對(duì)于異常格式條款，提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摦惓８袷綏l款不成為合同的內(nèi)容。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條的規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。二、格式條款有什么特點(diǎn)格式條款2023-05-03169人看過(guò)
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格式合同作者：趙大權(quán)張英發(fā)布時(shí)間：2006-03-21中國(guó)法院網(wǎng)訊江蘇省沭陽(yáng)縣人民法院近日審結(jié)一起房屋拆遷合同糾紛案，開(kāi)發(fā)商由于在提供格式合同時(shí)未明確約定相關(guān)費(fèi)用而被判決駁回訴訟請(qǐng)求。2002年4月11日，原告天津都市置業(yè)有限公司與被告毛某協(xié)商簽訂了房屋拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容為：被拆遷房屋的折價(jià)、過(guò)渡費(fèi)、搬家費(fèi)合計(jì)48739.77元、被告被拆遷房屋面積為107.48平方米，安置房為都市陽(yáng)光小區(qū)23號(hào)樓1單元301室，被告提前進(jìn)行搬遷原告按協(xié)議獎(jiǎng)勵(lì)被告8平方米的安置房屋面積。該協(xié)議第三項(xiàng)提供安置房情況（費(fèi)用由天津都市置業(yè)有限公司承擔(dān)）處及第四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算后天津都市置業(yè)有限公司應(yīng)得付處內(nèi)容為空白。2004年11月，被告搬入都市陽(yáng)光小區(qū)23號(hào)樓1單元301室。原告訴稱(chēng)，置業(yè)公司對(duì)被告毛某進(jìn)行拆遷安置，經(jīng)結(jié)算，被告還應(yīng)給付原告房屋差價(jià)款23654.02元，要求被告給付23654.02元被告辯稱(chēng)，原告與被2023-04-22484人看過(guò) -
格式條款是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，所以購(gòu)買(mǎi)者只要購(gòu)房合同的條款重復(fù)使用的，就能證明是格式條款，如向其他購(gòu)買(mǎi)者借閱購(gòu)房合同等?！睹穹ǖ洹返谒陌倬攀鶙l【格式條款】格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。第四百九十七條【格式條款無(wú)效的情形】有下列情形之一的，該格式條款無(wú)效：(一)具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無(wú)效情形；(二)提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利；(三)提供格式2023-06-13153人看過(guò) -
格式條款對(duì)格式條款提供人的義務(wù)分別有：遵循公平原則確定合同權(quán)利和義務(wù)；按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明，而且該說(shuō)明要達(dá)到常人能夠理解的情形；采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款；法定其他義務(wù)。一方提供的格式條款的情況有哪些格式條款無(wú)效的情況如下：1、提供格式條款的一方不合理免除或減輕其責(zé)任，增加對(duì)方的責(zé)任，限制對(duì)方的主要權(quán)利；2、提供格式條款的一方排除對(duì)方的主要權(quán)利；3、一方以欺詐、脅迫的手段簽訂合同，損害國(guó)家利益；4、惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；5、以法律形式掩蓋非法目的；6、損害社會(huì)公共利益；7、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；8、對(duì)方造成人身傷害；9、因故意或重大過(guò)失造成財(cái)產(chǎn)損失的。提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。《民法典》第四百九十六條格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式2023-07-06174人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)格式條款又稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)條款，是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款，如保險(xiǎn)合同、拍賣(mài)成交確認(rèn)書(shū)等，都是格式合同。提供格式條款一方有提示、說(shuō)明的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，并按照對(duì)方的要求予以說(shuō)明。《民法典》第四百九十六條格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。2024-05-04153人看過(guò)
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格式條款一、格式條款解釋的特殊性格式條款解釋的特殊性就是格式條款本身是格式條款提供方基于重復(fù)使用的目的而擬定的，因此，格式條款的訂立程序并未通過(guò)磋商談判。此外，其適用對(duì)象也并非特定的，擬制格式條款的一方往往是為社會(huì)提供商品和服務(wù)的公司和企業(yè)，即便交易對(duì)象不同，也不影響預(yù)先擬定的格式合同的內(nèi)容。交易對(duì)象只能選擇接受或不接受合同條款，而不能與格式條款提供方討價(jià)還價(jià)。姑且不論內(nèi)容正當(dāng)與否，格式條款訂立程序上的特點(diǎn)就決定了一開(kāi)始的不平等。因此，在解釋格式條款時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮到獨(dú)立于案件紛爭(zhēng)之外的條款內(nèi)容，要考慮到多數(shù)人的利益。因?yàn)楦袷綏l款并非為某一特定合同而設(shè)立，而是針對(duì)大多數(shù)合同的基礎(chǔ)。二、格式條款的含義格式條款又稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)條款、標(biāo)準(zhǔn)合同、格式合同、定式合同等，其含義就是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。三、格式條款的特征格式條款的特征主要包括：1.單方制定、不可協(xié)商。格式條款的2023-06-19373人看過(guò) -
提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明?！睹穹ǖ洹返谒陌倬攀鶙l【格式條款】格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。2023-06-1490人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)我們可以通過(guò)以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)去識(shí)別人們常說(shuō)的格式合同條款：首先，這些合同條文應(yīng)當(dāng)符合如下條件：它們是由一方向取決于該單方面的權(quán)利而預(yù)先擬訂出來(lái)的，并非由雙方共同協(xié)商而來(lái)，且具備一致的格式；其次，如果格式合同條款未能合理地豁免或者減輕他們應(yīng)有的責(zé)任、或者將另一方的責(zé)任過(guò)度加大，甚至限制了他們的重要權(quán)益，那么這些條款是失效無(wú)法執(zhí)行的。通常情況下，人們將格式合同稱(chēng)之為標(biāo)準(zhǔn)化合同、固定類(lèi)型的合同以及定制合同等，它是指一方根據(jù)他們的意愿事先確定合同的條款，然后由另外一方只能夠表達(dá)對(duì)所有規(guī)定同意或者不同意的合同模式。鑒于這種特點(diǎn)，對(duì)于那些并非參與擬定合同條款的一方來(lái)說(shuō)，若想簽訂此類(lèi)合同，必須完全接受以上規(guī)定；若不然，他們就無(wú)法簽署這份合同。舉個(gè)日?？梢?jiàn)的例子，車(chē)票、船票、機(jī)票、保險(xiǎn)單、提單、倉(cāng)單以及出版合同等均屬于典型的格式合同和標(biāo)準(zhǔn)化合同。至于格式合同條約的法律特性，其中包含有以下幾項(xiàng)明顯表現(xiàn)：（1）2024-07-26349人看過(guò) -
格式條款無(wú)效的格式條款如下：1、一方以欺詐、脅迫等手段制定格式條款，損害國(guó)家利益。2、惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三方利益。3、以合法形式掩蓋非法目的。4、損害社會(huì)公共利益。5、格式條款提供者免除自身責(zé)任，增加對(duì)方責(zé)任，排除對(duì)方主要權(quán)利。6、成人身傷害的條款無(wú)效。格式條款無(wú)效的情形有哪些1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；2、惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；3、以合法形式掩蓋非法目的；4、損害社會(huì)公共利益；5、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。6、提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利；7、提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零六條合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效：（一）造成對(duì)方人身?yè)p害的；（二）因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第四百九十七條有下列情形之一的，該格式條款無(wú)效：（一）具有本法第一2023-07-05264人看過(guò)
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格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。格式條款最實(shí)質(zhì)的特征在于“未與對(duì)方協(xié)商”，格式條款提供方未就條款內(nèi)容與相對(duì)方進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的磋商，相對(duì)方對(duì)條款內(nèi)容并無(wú)實(shí)際修改的余地。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。律師補(bǔ)充：提供格式條款的一方對(duì)格式條款中免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，在合同訂立時(shí)采用足以引起對(duì)方注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí)，并按照對(duì)方的要求以常人能夠理解的方式對(duì)該格式條款予以說(shuō)明的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定符合民法典第四百九十六條所稱(chēng)“采取合理的方式2023-05-07178人看過(guò) -
消費(fèi)者排除消費(fèi)者權(quán)利的條款主要包括：1．要求消費(fèi)者不得依法變更或者解除合同的條款。2．要求消費(fèi)者不得請(qǐng)求支付違約金的條款。3．要求消費(fèi)者不得請(qǐng)求損害賠償?shù)臈l款。4．免除或者部分免除經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、更換、退貨等責(zé)任。平等的價(jià)值取向與消費(fèi)者權(quán)利的正義現(xiàn)對(duì)于法律主體而言，不同的社會(huì)關(guān)系當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生不同的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，自然也就享有各種各樣的權(quán)利。在消費(fèi)者權(quán)利的概念被提出之前，消費(fèi)者與生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者作為普通的民事主體，在交易的過(guò)程中，法律賦予他們平等的權(quán)利，并且要求他們履行相應(yīng)的義務(wù)，其法律地位的平等性顯而易見(jiàn)。但是，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展打破了消費(fèi)者與生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者之間地位平等的狀態(tài)，與生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者相比，消費(fèi)者的弱者地位日漸凸顯。法律通過(guò)賦予消費(fèi)者權(quán)利，同時(shí)在一定程度上限制生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)自由，保護(hù)了交易過(guò)程中的弱者，努力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者之間法律地位上的平等。在協(xié)調(diào)消費(fèi)者和生產(chǎn)者、2023-08-04435人看過(guò)
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格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。同時(shí)提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。... 更多>
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格式條款提供者排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)利的，該條款有效嗎？遼寧在線咨詢 2023-06-12無(wú)效。格式條款中含有排除對(duì)方當(dāng)事人按照通常情形應(yīng)當(dāng)享有的主要權(quán)利的，如商品一經(jīng)售出不予退還的規(guī)定，則該條款無(wú)效。 -
對(duì)于消費(fèi)者如何的格式條款青海在線咨詢 2022-11-23消費(fèi)者遇到格式條款，權(quán)益受侵害的情況下可以要求損害賠償。格式條款作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定的，可以請(qǐng)求認(rèn)定該內(nèi)容無(wú)效。 -
涉嫌利用合同格式條款排除消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利怎樣處罰遼寧在線咨詢 2022-10-05暫不會(huì)處罰，由消協(xié)約談。但消費(fèi)者可用腳投票，不買(mǎi)。
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因采用格式條款而無(wú)效，對(duì)格式條款一方以及提供格式條款一方的解釋山西在線咨詢 2022-01-21采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。 想必你們簽的是“格式合同”，如是
