一、消費者對商品享有什么權(quán)力
1、在購買或使用各類商品及接受各種服務之際,每位消費者均享有保證人身及財產(chǎn)安全免受任何損害的合法權(quán)益。
2、每一位消費者都有權(quán)利了解他們所購買、使用的商品或是所接收到的服務的真實狀況與具體內(nèi)容。
3、消費者同樣享有選擇商品或服務的完全自主權(quán),這是他們作為消費者應有的基本權(quán)利。
4、消費者擁有享受公正平等交易的權(quán)利,這是他們在市場經(jīng)濟環(huán)境中應當享有的重要權(quán)利之一。
5、當消費者因為購買、使用商品或接受服務而遭受人身、財產(chǎn)損失時,他們有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定獲得相應的賠償。
6、消費者還享有依法成立并維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利,這是他們在維權(quán)過程中的重要支持力量。
7、消費者有權(quán)利獲取關(guān)于消費行為及其權(quán)益保護方面的相關(guān)知識,以提高自我保護意識。
8、在購買、使用商品和接受服務的過程中,消費者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到充分尊重的權(quán)利,同時也享有個人信息依法得到全面保護的權(quán)利。
9、最后,消費者還有權(quán)對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行有效的監(jiān)督,以促進市場秩序的健康發(fā)展。
《消費者權(quán)益保護法》第七條
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
二、消費者權(quán)益第九條是什么
(1)安全保障的權(quán)利;
(2)了解真實情況或事實真相的權(quán)力;
(3)自主做出購買決策的權(quán)力;
(4)公正合理的貨物買賣權(quán)利;
(5)依法尋求賠償或補償?shù)臋?quán)利;
(6)尋求教育培訓或知識獲取的權(quán)利;
(7)依照法律法規(guī)成立社團的權(quán)利;
(8)維護個人尊嚴和形象的權(quán)利;
(9)對市場經(jīng)營和產(chǎn)品品質(zhì)進行監(jiān)督評價的權(quán)利。所謂的“消費者權(quán)益”,是鑒于社會及經(jīng)濟發(fā)展的特定條件所賦予商品的最終使用者享有的福利權(quán)。自1983年起,每逢3月15日這一天,全球各地的消費者組織都會舉辦大型活動,旨在廣泛宣傳并強調(diào)保護消費者權(quán)益的重要性。
《消費者權(quán)益保護法》第十九條
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,應當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施。采取召回措施的,經(jīng)營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。
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